Presentatie gegeven tijdens het BIL-NIL lassymposium 2007.

1. Kwaliteit
• certificatie
• hoogstaand?
• economie
Van ontwerp
Vergeet de kwaliteit niet ! tot nazorg
• ontwerp
• inspectie
• productie
• nazorg
Dr. ir. Frans Vos Conclusies
• vakkennis
Materials Consult bvba • waakzaamheid
• duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

2. Kwaliteit
Kwaliteitsgarantie • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Wat is kwaliteit ?
Van ontwerp
tot nazorg
van Dale: « hoedanigheid, vooral van stoffen en waren • ontwerp
met betrekking tot het gebruik dat ervan gemaakt • inspectie
moet worden, synoniem deugdelijkheid » • productie
• nazorg
• ISO 9000 certificatie
• waakt over de « constante » kwaliteit Conclusies
• belangrijk in marketing en verkoop • vakkennis
• zegt NIETS over technisch niveau • waakzaamheid
• duurzaamheid
• Aanvullend aan ISO 9000: garanties voor Materials
• een « hoogstaande » en Consult
• « technische » kwaliteit
• technische certificatie in vele sectoren Wij zijn lid van
• Creëert routine
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

3. Kwaliteit
Kwaliteitsgarantie • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Probleem met het begrip “kwaliteit” ?
Van ontwerp
tot nazorg
• Routine kan leiden tot verslapping van de aandacht
• ontwerp
en « … loopt op wieltjes, dus kan er nog wat bij » • inspectie
• productie
• Certificatie: synoniem van « het zal wel OK zijn » ? • nazorg
• Certificatie onbetaalbaar voor vele KMO’s Conclusies
(hebben soms wel een eigen systeem opgezet) • vakkennis
• waakzaamheid
• Kwaliteitsbewustzijn in alle bedrijfsgeledingen ? • duurzaamheid
(nog teveel een managementfenomeen)
Materials
Consult
• Economische druk : negeren van kwaliteitssysteem
Wij zijn lid van
Conclusie: economische druk en een technisch
hoogstaande kwaliteit gaan niet steeds hand in hand
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

4. Kwaliteit
Kwaliteit van ontwerp tot nazorg • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Ontwerp
Van ontwerp
tot nazorg
Bezinkingstank voor sterk chloorhoudend afvalwater • ontwerp
uitgevoerd in AISI 304L ? • inspectie
• productie
Het Aloha-incident: over lijmsoorten en inspectie • nazorg
Conclusies
• vakkennis
• waakzaamheid
• duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

5. Kwaliteit
Kwaliteit van ontwerp tot nazorg • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Inspectie
Van ontwerp
tot nazorg
Ingangscontrole: maakt certificatie van de leverancier • ontwerp
dit niet overbodig ? • inspectie
• productie
Voorbeeld: staalplaten, lasmaterialen, … • nazorg
• met materiaalcertificaat is nog geen garantie
Conclusies
• zonder materiaalcertificaat is problemen zoeken
• vakkennis
• waakzaamheid
Conclusie: alleen materialen bestellen • duurzaamheid
« met materiaalcertificaat » en « ingangscontrole »
Materials
Consult
Eindcontrole: zie Aloha-incident en vele andere Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

6. Kwaliteit
Kwaliteit van ontwerp tot nazorg • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Productie
Van ontwerp
Een warm waterinstallatie lekt na 3 maanden ? tot nazorg
• ontwerp
• inspectie
LEK • productie
• nazorg
Conclusies
• vakkennis
• waakzaamheid
• duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

7. Kwaliteit
Kwaliteit van ontwerp tot nazorg • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Productie
Van ontwerp
Een autoclaaf in de conservenindustrie tot nazorg
• ontwerp
• inspectie
• productie
• nazorg
Conclusies
• vakkennis
• waakzaamheid
• duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
AISI 304 ? / Uitvoering lassen ? / chloor en NaOH ?
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

8. Kwaliteit
Kwaliteit van ontwerp tot nazorg • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Nazorg
Van ontwerp
• passivatie RVS – zie autoclaaf tot nazorg
• ontwerp
• herstelwerkzaamheden
• inspectie
• productie
• nazorg
Conclusies
• vakkennis
• waakzaamheid
• duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

9. Kwaliteit
Conclusies • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Vakkennis
Van ontwerp
tot nazorg
Geen reden tot paniek • ontwerp
• inspectie
• Onze producten: goede technische kwaliteit • productie
• Vakkennis leidinggevend « en » uitvoerend personeel • nazorg
• Technische normering in vele vakgebieden
• Verbeterings- en optimalisatieprojecten (bv. BIL/NIL) Conclusies
• vakkennis
De toenemende druk van kosten, efficiëntie en • waakzaamheid
• duurzaamheid
rentabiliteit leidt echter tot meer en meer excessen.
Materials
Consult
Ondanks onze kwaliteitssystemen:
Wij zijn lid van
Waakzaamheid blijft meer dan ooit geboden
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

10. Kwaliteit
Conclusies • certificatie
• hoogstaand?
• economie
Duurzaamheid
Van ontwerp
Voor sommige consumentenproducten is korte termijn tot nazorg
• ontwerp
vervanging een economische noodzaak, maar dat kan
• inspectie
en mag niet zomaar worden geëxtrapoleerd.
• productie
• nazorg
Enkel lange termijn kwaliteit garandeert continuïteit.
Conclusies
• vakkennis
Quote syllabustekst: • waakzaamheid
• duurzaamheid
Kwaliteit leidt enkel dan tot economische groei indien Materials
ook een technisch hoogstaande kwaliteit wordt Consult
gegarandeerd.
Wij zijn lid van
Enkel die weg leidt tot duurzaamheid, een ander
belangrijk technisch en economisch begrip
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

11. Kwaliteit
DANK U WEL • certificatie
• hoogstaand?
• economie
• Het BIL en het NIL voor Van ontwerp
• het initiatief tot nazorg
• ontwerp
• de uitnodiging
• inspectie
• de organisatie
• productie
• nazorg
• U allen voor uw aandacht en interesse
Conclusies
• vakkennis
• waakzaamheid
Vragen staat vrij ! • duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007

12. Kwaliteit
• certificatie
• hoogstaand?
• economie
Vergeet Van ontwerp
tot nazorg
• ontwerp
• inspectie
de kwaliteit • productie
• nazorg
Conclusies
NIET ! • vakkennis
• waakzaamheid
• duurzaamheid
Materials
Consult
Wij zijn lid van
Materials Consult bvba Vergeet de kwaliteit niet! BIL-NIL lassymposium / 18 oktober 2007