2. COMERCIOS ELECTRÓNICOS
¿QUE SON?
El comercio electrónico o E-commerce, consiste en la compra, venta,
distribución, mercadeo y suministro de información de productos o servicios a
través de Internet. Lo que se logra con esta red es que cualquier cliente
potencial pueda acceder a los productos o servicios desde cualquier lugar, y en
cualquier momento. Por tal razón se argumenta que implementar un sistema de
comercio electrónico, se verá reflejado en un incremento de las ventas y
también de los ingresos.
3. 5 COMERCIOS ELECTRÓNICOS CON MÁS ÉXITOS
AMAZON
La compañía ha conseguido ser exitosa en el Ecommerce al permitir que otras personas
puedan vender sus productos en su sitio web, pero también ofrece por cuenta propia
una gran cantidad de productos de todo tipo
4. Staples
También es otra de las tiendas Ecommerce más exitosas
en Internet que se destaca por su diseño web limpio y
sencillo, además de que cuenta con una lista de categorías
bastante surtida, función de búsqueda, envió gratis en
todas las ordenes. Sin duda un Ecommerce de gran éxito.
5. Dell
Esta es una compañía ampliamente conocida en el segmento de los
ordenadores de escritorio y portátiles. También cuenta con
un Ecommerce exitoso desde donde los compradores pueden acceder
a una gran variedad de productos, descuentos especiales y un diseño
web totalmente optimizado para maximizar la experiencia de compra.
6. EBay
Se trata de un sitio web de comercio electrónico, conocido por ofrecer
subastas de toda clase de productos. Aquí también las personas pueden
registrarse y vender sus productos directamente. Incluye un programa de
protección al comprador que es una muestra de lo bien que se pueden
hacer las cosas con el servicio al cliente.
7. ThinkGeek
También es otro ejemplo de éxito en el Ecommerce, enfocado a la venta
de productos como Gadgets, electrónica, coleccionables, camisetas, etc.
Cada producto está perfectamente descrito y las fotos que se incluyen
ilustran a detalle sus principales características; sin duda una muestra de
todo el esfuerzo puesto en la creación de un Ecommerce atractivo.
8. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Acceso al mercado mundial.
• Interacción con los clientes.
• Presentación multimedia de la oferta
comercial.
• Reducción de los costos de
comercialización.
• Estrategias de mercadeo dirigidas a
clientes específicos.
• Acceso directo a los clientes potenciales.
• Interacción.
• Posibilidad de hacer escuchar su voz y sus
opiniones.
• Acceso a una gran oferta en el mercado
• Control de precios y transparencia.
• Comodidad.
• Dificultad de acceso.
• Facilidad de uso y conocimiento de
las redes.
• Incertidumbre respecto de la
confiabilidad de la transacción.
• Seguridad.
• Frustración al no encontrar el
producto buscado online.
• Cambios psicológicos lentos que
demandan un tiempo para aceptar el uso
de la tecnología en procesos que
habitualmente se desarrollaban de forma
presencial.
