2. SOPHIA MIND
A Sophia Mind Pesquisa e Inteligência de Mercado é a empresa do grupo de comunicação feminina Bolsa de Mulher voltada para
pesquisa e inteligência de mercado. Cem por cento focada em compreender profundamente as mulheres e ajudar seus clientes a
maximizar as oportunidades de comunicação com elas, a Sophia Mind busca desvendar o que elas querem, quando querem, a
maneira que querem.
“O século XIX ficou conhecido como o século europeu;
o XX, como o americano. O século XXI será lembrado
como o Século das Mulheres.”
( (Tsvi Bisk, Center for Strategic Futurist Thinking, 2008)
Sophia Mind acredita que este é o século do avanço feminino em todos os setores e do aumento contínuo do poder nas mãos
delas, seja de compra, seja de grandes transformações políticas e sociais. As mulheres estão passando por grandes mudanças
comportamentais, culturais e sociais, e precisam ser compreendidas profundamente para que se estabeleça com elas uma
comunicação efetiva e conveniente.
3. Metodologia
Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online.
Quantidade de entrevistas realizadas: 600 mulheres com renda própria e investimento
Perfil: Entre 18 a 60 anos
Mercado: Brasil
Data das entrevistas: Junho de 2011
Plano amostral:
Total:
1.157 mulheres
Sem investimento: Com investimento:
557 mulheres 600 mulheres
O objetivo dessa pesquisa é entender as principais dificuldades que as mulheres têm para lidar com seus
investimentos.
4. Sumário executivo
- Apesar dos investimentos concentrarem-se entre 1% e 10% da renda anual, as mulheres estão investindo cada
vez mais. Comparando com pesquisa realizada em janeiro de 2010 (aproximadamente 18 meses atrás), verifica-se
aumento de 13% no número de mulheres que investem ou poupam parte da renda (passando de 46% para 52%).
- A compra ou reforma de um imóvel é o principal motivo para o investimento das mulheres.
- 28% das mulheres separam um montante fixo todos os meses e outras 28% separam os recursos para poupar
antes de começar a gastar. Isso representa uma melhoria no planejamento feminino.
- A estimativa de 67% delas é aumentar o volume de investimentos nos próximos 12 meses.
- As próprias mulheres são as responsáveis pelas decisões do que fazer com seu dinheiro.
- A praticidade e comodidade faz com que elas invistam no banco onde possuem a conta corrente.
- A poupança é a principal modalidade de investimento (76%), sendo que 44% delas aplicam mais de dois terços
de seus investimentos.
- 75% sentem dificuldade em entender as diversas opções de investimento, principalmente pela dificuldade em
entender os informativos dos bancos e falta de tempo para buscar informações.
- Comparando homens e mulheres, elas acreditam que eles buscam maior retorno e elas menor risco.
5. Hábitos de investir
Qual a parcela da sua renda você poupa ou investe ao longo de um ano?
52% das mulheres investem parte de sua renda.
Os investimentos concentram-se até 10% da renda
anual das entrevistadas.
Em janeiro de 2010, o percentual de mulheres com
algum investimento era 46%. Ou seja, crescimento
de 13% em aproximadamente 18 meses.
Motivos para não poupar ou investir:
Para a maioria das mulheres que não conseguem
poupar, o principal motivo é a situação financeira que
as obriga a gastar todo a renda (78%).
13% delas gasta sua renda em compras.
6. Hábitos de investir
No grupo das mulheres que declararam fazer algum tipo de investimento, a principal motivação é a
compra ou reforma um imóvel (35%).
Fazer uma viagem ou aposentadoria ficam como segundo e terceiro objetivo.
16% não tem um objetivo específico para o investimento.
7. Hábitos de investir
Com que freqüência você guarda seu dinheiro?
27%
Separo um montante fixo regularmente
28%
19%
Faço contas e decido quanto vou guardar antes de gastar
28%
28%
Eventualmente, mas não tem regra específica
25%
19%
Apenas quando sobra dinheiro
14%
6%
Quando recebo uma renda extra (13o. Salário, etc.)
6%
Janeiro/2010 Junho/2011
Mais da metade das entrevistadas mostraram uma postura prudente: 28% separa um montante fixo regularmente e outros
28% faz conta e decide quanto guardar antes de gastar.
25% não tem regra específica, apenas guarda eventualmente.
Na comparação com janeiro/2010, observa-se uma melhoria na forma como as mulheres poupam sua renda. A opção
“faço contas e decido quanto vou guardar antes de gastar” cresceu 9 pontos percentuais (de 19% para 28%), enquanto o
investimento eventual (sem regra ou quando sobre dinheiro) aproximadamente na mesma proporção.
8. Hábitos de investir
Além da evolução na frequência com que as mulheres estão investindo, para os próximos 12 meses, 67% declararam que
pouparão mais do que o fazem atualmente.
Apenas 4% delas acreditram que irão poupar menos.
9. Hábitos de investir
Onde você investe seu dinheiro?
No banco que tenho conta corrente 77% A praticidade faz com que 72% das mulheres invistam
Em banco diferente de onde tenho minha conta corrente 19% no mesmo banco que possuem a conta corrente.
Em corretoras de valores 2% Corretoras de valores ou clubes de investimento são
Em clubes de investimento 2% usados por apenas 2% das mulheres.
Como você cuida do seu dinheiro?
Apenas 10% das mulheres deixam o cuidado de seu
dinheiro completamente na mão de terceiros (parceiro,
gerente do banco ou amigo).
46% cuida de sua própria renda com o que aprendeu
lendo e se informando.
40% compartilham as decisões com outras pessoas,
mas dão a última palavra em seus investimentos.
10. Hábitos de investir
Qual parte do seu investimento está na poupança?
76% das investidoras possuem recursos na poupança.
37% direcionam todo o seu investimento na poupança.
44% aplicam mais de dois terços de seus investimentos nessa modalidade.
11. Hábitos de investir
Os próximos slides da apresentação estão dividida de acordo com o volume investido na poupança.
Essa informação é chave para o entendimento das dificuldades e hábitos de investimento.
Parte do investimento Todo o investimento Não aplica na
na poupança na poupança poupança
39% 37% 24%
Os slides possuem na parte superior a marcação de qual dos três públicos está sendo mencionado.
12. Parte do investimento
na poupança
Hábitos de investir
39%
Além da poupança, em que você costuma investir seus recursos?
Fundos de investimento (renda fixa) 31%
Títulos de renda fixa 15%
CDB 15%
Fundos de investimento (renda variável) 14%
Ações 11%
Clubes de investimento 3%
Mercado de opções 3%
Contratos futuros de ativos financeiros e agrícolas (BM&F) 1%
Os fundos de renda fixa lideram as formas de investimento entre as mulheres que possuem parte do
investimento na poupança.
11% investem diretamente em ações.
13. Parte do investimento
na poupança
Hábitos de investir
39%
Por que apenas uma parte dos seus investimentos está na poupança?
É a modalidade mais fácil para resgatar o dinheiro (dinheiro na mão) 49%
Para equilibrar o risco de outras modalidades de investimento 28%
Para maximizar o retorno 11%
Meu dinheiro vai para a poupança direto se ficar na conta corrente 9%
É a única forma que conheço 6%
Indicação de pessoa de confiança 3%
Indicação do meu marido / parceiro 2%
Não sou eu quem decido onde investir 2%
Indicação do gerente do banco 2%
A segurança de ter o dinheiro disponível é a principal razão de ter parte do investimento feminino na poupança (49%).
28% delas equilibram o risco de outras modalidades com a segurança da poupança.
14. Não aplica na
poupança
Hábitos de investir
24%
Em que você costuma investir seus recursos?
Fundos de investimento (renda fixa) 27%
Títulos de renda fixa 19%
CDB 10%
Fundos de investimento (renda variável) 6%
Clubes de investimento 3%
Ações 3%
Mercado de opções 3%
Contratos futuros de ativos financeiros e agrícolas (BM&F) 1%
27% investem em fundos de investimento com renda fixa. Seguido pelos títulos de renda fixa (19%) e CDB (10%).
Os fundos de renda variável são mais usados do que a compra direta de ações.
15. Não aplica na
poupança
Hábitos de investir
24%
Por que você não aplica parte de suas economias na poupança?
Baixo rendimento 37%
Não sei responder 28%
Sigo indicações do gerente do banco 9%
Sigo indicações de pessoa de confiança 8%
Dificuldade em investir na poupança 6%
Sigo indicações do meu marido / parceiro 5%
Busco aplicações com melhor risco x retorno 5%
Elevado risco 1%
37% das mulheres consideram baixo o rendimento da poupança e por isso não aplica parte dos seus recursos nessa
opção.
A indicação do gerente do banco, pessoas de confiança e parceiro somam 22%.
16. Não aplica na
poupança
Hábitos de investir
24%
Quais foram os critérios que você utilizou para escolher o banco / corretora de valores que você investe?
Mesmo banco que tenho minha conta corrente 38%
É uma instituição sólida 24%
Praticidade 19%
Indicação de familiar / amigo 16%
Baixo investimento inicial 9%
Menores tarifas / corretagem 8%
Melhores opções de investimento 4%
Indicação do gerente do banco 3%
Ferramenta de investimento e acompanhamento pela internet 3%
Falta de conhecimento de outras instituições 2%
Não me preocupei em procurar 2%
Publicidade do banco 2%
Indicação de revista ou site especializado 1%
É uma instituição especializada em investimentos 1%
A praticidade de ter o investimento na mesma instituição bancária é o fator principal na escolha do banco ou corretora
de valores. Se somar a opção praticidade, o percentual é de 57%.
A solidez (24%) e a indicação de pessoas de confiança (16%) são outros motivos significativos para a escolha do
banco.
17. Todo o investimento
na poupança
Hábitos de investir
37%
Por que motivos você não investe em outras modalidades de investimento diferentes da poupança?
44% das mulheres que só investem na
Não conheço as outras formas de investimento, como poupança, não conhecem as outras
44%
fundos, ações, títulos de renda fixa, etc. formas de investimento.
Conheço e entendo as outras formas de investimento,
33% Outros 22% só ouviram falar, mas optaram
mas considero a poupança melhor.
pela poupança.
Já ouvi falar das outras formas de investimento, mas
22%
optei pela poupança.
O que mostra a falta de informação dessas
mulheres na área de investimentos.
Você já procurou saber sobre outras modalidades de investimento?
Não 36% nunca procurou saber sobre outras
36%
modalidades de investimento, mostrando a
Sim, mas achei muito difícil 19% falta de interesse pelo assunto ou falta de
Sim, mas não tenho tempo para administrar 15% tempo.
Sim, mas prefiro opções sem risco 30%
30% já procurou saber, mas optou pela
poupanda por conta do risco.
18. Hábitos de investir
Você tem um plano de investimento diferente pensando nas suas necessidades de
curto e longo prazo?
Não 49%
Não sei a diferença entre curto e longo prazo 5%
Sim 46%
Ex ist e equilíbrio ent re a quant idade de m ulheres que t em investim entos diferentes para
necessidades de curt o e longo prazo com as m ulheres que não os possui.
Você sente dificuldade em entender os diversos tipos de investimento que os bancos e
corretoras oferecem?
25%
Três quartos das entrevistadas não são
esclarecidas sobre os diversos tipos de
investimentos que os bancos e
Sim
corretoras oferecem.
Não
75%
19. Hábitos de investir
Qual é a sua sensação quando pensa em finanças pessoais?
Sinto que preciso aprender muito mais 52%
Me sinto segura pois aplico bem meu dinheiro 22%
Me sinto muito insegura porque não faço o que deveria 13%
Me sinto orgulhosa por tudo que já aprendi 10%
Me sinto culpada por não entender nada 3%
Mais da metade das entrevistadas assume que sente necessidade de aprender mais sobre finanças pessoais.
Entretanto apenas 3% diz se sentir culpada por não entender nada sobre o assunto.
Pouco mais de um quinto das mulheres mostrou tranqüilidade por acreditar que aplica bem seu dinheiro.
20. Hábitos de investir
O que dificulta seu entendimento sobre os investimentos?
Acho o texto dos inf ormativ os conf usos 26%
Falta de tem po para buscar inf orm ações 20%
Todas as outras respostas juntas 12%
Não entendo nada de econom ia ou f inanças 12%
Não entendo os riscos que corro 9%
Não tenho interesse pelo assunto 5%
Não sei f azer cálculos de juros 5%
Tenho alguém para pensar nisso por mim 3%
Não conf io no gerente ou f uncionários do banco 2%
Não entendo o que o gerente do banco explica 2%
O fator que mais dificulta o entendimento sobre investimentos é a linguagem confusa dos textos dos
informativos.
A falta de tempo, problema grave da mulher contemporânea, também é fator de dificuldade para os
investimentos femininos.
21. Hábitos de investir
Você sabe o que significa investimentos E de “renda variável”?
de “renda fixa”?
Sim 59% Sim 51%
Não 41% Não 49%
Pergunta realizada apenas para mulheres que não possuem investimentos que se encaixem nessas categorias.
Como você se informa sobre finanças pessoais?
O termo “renda fixa” é mais conhecido do
Internet 68%
que o termo “renda variável” pelas
mulheres que não possuem investimento
Pede orientação ao gerente do banco 39%
nessas duas categorias.
Jornal 29%
Pessoa de conf iança 27% A internet é a fonte de informação mais
TV 24% utilizada por elas, mostrando a força de
influência dessa mídia.
Não me inf ormo 23%
10%
Rev ista específ ica
A falta de tempo, mencionada
Liv ros específ icos 9% anteriormente, favorece a busca de
Com corretores 7% informações na internet pela rapidez,
Rádio 6%
volume de informações disponíveis,
praticidade e possibilidade de rápido
contato com outras pessoas (profissionais
ou pessoas de confiança).
22. Hábitos de investir
Se você fosse pensar em mudar a modalidade de investimento, qual o grau de
importância de cada um dos itens abaixo?
Possibilidade de maior rentabilidade
56% 43% 1%
Essencial Importante Não é importante
Central de atendimento para tirar as dúvidas
41% 53% 7%
Consultor a disposição
35% 56% 9%
56% 43% 1%
Essencial Importante Não é importante
23. Hábitos de investir
Se você fosse pensar em mudar a modalidade de investimento, qual o grau de
importância de cada um dos itens abaixo?
Ferramenta de acompanhamento constante via internet
40% 51% 10%
Baixo investimento inicial
31% 57% 12%
Oferta de outros serviços financeiros (empréstimos com menores taxas, seguros)
31% 53% 16%
56% 43% 1%
Essencial Importante Não é importante
24. Hábitos de investir
Se você fosse pensar em mudar a modalidade de investimento, qual o grau de
importância de cada um dos itens abaixo?
Outras vantagens (descontos em restaurantes, ingressos para filmes e shows)
21% 57% 22%
Sorteios mensal de prêmios (dinheiro ou produtos)
26% 58% 16%
56% 43% 1%
Essencial Importante Não é importante
A possibilidade de maior rentabilidade, Central de atendimento para tirar dúvidas e ferramenta de
acompanhamento constante via internet, são itens mais essenciais para as mulheres quando pensam em
mudar a modalidade do investimento.
25. Hábitos de investir
Quais as diferenças entre homens e mulheres nos investimentos?
Os homens querem mais retorno e as mulheres menos risco 27%
Nenhuma 22%
O homem arrisca mais 14%
As mulheres pensam no que é melhor para a família 13%
Os objetivos masculinos são diferentes 10%
O homem entende melhor as opções disponíveis 7%
As mulheres são mais conservadoras 5%
Outras diferenças. Quais? 1%
As mulheres se vêem mais prudentes do que os homens quando o tema é investimentos. A maioria delas
afirmou que os homens pensam mais no retorno e que as mulheres priorizam a prevenção de riscos.
22% acreditam que não existe diferença entre homens e mulheres quando se trata de investimentos.
26. Conclusão
Observou-se nessa pesquisa que uma quantidade maior de mulheres estão investindo seus recursos em comparação
com pesquisa similar realizada em janeiro de 2010. Esse acompanhamento é importante para o mercado perceber as
mudanças no comportamento feminino. Esse aumento tem relação com o crescimento da renda feminina e,
principalmente, com o maior entendimento delas em relação ao assunto.
Além da quantidade de mulheres investidoras ter crescido, a forma com que elas investem também mudou. Separar um
montante fixo ou a cada mês separar um valor antes de começar a gastar são as melhores formas para garantir que as
despesas do dia a dia não ultrapassarão o planejado. Planejamento este que é fundamental para as mulheres, grandes
responsáveis pelo orçamento familiar.
Apesar dessas importantes conclusões, ainda observa-se grande dificuldade das mulheres em entender as opções
disponíveis pelos bancos e corretoras. A falta de comunicação específica para elas e a falta de tempo em buscar
informações são os dois maiores problemas observados.
A internet mostrou-se uma ferramenta importante na avaliação e acompanhamento de investimentos, seja de maior
risco e complexidade como fundos ou simplesmente para a poupança.