OPERA ist eine von Innotiimi entwickelte Methode für eine effiziente Zusammenarbeit in Besprechungen oder in Gruppen. In OPERA wird eine systematische Arbeitsweise mit einem kreativen Prozess zur Lösung von Problemen kombiniert.

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OPERA
Toolbeschreibung

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Teilnehmer
optimale Größe 10–20 Personen
(max. 20 Personen entsprechen
10 Paarungen pro OPERA Board).
OPERA IN A NUTSHELL
Dauer
60–120 Minuten je nach Leitfrage
und Anzahl der Teilnehmer.
Moderation
1 Moderator, der den
Workshop leiten wird.
Ausgangssituation und Ziele
O P E R A ist eine von Innotiimi entwickelte Methode für eine effiziente Zusammenarbeit in Besprechungen
oder in Gruppen. In OPERA wird eine systematische Arbeitsweise mit einem kreativen Prozess zur Lösung
von Problemen kombiniert. Zusammen liefern diese ein gemeinsam entwickeltes Bild durch sichtbare
Ergebnisse, die auf dem Wissen und den Erfahrungen der einzelnen Teilnehmer aufbauen. Dieser
partizipative Prozess unterstützt die aktive Einbindung aller Teilnehmer und erhöht die Identifikation mit dem
Ergebnis. Allzu oft nehmen in Besprechung viele Teilnehmer nicht aktiv an der Diskussion teil oder driften
vom Kernthema ab sowie viele Meetings an einem schlechten Zeitmanagement leiden und am Ende nur ein
kleiner Teil das Gruppenergebnis befürwortet und in Folge unterstützen wird.
Was macht OPERA so einzigartig?
• Alle Teilnehmer arbeiten aktiv mit.
• Die Teilnehmer fühlen den Unterschied und können ihre ganze kreative Energie entfesseln.
• Irrelevante Diskussionen werden durch ein systematisches Vorgehen und konsequentes
Zeitmanagement vermieden.
• Die Methode bringt ein gemeinsam erarbeitetes Gruppenergebnis.
• Die Besprechung liefert ein sichtbares Ergebnis auf dem OPERA Board.
• Negative Kritik wird durch eine positive Selektion der Gruppenergebnisse ausgehebelt.
• Auf unterschiedliche Persönlichkeitstypen (introvertiert-extrovertiert) wird gleichwertig Rücksicht
genommen.

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Own suggestions.
Eigene Vorschläge.
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Jeder Teilnehmer
erarbeitet für sich
Antworten auf die
ausgehende Leitfrage
und bringt diese in
seinen Worten zu
Papier.
Pair suggestions.
Paarweise Vorschläge.
2 Explanation.
Erklärung.
3 Ranking.
Bewertung.
4 Arranging.
Gruppierung.
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Paarweise werden die
Vorschläge vorgestellt,
diskutiert und weiter-
entwickelt. Abschließend
werden 1-4 Vorschläge
auf Papier und OPERA
Board festgehalten.
Jede Paarung stellt die
eigenen Vorschläge der
Gruppe kurz vor, die
aufmerksam zuhört. Es
erfolgt kein gleichzeitiges
Clustering der
Vorschläge oder eine
Bewertung.
Jedes Paar wählt die
wichtigsten Vorschläge,
basierend auf einem
Bewertungssystem.
Nicht mehr als ein
Vorschlag darf von den
eigenen miteinbezogen
werden.
Basierend auf dem
Bewertungssystem wird
ein Clustering
vorgenommen. Zu jedem
Cluster werden
Überschriften gesucht und
in weiterer Folge konkrete
Maß-nahmen abgeleitet.
OPERA IN A NUTSHELL
5-10 Minuten. 10-15 Minuten. 10-20 Minuten. 5-10 Minuten. 15-30 Minuten.
Leitfrage vorbereiten
Bevor mit OPERA begonnen werden kann, muss eine treffende Fragestellung erarbeitet werden.
Basierend auf dieser werden Ideen oder Maßnahmen als Vorschläge durch den OPERA Prozess
entwickelt, strukturiert, bewertet und entschieden. Um die richtige Frage am Beginn auszuarbeiten,
kann es hilfreich sein, sich über das erwartete Ergebnis der Besprechung Gedanken zu machen:
OPERA meeting
1. Was sind die
nächsten Schritte nach
der Besprechung?
2. Was ist das
erwartete Ergebnis
der Besprechung?
3. Welche Leitfrage führt
zum erwarteten
Ergebnis?
Zeitverlauf

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Hinweise für den Moderator:
• Achten Sie darauf, dass jeder
genügend Papier und einen Stift
parat hat.
• Als Moderator halten Sie sich im
Hintergrund, kehren zu Ihrem
Sitzplatz zurück und lassen die
Gruppe ungestört arbeiten.
• Halten Sie ein Auge auf die
Teilnehmer und unterbinden Sie
Gespräche oder Störungen von
außen.
OWN SUGGESTIONS – EIGENE
VORSCHLÄGE
Als Moderator sollten Sie die Anweisungen so klar und präzise wie
möglich geben:
● „In der ersten Phase, der O-Phase, denkt jeder Teilnehmer über die
Leitfrage für sich nach. Sie haben fünf Minuten Zeit, um sich
selbständig mit der Fragestellung zu beschäftigen.“
● „In dieser Phase ist es wichtig, dass jeder ungestört und in Ruhe
arbeiten kann, sodass Sie durch niemanden gestört werden. Sie
werden genug Möglichkeit haben in der nächsten Phase miteinander
zu sprechen.“
● „Bitte schreiben Sie Ihre Vorschläge auf ein Blatt Papier.“
● „Ist jedem klar was zu tun ist? Dann kann es losgehen und jeder hat
für sich fünf Minuten, um .... ab jetzt.“
5 - 10 Minuten
Eingehen auf die verschiedenen Persönlichkeitstypen:
• Introvertierte Persönlichkeitstypen bekommen in dieser Phase die Möglichkeit sich auf
die Fragestellung einzuarbeiten ungestört vorzubereiten.
• Extrovertierten Persönlichkeitstypen werden gezügelt, um den anderen die
Gelegenheit zu geben sich ungestört vorzubereiten.
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Hinweise für den Moderator:
• Bilden Sie 2er Gruppen aus allen
Teilnehmern. Bei einer
ungeraden Anzahl ist eine 3er
Gruppe erlaubt. Nehmen Sie eine
Gruppeneinteilung vor, falls sich
die Gruppen nicht selbständig
bilden.
• Machen Sie die Teilnehmer
rechtzeitig vor Ablauf der Zeit
darauf aufmerksam die
Vorschläge auf Papier zu
bringen.
• Werden die Vorschläge
abschließend auf das OPERA
Board geklebt ist die Reihung
der Vorschläge am Board anhand
der eingangs eingeteilten
Gruppen vorzunehmen.
• Nach dieser Phase liegt das
Gruppenbild zur Fragestellung
am OPERA Board vor.
PAIR SUGGESTIONS – PAARWEISE
VORSCHLÄGE
Die ausgearbeiteten Vorschläge der einzelnen Teilnehmer werden nun in
2er Gruppen weiterentwickelt und konkretisiert. Abschließend werden
diese sichtbar auf einem OPERA Board aufgeklebt:
● „Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Partner zusammen und diskutieren
Sie die Vorschläge, die Sie erarbeitet haben. Anfangs redet nur einer
und der andere hört zu und danach tauschen Sie die Rollen.“
● „Abschließend wählen Sie gemeinsam drei Vorschläge, die Sie für die
Wichtigsten halten. Bitte nehmen Sie dazu drei leere Blatt Papier und
einen Stift. Notieren Sie bitte pro Blatt nur einen Vorschlag und
denken Sie daran jeden Vorschlag klar und präzise zu formulieren.“
● „Nachdem Sie die drei Blätter Papier mit Vorschlägen vorbereitet
haben, würde ich Sie bitten diese gemäß den Gruppen auf dem
OPERA Board zu kleben.“
● „Sie haben zehn Minuten, um die Vorschläge paarweise zu
diskutieren. Sind jedem die Anweisungen klar? Dann kann es jetzt
losgehen.“
10 - 15 Minuten
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Hinweise für den Moderator:
• Der Moderator liest laut und
deutlich den Vorschlag vor und
die jeweilige Gruppe erklärt diese
in Kürze.
• Bei einer großen
Teilnehmeranzahl lassen Sie die
jeweilige Gruppen vor das
OPERA Board kommen, während
die anderen Teilnehmer um das
Board sitzen oder stehen.
• Unterbinden Sie
ausschweifenden Diskussionen
während der Erklärung. Erlauben
Sie es nur solange es zum
Verständnis der Erklärung des
Vorschlags nötig ist.
• Machen Sie nach jedem
Vorschlag eine kurze Pause
indem Sie sich bedanken.
• Der Moderator selbst gibt keine
wertende Stellung zu den
Vorschlägen ab.
EXPLANATION – ERKLÄRUNG
Nachdem die Vorschläge am OPERA Board geklebt wurden liegt nun ein
erstes Meinungsbild der Gruppe zur Leitfrage vor. Nun stellt jede Gruppe
ihre Vorschläge in Kürze allen Teilnehmern vor:
● „Der Moderator wird jeden Vorschlag pro Gruppe einzeln vorlesen und
die jeweilige Gruppe erläutert diesen daraufhin. Bitte erklären Sie den
anderen, was Sie damit meinen und die Gründe für diesen Vorschlag.
Sie haben für jeden Vorschlag etwa 30 bis 60 Sekunden.“
● „Während jede einzelne Gruppe die Erklärungen präsentiert,
versuchen Sie bitte aufmerksam jedem Vorschlag zu folgen und
unterlassen Sie etwaige Kommentare, außer Verständnisfragen.“
● „Nach dieser Phase bekommen Sie die Gelegenheit aus all diesen
Vorschläge die wichtigsten zu bewerten.“
10 - 20 Minuten
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Hinweise für den Moderator:
• Bereiten Sie die nötigen
Materialen für die Bewertung vor,
ob mit rotem Stift oder
Bewertungspunkten.
• Befestigen Sie ein leeres Blatt
Papier auf dem Board und
schreiben Sie mit einem roten
Filzstift + + + / + darauf. Jedes
Paar hat vier Bewertungspunkte
zur Verfügung.
• Von den vier Bewertungspunkten
darf nur einer für die eigenen
Vorschläge vergeben werden.
• Lassen Sie die Teilnehmer
anfangs die Bewertung überlegen
und erst in den letzten fünf
Minuten wird die Bewertung
gleichzeitig von allen am OPERA
Board vorgenommen.
RANKING – BEWERTUNG
Ein wesentliches Element von OPERA ist die nun stattfindende vorrangige
Bewertung aller Vorschläge der soeben präsentierten Erklärungen. Erst im
fünften und letzten Schritt werden die Vorschläge gruppiert:
● „Nun kommen wir zur Bewertung der präsentierten Vorschläge. Sinn und
Zweck der Bewertung ist das sichtbar machen des Meinungsbildes der
Gruppe, welche Vorschläge die wichtigsten sind.“
● „Besprechen Sie gemeinsam mit Ihrem Partner, welche Vorschläge die vier
wichtigsten auf dem OPERA Board sind. Sie dürfen nur einen Ihrer
Vorschläge selbst wählen.“
● „Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, markieren Sie jeden
ausgewählten Vorschlag mit einem roten Aufkleber. Wie auf diesem Blatt
Papier (+++/+) gezeigt, haben Sie ein Maximum von vier roten Aufklebern
zur Verfügung.“
● „Treffen Sie nun gemeinsam ihre Auswahl der Vorschläge. Erst in den letzten
Minuten bitte ich Sie die Bewertung mit allen gleichzeitig am OPERA Board
vorzunehmen.“
5 - 10 Minuten
Ideen mit 0 Punkten / ohne Bewertung:
• Jene Ideen die keine Punkte oder Bewertung erhalten haben, werden nach Abschluss
der R Phase vom OPERA Board entfernt und für die abschließende Dokumentation
getrennt aufgehoben.
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Hinweise für den Moderator:
• Die A-Phase ist die
herausforderndste für die
Moderation, da nun die
bewerteten Vorschläge nach
Themenblöcken passend zur
Leitfrage gruppiert werden
müssen.
• Beginnen Sie die Vorschläge mit
den meisten Punkten oben links
anzuordnen und fragen Sie sich
anhand der bewerteten
Vorschläge durch, ob diese
bereits ein bestehender oder
neuer Themenblock sind.
• Bei Unklarheiten zu einem
Vorschlag kann die ursprüngliche
Gruppe diesen nochmal erklären,
damit er sinnvoll zugeordnet
werden kann.
ARRANGING – GRUPPIERUNG
Der Moderator arbeitet als Tool der Gruppe und lässt sich von dieser
anleiten, um die bewerteten Vorschläge zu gruppieren:
● „Unsere nächste Aufgabe ist es, die Vorschläge nach Themenblöcken
zu gruppieren. Der Moderator benötig dazu ihre Hilfe. Zuerst wird
Platz auf dem OPERA Board geschaffen, indem Vorschläge, die
keine Unterstützung in Form von Bewertungspunkten erhalten haben,
Beiseite gelegt werden.“
● „Um die wichtigsten Vorschläge hervorzuheben, werden diese an der
linken Oberseite des OPERA Boards aufgeklebt, beginnend mit
jenem Vorschlag, der die meisten Bewertungspunkte erhalten hat.“
● „Sieht jemand weitere Verknüpfungen von nicht zugeordneten
Vorschlägen zu den vorhandenen Themenblöcken?“
Sind für alle Vorschläge einzelne Themenblöcke gefunden worden,
geben Sie diesem eine Überschrift. Die Überschrift kann aus einem Wort
oder einer Phrase aus einem Vorschlag des Themenblocks getroffen
werden.
Basierend auf den Überschriften der Themenblöcke lässt sich die
eingangs formulierte Leitfrage abschließend beantworten. Für das
weitere Vorgehen kann gleich im Anschluss ein erster grober
Maßnahmenplan (wer | was | bis wann) erstellt werden.
15 - 30 Minuten
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HINTERGRUNDINFORMATIONEN UND TIPPS
Hintergrundinformationen
OPERA wurde von Innotiimi als eine effiziente Methode zur Gruppenarbeit
entwickelt. Als eine Ergebnis der E Phase liegt die Sichtweise der gesamten
Arbeitsgruppe zur eingangs gestellten Leitfrage vor, das in Folge durch die
Bewertung und Gruppierung verdichtet wird. Es ermöglicht die Energie der
gesamten Gruppe freizusetzen und den Fokus auf jenes Tun zu legen, das
in erster Linie relevant ist, um die Ideen in weiterer Folge umzusetzen.
Tipps für Moderatoren
In den einzelnen OPERA Phasen gibt es vielerlei Flexibilität in der
Anwendung:
● In der Ranking Phase kann die Punktevergabe ebenso mit weniger oder
mehr Punkten erfolgen. Das steht dem Moderator frei, auf was im
spezifischen Fall der Fokus gelegt werden soll.
● Häufig werden die O P E Phasen selbständig genutzt, um
beispielsweise in einer Gruppe eine Ideengenerierung vorzunehmen.