Montaje de PCs

MF1207_1 Operaciones auxiliares de montaje
de componentes informáticos
Técnicas de montaje, sustitución y
conexión de componentes y periféricos
microinformáticos

Introducción
Técnicas de montaje, sustitución y conexión de
componentes y periféricos microinformáticos2
En esta unidad veremos los tipos de herramientas utilizadas
en el montaje de un equipo microinformático, el proceso de
montaje y ensamblado de un equipo informático así como la
comprobación final de todo el equipo una vez montado.
Las técnicas en el proceso de montaje de los componentes ,
sustitución y conexionado en un equipo informático conlleva
una series de etapas que iremos viendo de forma visual y con
recomendaciones al respecto.

Objetivos
 Citar las diferentes herramientas a utilizar en los
procedimientos de montaje, sustitución o conexionado.
 Distinguir en las placas base los diferentes zócalos de
conexión de microprocesadores y los disipadores.
 Distinguir los distintos tipos de puertos, bahía internas y
cables de conexión existentes.
 Identificar, mediante el aspecto y los colores, los
conectores de tarjetas del equipo microinformático.
 Identificar las posiciones correctas para instalar un
dispositivo o tarjeta en la ranura o bahía correspondiente.
 Comprobar el arranque del sistema
 Detectar dispositivos con fallos de conexión

Índice de contenido
 Herramientas básicas
 Procedimiento de instalación y fijación de
componentes en un equipo microinformático
 Proceso de arranque y verificación
 Búsqueda de controladores
 Problemas con los dispositivos

componentes y periféricos microinformáticos
Herramientas básicas

Introducción
Las herramientas realmente imprescindibles para la
manipulación de los componentes hardware de un PC son
pocas, lo cual hace que sea muy recomendable hacerse
con todas ellas.
Tener a mano las herramientas adecuadas antes de
comenzar a trabajar hará que todo resulte más cómodo y
te ayudará a mejorar la calidad del resultado final.

Herramientas más utilizadas
 Destornillador plano de tamaño mediano
 Destornillador de estrella
 Acaparador o herramienta de recuperación
 Pinzas de plástico o metal
 Linterna o luz orientable
 Pulsera antiestática
 Alicates planos de pico alargado
 Pequeños recipientes
 Una alfombrilla de espuma
 Limpiador de aire comprimido
 Material fungible

Un destornillador plano de tamaño
medio
Es probable que apenas lo utilices para su función
convencional, pero será muy útil para extraer dispositivos o
abrir la caja, ya que tendrás la posibilidad de usarlo como
palanca.

Destornillador de estrella
 Estos destornilladores tienen la punta en forma de
estrella o, para ser más exactos, de cruz tipo Phillips.
 Debe tenerse en cuenta que los fabricantes suelen
emplear tornillos de escasa resistencia, lo que supone
que en muchas ocasiones estos no resisten la tensión a
la que están sometidos e, irremediablemente, acaban
erosionándose, lo que dificulta sobremanera su
extracción.

Destornillador eléctrico
Así mismo se recomienda en el caso de que tengamos que
montar o reparar varios equipos el tener un destornillador
eléctrico de batería y con diferentes tipos de puntas: planas,
estrellas, tork, tubular, etc., pues nos facilita y agiliza el trabajo.

Acaparador o herramienta de
recuperación
 Esta herramienta es de gran ayuda para recuperar
aquellas pequeñas piezas que se hayan quedado dentro
de la caja del PC, en lugares a los que resulta imposible
acceder con los dedos.
 Un acaparador flexible de entre 10 y 15 cms lo más
recomendable para trabajar con un PC.

Pinzas de plástico o metal
 Algunos componentes del PC, por ejemplo los discos duros,
pueden configurarse mediante pequeños contactos
metálicos, recubiertos de plástico, denominado jumpers.
Dependiendo de su tamaño y posición, habrá que usar las
pinzas para introducirlos o extraerlos.
 Las pinzas especificas para electrónica, se conoce como
“antiestáticas” o ESD, y suelen ser de acero inoxidable no
magnético o de plástico.

Recuerda
 Evita las puntas imantadas, pues no es recomendable
introducir campos magnéticos en las proximidades de
los chips o tarjetas de expansión.
 Naturalmente, una punta imantada evita muchos
quebraderos de cabeza a la hora de trabajar con tornillos
de difícil acceso, pero más vales tener que perder unos
minutos en colocar un tornillo que dejar inservible algún
componente del ordenador.

Linterna o luz orientable
Para trabajar en lugares repletos de componentes, como
en el interior de la carcasa de un PC, contar con una buena
iluminación resulta de vital importancia, en especial
cuando realizas algunas operación con el PC apoyando en
el suelo o bajo una mesa. Un flexo orientable o bien una
linterna resultan de gran utilidad en estas situaciones.

Pulsera antiestática
 Es muy importante y aconsejable utilizarla para evitar descargas
electrostáticas.
 De vez en cuando, al tocar un objeto metálico puedes notar una
pequeña descarga provocada por la electricidad estática acumulada
en nuestro cuerpo. Electricidad suficiente para destruir algunos
componentes electrónicos del interior del PC.
 Para evitar este riesgo debes usar una pulsera antiestática, cuya
finalidad es conseguir que tu cuerpo esté al mismo potencial
eléctrico que el objeto que toques.
 En caso de no disponer de una pulsera antiestática, debes tocar la
estructura metálica de la caja con cierta frecuencia, antes de tocar
cualquier chip o tarjeta del PC.

Alicates planos de punta alargada
 Deben utilizarse con sumo cuidado para evitar ejercer excesiva
fuerza sobre los componentes o romper partes delicadas de
los mismos, como los condensadores de la placa base y las
tarjetas de expansión.
 Sin embargo, a veces no queda más remedio que usarlos para
extraer dispositivos de difícil acceso o tornillos cuyo cabezal
ha quedado destruido.
 Necesario para operaciones como enganchar jumpers y poder
realizar configuraciones con ellos.

Alicates de corte
Muy utilizado para cortar bridas y materiales duros que con una
tijeras normal no puede cortar.

Pequeños recipientes
Una o varias pequeñas cajas, a ser posible transparente y
con tapa, nos será muy útiles para depositar tornillos,
jumpers y otros pequeños dispositivos. Esto evitaría la
perdida de estos elementos y tiempo intentando
encontrarlo.

Alfombrilla de espuma
 Se recomienda una superficie aproximada de al menos
20 cm x 30 cm y 2 cm de grosor como base para
dispositivos sin montar.
 Lo importante es que sea un material aislante, no muy
duro, y seco (cartón, corcho o la goma para la sujeción de
componentes.

Limpiador de aire comprimido
 Funciona a base de impulsos de aire comprimido y sirve para limpiar
determinadas partes del ordenador de difícil acceso, como las aspas
de los ventiladores del procesador o de la tarjeta gráfica o el interior
de los disipadores de calor.
 Al utilizarlo, no conviene acercarlo excesivamente a la pieza que se
quiere limpiar, ya que durante el paso del aire de estado líquido a
gaseoso puede provocar condensaciones que dejen humedad en esa
zona.

Material fungible
 Jumpers. El Jumper es un puente eléctrico
que opera a modo de interruptor.
 Cables y adaptadores eléctricos.
Cualquier equipo cuenta con varias tomas
de alimentación libres, destinadas a
posibles ampliaciones.
 Cables de datos. Para la conexión de
cualquier dispositivo a la placa base, o la
conexión de dos dispositivos entre sí,
necesitamos su cable correspondiente.
Los más comunes son los cables SATA e
IDE, utilizados para conectar discos duros
y unidades DVD o Blu-ray.

Material fungible
 Bridas y cinta aislante. Su función será
agrupar los cables del interior de la caja.
De este modo se obtiene un espacio más
ordenado, se reduce los destrozos
accidentales y se mejora la circulación del
aire dentro del PC.
 Tornillos. Es muy práctico contar con
algunos tornillos de repuesto tanto para la
caja como para los componentes (DVD,
disco duro, tarjeta de expansión, etc.).

Pasta térmica
 La superficie del disipador y el procesador no
son estrictamente lisas.
 Para ello, se utiliza pasta térmica para cubrir
esos huecos que quedan entre ambas
superficies cuando se monta en la placa base.
 En los huecos entre el microprocesador y
disipador quedaría aire y dado que la pasta
térmica conduce mejor el calor que el aire
por eso se aplica.
 La pasta térmica a utilizar cuanto más
conductora sea mejor, puesto que podemos
reducir unos cuantos grados menos la
temperatura del microprocesador.

Pasta térmica
 Existe pasta térmica de mono dosis, en
pequeñas bolsitas que suele contener
una determinada cantidad de pasta
térmica para aplicar solamente la justa
sobre la superficie superior del
microprocesador y extender
posteriormente con una tarjeta de visita,
carnet o similar para que quede bien
distribuida.
 No hay que aplicar pasta térmica en
exceso pues es mucho menos
conductora que el aluminio y bastante
peor que el cobre.
 Hay disipadores que ya vienen con la
pasta térmica de fábrica, con lo cual no
hace falta aplicarlo.

Recuerda
 La pasta térmica es diferente a la pasta de silicona.
 La silicona térmica no transmite tan bien el calor pero pega
mucho más, con lo cual nos será más difícil separar el
microprocesador del disipador.

Otras herramientas
 Estas herramientas pueden ser de utilidad, pero
seguramente se usan con menos frecuencia:
 Cúter
 Soldador y estaño. Para acortar o empalmar cables,
sustituir componentes, etc.
 Desoldador.

Procedimiento de instalación y fijación de
componentes en un equipo
microinformático

Introducción
Ensamblar un PC a medida va mucho más allá del montaje de
una serie cualesquiera de piezas para tener un ordenador. El
hecho de montar un PC pieza a pieza permite seleccionar cada
uno de los componentes en función de las necesidades reales.
Por otro lado, al diseccionar el ordenador se comprenderá
mucho mejor su funcionamiento y eso ayudará a entender las
diferencias entre los distintos modelos y a saber el porqué de los
precios que ofrecen las empresas que venden los ordenadores
ya montados.

Recuerda
 A continuación veremos los pasos a seguir para ensamblar un
ordenador, todo este proceso dependerá en gran medida de los
componentes y la caja que se vayan a utilizar, teniendo en cuenta las
dimensiones de los disipadores, ventiladores, tarjetas de vídeo, o la
disposición de los elementos serán claves para la colocación de los
cables, el montaje previo del disco duro, DVD, etc... y, por supuesto,
de la habilidad y destreza del montador.
 Para ello, habrá que prestar mucha atención y tener paciencia, pues
la prisas son el peor enemigo en cualquier montaje informático.
 Y, muy importante, cada vez que se vaya a tocar cualquier
componente o tarjeta del ordenador se deberá descargar la
electricidad estática acumulada en nuestro cuerpo, colocándonos
una pulsera antiestática o tocando el chasis de la caja o bien
descargándolo directamente a través de la toma de tierra de la casa.

¿Qué significa RETAIL y OEM?
Existen tiendas especializadas en la venta de componentes para
PC con una amplia oferta de productos. Teóricamente, en estas
tiendas sólo se vende al público productos RETAIL (para venta al
por menor), pero es habitual encontrar el mismo componente
con dos precios distintos: el precio más caro corresponde al
producto en presentación retail ( con caja original, manuales,
garantía, software, drivers en CD-ROM, etc.), mientras que por
una cantidad bastante inferior puede comprarse el mismo
producto sin todos esos complementos, lo que se conoce como
versión OEM o bulk. Estas son restos o partidas que los
fabricantes venden en grandes volúmenes a los ensambladores
de PCs que no precisan de todos los complementos ya que ellos
solo deben integrarlos y configurarlos en sus máquinas.

Recuerda
 Si hemos elegido un producto RETAIL vendrá en su caja con
su manual de usuario, información de sus características y
los controladores necesarios para su correcta
configuración y actualización.
 Pero si hemos adquirido un producto OEM habrá que
trabajar un poco más para averiguar toda la información
referente al producto: drivers, conexión, conectores,
configuración con jumper, etc. En este caso, buscaremos a
través de Internet en páginas especializadas y utilizaremos
un programa de detección de Hardware, por ejemplo,
Aida64, que nos proporcione toda la información
hardware del producto.

Proceso de Ensamblado de un Equipo
Microinformático
Comenzamos a describir los pasos a seguir en el montaje de componentes en un
equipos microinformático.

Elementos principales de un ordenador.
• Caja o Chasis. La caja de la placa incluirá el cable de corriente y la tornillería para
fijar la placa base al chasis de la caja.
• Fuente de alimentación. Se supone que la caja incluye la fuente de alimentación,
sino habría que adquirir una e instalarla.
• Placa Base. Normalmente el paquete de la placa base además incluirá cables SATA o
PATA, drivers y la chapita de ajuste con la caja.
• Memoria.
• Microprocesador. Normalmente el paquete del microprocesador incluye el manual,
el micro y el disipador (que en la mayoría de las ocasiones tiene ya fijada la pasta
térmica).
• Disco duro.
• Tarjeta de Vídeo.
• Lector óptico. No es un requisito indispensable pero nos ayudará a instalar y
configurar el sistema operativo además de los distintos drivers.

Secuencias para el ensamblado de un
Equipo Microinformático
Los pasos a realizar en el montaje de un equipo
microinformático son los siguientes:
1. Apertura de la caja.
2. Montaje de la Fuente de Alimentación
3. Montaje del microprocesador, disipador y memorias en la
placa base.
4. Montaje de la placa base en la caja.
5. Montaje del disco duro.
6. Montaje de las unidades ópticas.
7. Montaje de la tarjeta de vídeo y expansión (si son
requeridas).
8. Conexionado del resto de componentes hardware.
9. Verificación final de la instalación.

Herramientas necesarias
 Como hemos visto anteriormente para montar y desmontar los elementos
y componentes de un ordenador necesitamos de una serie de
herramientas básicas como es el caso de un destornillador con la boca tipo
Phillips o de estrella que principalmente nos servirá para manipular la caja
o chasis.
 Otra herramienta que acostumbra a ser necesaria en el momento de
montar un ordenador son unas pinzas o unos pequeños alicates con los
que manipular y colocar las piezas de pequeño tamaño, como los yumpers
de plástico que se utilizan para configurar algunas características del
hardware.
 La pulsera antiestática es un elemento muy importante de utilizar en
situaciones en los que el riesgo de carga electrostática es alto… moquetas,
aparatos eléctricos, etc.

Apertura de la caja o chasis
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 Las cajas se abren de múltiples formas.
Las más utilizadas son las que los
paneles laterales van atornillados y se
desplazan hacia atrás por una guías
separándose del chasis, en otra cajas se
levanta la tapa superior para abrirlas
desplazándose por unos raíles.
 Sobre la fijación algunas van
atornilladas, otras van con clips o
pestañas.
 Como consejo decir que en el caso de
que utilice la caja pestañas u otro
sistema parecido no se fuerce el
mecanismo para no inutilizarlo.

Apertura de la caja o chasis
 Es importante tener en cuenta y ser
precavido en el momento de
maniobrar y acceder a la caja o chasis
internamente, que existe en su
interior perfiles de chapa que pueden
cortar y ser un peligro físico.
 Por ello, se recomienda utilizar
guantes de protección, que nos
proteja físicamente y a la misma vez
protejamos al equipo de la
electricidad estática para realizar
estas operaciones.

Montaje de la Fuente de alimentación
 Seguidamente procedemos a colocar la fuente de alimentación en la caja
o chasis en el caso de que no venga incluida.
 La sujeción de la fuente de alimentación se hace mediante cuatro tornillos
que sujetarán la fuente a la caja.
 La posición de la fuente de alimentación es, normalmente, con la pegatina
de características hacia la parte más despejada de la caja (en la que
trabajaremos la mayoría del tiempo), tal como indica las imágenes.

Ensamblado de los componentes hardware
en la placa base
 Se puede instalar los componentes
principales en la placa base, antes o
después de fijar la placa base al chasis de
la caja. Pero suele ser más recomendable
y cómodo hacerlo antes.
 Si nos fijamos en la figura, el montaje de
estos componentes se hace en la mesa,
donde aparece todos los componentes
que vamos a necesitar. En este caso son
cuatro módulos de memoria RAM, el
microprocesador y el ventilador con su
disipador, y por supuesto la placa base.

¡ Cuidado dónde pones los dedos!
 La estructura laminar de las placas base es frágil y con gran facilidad se quiebra o
agrieta cuando la curvamos o sometemos a una presión excesiva en algún
punto.
 Las placas de circuitos, como las placas base, deben manipularse siempre con
sumo cuidado y por sus extremos, sin tocar jamás con los dedos las pistas ni los
componentes .
 Recuerda que estas manipulando componentes microelectrónicos muy
sensibles y que, en muchos casos, estos componentes trabajan a voltajes
mínimos. La simple electricidad estática que nuestro cuerpo acumula puede ser
más que suficiente para dañarlos de forma irreversible debido a la sobretensión.

Ensamblaje del procesador y elementos de
refrigeración del mismo.
 Hay que comprobar que la placa base y el
microprocesador que se va a montar son compatibles.
 Lo primero que vamos hacer, es colocar el
microprocesador sobre su zócalo. Existen diferentes
tipos de zócalos y formatos de instalación aunque
todos suelen ser similares.
 Este zócalo es del tipo ZIF (Zero Insertion Force –
Fuerza de inserción cero). Estas siglas significan que no
hay que forzar o hacer fuerza sobre el micro hacia el
zócalo.
 El microprocesador solamente encaja en una posición
determinada, que viene indicada con una pequeña
marca en forma de flecha. Encontraremos otra marca
similar en el zócalo. Solamente tenemos que hacerla
coincidir, bajar la tapa metálica y a continuación bajar
la varilla para que quede todo bien sujeto.

Fijación del disipador al zócalo
 Antes de instalar el disipador sobre el
microprocesador se debe de colocar la pasta
térmica en el microprocesador, ésta debe
distribuirse con una capa fina por toda la superficie
metálica del microprocesador.
 Colocar el disipador ajustándolo correctamente. Hay
que tener cuidado de no pinzar los cables del
ventilador con el disipador.
 A los lados del zócalo donde va el microprocesador
existen cuatro perforaciones, es ahí donde
insertaremos las cuatro fijaciones que trae el
disipador.
 Una vez coincidan las fijaciones con las
perforaciones haremos presión ligeramente hasta
oír un clic. Una vez fijados los cuatro puntos de
sujeción, comprobamos si el disipador está
completamente sujeto.

Conexión del ventilador a la CPU.
 El ensamblaje del ventilador tiene un conector
de alimentación de 3 pines (normalmente en
las placas base viene marcado como CPU_FAN).
 Si encontramos uno de 4 (con control PWM)
este cuarto es para instalar un ventilador
silencioso y poder controlar la velocidad del
ventilador (si es de solo 3 pines, este conector
se conectará generalmente en los 3 primeros (
del 1 al 3). No obstante, hay que consultar el
manual de la placa base para su correcta
instalación.
 Introducimos el conector del ventilador
haciéndolo pasar por la guía que incorpora el
conector de la placa base. Recordaros que la
mayoría de las conexiones de un PC moderno
solamente encajan en una posición.

Fijación de los módulos de memoria RAM
 Para colocar los cuatros módulos de la memoria
RAM, primeramente veremos donde coincide la
muesca que los módulos incorporan, para saber en
qué dirección encajan. Una vez sabido esto, abrimos
ligeramente hacia los lados las pestañas blancas (a
los lados del zócalo de memoria RAM). Hacemos
pasar el módulo de memoria por las guías y
hacemos presión hasta que las pestañas que hemos
echado a un lado se fijen solas al módulo.
 Si disponemos más de un módulo de memoria RAM
como es el caso, los pondremos en los zócalos del
mismo color, o bien, los pares con los pares y los
impares con los impares. Es decir, dos módulos de
iguales características en los zócalos 1 y 3( rojo-rojo)
los siguientes módulos de iguales características en
los zócalos 2 y 4 (amarillo-amarillo).

Fijación de los módulos de memoria
RAM
Esto se hace de esta manera para que
se pueda activar el Dual Channel de la
memoria RAM, que hace que dos
módulos en Dual Channel trabajen
como si fuese solamente uno, con
memorias iguales (misma marca,
tamaño…) lo que mejora el
rendimiento del equipo. (La opción
Dual Channel no está presente en todas
las placas base, aunque sí en la
mayoría).

Final de ensamblado de componentes en la
placa base.
Ya tenemos todo lo necesario montado en la placa base, ya está
lista para atornillarla en la caja. No hemos montado primero la
placa a la caja y después hemos puesto los componentes para
evitar que se pueda estropear la placa base al hacer presión a la
hora de instalar los componentes.
A continuación se describe el montaje de la placa base en la
caja o chasis.

Montaje de la placa base en la caja o
chasis.
Componentes de la caja que contiene la placa base:
 Placa base. Cubierta por su bolsa antiestática y protegida su
parte trasera por un material blando para proteger los
contactos.
 Cable PATA.
 Cable transformador Molex a SATA.
 CD con los drivers de la placa (audio, red, etc.)
 Chapita de encastre de los puertos de entrada salida (PS/2,
RJ45, VGA, USB, Serie, Paralelo, Audio, etc.). Sustituir la que
trae la caja por esta cuando la localización de los puertos no es
la misma.

Montaje del panel de conectores exterior
en el chasis
 Con la placa base se suministra una placa
metálica que lleva troquelada todas las
perforaciones para las conexiones externas,
con la que deberemos reemplazar por la
que esté colocada en la caja.
 Seguidamente retiramos la placa metálica
del panel de conectores trasero de la caja,
para sustituirlo por el panel que trae la
placa base. De esta manera coincidirá a la
perfección con la distribución de los
conectores que tenga nuestra placa base.
 Para ello solamente debemos de mover
repetidamente la placa metálica hasta que
esta ceda, ya que viene previamente
troquelada.

Montaje del panel de conectores exterior
en el chasis.
Ahora solamente tenemos que
poner el panel de conectores que
viene incluido en la caja de nuestra
placa base y presionar ligeramente
hasta que este quede bien sujeto.
Una vez puesto el panel de conectores, vamos a montar la placa base con los
componentes ya instalados previamente en su sitio. Para ello solamente tenemos que
hacer encajar los conectores a través del panel de conectores exteriores y dejarla
caer sobre los anclajes que hemos colocado antes. Si hemos seguido los pasos
correctamente, los anclajes deben de coincidir con los taladros de la placa base, y a
su vez, tener el acceso a todos los conectores por medio del panel de conectores.

Fijación de la placa base al chasis de la caja
 La tornillería que viene con la caja incluye piezas de plástico o metal que evitan que
la placa base este en contacto directo con la caja.
 Existen dos métodos para saber dónde colocaremos las fijaciones.
 El primero y más evidente es sobreponiendo la placa base, con mucho cuidado,
sobre el soporte y memorizar donde coinciden las perforaciones de la caja con las
perforaciones de la placa base.
 El segundo, sólo disponible en algunas cajas, es la nomenclatura del formato de
placa base (ATX, mATX) en las perforaciones de la caja. Colocaremos las fijaciones
según el formato de la placa base que vayamos a poner.

Sujeción de la placa base en el chasis.
Una vez que tenemos fijados los tornillos macho hembra o
clips en el chasis de la caja fijaremos la placa base a la misma
utilizando los orificios rodeados de estaño de la misma.
Los tornillos harán que la placa quede firmemente fijada al
chasis de la caja.

Sujeción de la placa base en el chasis.
El siguiente procedimiento es atornillar la placa base a los
anclajes por medio de las perforaciones en la placa base. Una
vez atornillados todos los anclajes observamos que no haga
contacto la placa base con la chapa metálica posterior, esto es
muy importante, puesto que un cortocircuito puede dar fallos
en la salida de la fuente de alimentación.

Recuerda
 Sujeta la placa base por los bordes.
¡¡ NO TOQUES LA CIRCUITERÍA CON LOS DEDOS !!
 Comprueba antes de fijar la placa base que todos los tornillos
macho-hembra o clips quedan perfectamente alineados con
los orificios de la placa y no queda ninguno libre. De esta
manera no tendremos que desmontar y volver a montar la
placa base de nuevo.
 No dejes de utilizar los separadores sin atornillar pues pueden
producirse falsos contactos.
 Atornilla la placa al chasis por todos los sitios marcados.
 Pon arandelas de cartón o plástico antes de introducir y
atornillar los tornillos.

Conexionado de la placa base a la Fuente
de Alimentación
 Es recomendable antes del conexionado de
alimentación de la placa base, consultar el
manual de la misma para hacerlo de forma
correcta.
 Los conectores ATX de las placas base actuales
son de 24 pines. Si tenemos una fuente
antigua de 20 pines también se puede instalar
pero tiene que hacerse en los primeros 20
pines dejando libres los 4 últimos (deberemos
conectar el conector ATX de la fuente de
alimentación utilizando los pines 1 y 13.
 En ocasiones, es difícil encajar el conector de
alimentación ATX a la placa base. No fuerces
demasiado este conector en la placa base
pues se puede dañar.

Conexión del cable de alimentación ATX-
12V a la placa base.
Cerca del microprocesador hay un
conector ATX de 12 voltios de 4 u
8 pines que va a servir para
proporcionar la suficiente
electricidad al mismo. Hay que
colocar el conector ATX 12 V
macho de cuatro u ocho pines
(amarillo y negros) de la fuente de
alimentación al conector hembra
de la placa base.
Este conector se incluye en la
placas base AMD.

Fijación y conexión de las unidades de
disco duro
1. Configuración de los jumper
(solo discos PATA). Muchos
discos PATA vienen de fábrica
configurados en la posición
cable-select. Dependiendo de la
configuración particular
deseada puede ser necesario
que haya que modificar la
posición de Maestro o esclavo.
2. Instalar físicamente el disco en
la bahía ó raíles de 3,5 pulgadas
hasta hacer coincidir las
perforaciones de la caja, con las
perforaciones laterales del disco
duro.
3. Conexión del cable de datos IDE.
Una vez conectados estos cables de
alimentación de la placa base, procedemos a
colocar el disco duro.
Los pasos a seguir en la instalación de un
disco duro de una manera muy simplificada
son las siguientes:

disco duro
4. Conectaremos el cable de
alimentación SATA desde la
fuente de alimentación al disco
duro, que solamente puede
encajar en una posición.
5. Atornillamos el disco duro a la
caja mediante 4 perforaciones,
dos tornillos por el lateral
izquierdo y otros dos por el
lateral derecho para que quede
bien sujeto

disco duro
 Para que funcione correctamente el
disco duro, debemos de enchufar el
disco duro a la placa base mediante
un cable Serial ATA. Un extremo al
disco duro (justo al lado del
conector de alimentación) y el otro
extremo a la placa base (al primer
conector SATA de la placa base,
normalmente serigrafiado como
SATA0).
 Si disponemos de más de un disco
duro, repetimos el proceso
conectando, por último el conector
SATA de datos a la placa base en el
siguiente conector SATA disponible
(ej, SATA1).

Configuración de los Jumpers (solo en los
discos IDE)
 Tipos de configuraciones:
 Maestro o único disco (Master or single drive).
 Esclavo (Slave). Se configura cuando hay un
maestro.
 Maestro con un esclavo no ATA compatible.
 Selección del cable (cable slect)
 Limitar la capacidad a 32 GB. Si el sistema no
admite discos mayor de 32 GB se configurará de esta
manera.
No todos los discos tienen la misma configuración de los jumpers. Consulta las
instrucciones del fabricante en cada caso.
En los disco SATA no deberemos configurar ningún tipo de jumper puesto que no es
necesario.

Montaje de un Lector Óptico
 Ahora montaremos una
grabadora DVD por el canal IDE
de la placa base.
 Para ello introducimos la unidad
grabadora de DVD por el exterior
de la caja, previamente habremos
quitado la tapa embellecedora de
la caja en una de las bahías de 5
cuarto de pulgada.
 Igual que con el disco duro, la
introducimos hasta hacer
coincidir las perforaciones de la
caja con la unidad grabadora y
atornillamos con dos tornillos por
cada lado de la caja.

Conexión de un Lector Óptico
 Conectamos el conector IDE/PATA a
la grabadora que solamente encaja
en una posición.
 Los cables IDE disponen de tres
conectores, uno de ellos a la placa
base, cualquiera de los otros dos a
la unidad lectora.
 Luego sólo tenemos que conectar el
cable de alimentación desde la
fuente de alimentación al lector. Es
un conector con cuatro cables en
forma rectangular que solamente
encaja en una posición, con el cable
amarillo mirando hacia nuestro
lado.

Conexionado del cable PATA
 El cable PATA es un cable plano y ancho. Tiene 40 u 80 hilos (ya es
muy difícil ver uno de 40 hilos).
 Normalmente los cables PATA tienen tres conectores, uno en el
extremo del cable que va a ala placa base y , en el otro extremo, a la
unidad maestra o única. Si se quiere montar un segundo dispositivo
en el mismo cable irá en el conector central.
 Nótese que el conector que va a la placa base normalmente es de
otro color (azul). También los conectores para conectar las unidades
están algo más juntas que el conector que va a la placa base.

Instalación de la tarjeta de Vídeo.
 Una tarjeta de vídeo es el elemento
electrónico que permite que el equipo se
comunique con el monitor.
 Las tarjetas de vídeo más recientes son las
PCI Express (PCIe) aunque también se
pueden encontrar en el mercado tarjetas
AGP o PCI. La instalación de todo este tipo
de tarjeta es similar.
 Instalación física:
1. Retirada de la chapa del slot
2. Alinear la tarjeta de video con el slot y
la ranura de expansión de la placa base.
3. Presionar de manera suave la tarjeta de
vídeo hasta que quede encajada
correctamente.
4. Fijar la tarjeta con un tornillo o bien con
el sistema que traiga la caja o chasis.
PCIe. Conector azul
PCIe x 1. Conector negro
PCI. Conector
blanco

 Recordar que el primer slot
azul corresponde a las
tarjetas PCIe, los slot blancos
a las tarjetas PCI y los slot
negros, más pequeños, a las
tarjetas PCIe x1.
 Para insertar la tarjeta, las
hacemos encajar en la ranura
y presionamos ligeramente,
sin forzar demasiado, hasta
que encajen por completo.

Una vez finalizado el montaje, se procederá atornillar la tarjeta
a la caja como indica la siguiente imagen.

Conexión de los demás cables del chasis
 Por último, vamos a conectar los botones de
encendido de la caja y los conectores frontales.
 Estos se conectan mediante una serie de cables que
vienen de la caja a la placa base. En el conector
viene serigrafiado una serie de abreviaturas que
haremos coincidir con las abreviaturas en la placa
base.
 Estas abreviaturas corresponden con:
 POWER_LED - Luz que se muestra cuando el PC
permanece encendido.
 HDD-LED - Luz que se muestra cuando se escribe en
el disco duro.
 RESET-SW - Botón de RESET.
 POWER-SW - Botón de encendido.
 SPEAKER – Conexión altavoz
Los cables de indicadores LED tienen polaridad: color
corresponden al (+) y los cables blancos o negros
corresponden al (-).

Finalización del montaje
Una vez finalizado el montaje se procederá a su comprobación,
verificación y puesta en marcha de todo el sistema.

Importante
 Los dispositivos IDE deben estar correctamente instalados (maestro o
esclavo).
 De manera general, evita conectar en el mismo cable plano un lector de
CD-ROM o una grabadora con un disco duro.
 Cada unidad debe conectarse a la fuente de alimentación mediante los
cables provistos al efecto.
 Si se escucha un ruido fuerte de fricción al inicio del arranque del
ordenador, esto puede indicar un rozamiento de los cables con el
ventilador del microprocesador (utilizar bridas para agrupar los cables y
ordenarlos).
 Si el ordenador se apaga a los pocos minutos de su funcionamiento,
observar la disipación de calor y el ventilador que funcione y que haga
buen contacto con el microprocesador.
 Si se observa que algunas unidades IDE permanecen constantemente
encendida, se debe a que el cable IDE que las conecta a la placa base está
al revés.
 También puede tener problemas si los tornillos que mantienen la placa
base en su lugar están apretados demasiado fuerte, lo que provocaría
problemas al iniciar.

Proceso de arranque y verificación

Introducción
Normalmente todos los dispositivos que trabajen con
microprocesador, poseen su propio programa de arranque que
establece las pautas de inicio y verificación de todos sus
elementos conectados a él.
De la misma forma también en un ordenador se establece un
programa de arranque que se ejecuta cuando se enciende
éste.
En esta sección veremos la secuencia de arranque de la BIOS y
de todos sus elementos que la forman.
La BIOS probablemente sea el mejor ejemplo de firmware ya
que se trata de un elemento hardware (una memoria en
definitiva) que contiene un programa (el SETUP) implementado
en él.

Objetivos
 Entender el proceso de inicio de arranque de un equipo
informático
 Conocer todos los elementos que intervienen en la
secuencia de actuación de la BIOS.
 Comprender lo que hace el POST el MBR y BM.
 Ver las posibles resolución de algunos tipos de problemas

Guía de secuencia de arranque y
verificación
1. Botón de encendido (suministro de corriente).
2. La BIOS.
3. EL POST (Power On Self Test).
4. Búsqueda del sector de arranque o Master
Boot Record (MBR).
5. Cargar el Boot Manager y ceder el control al
sistema operativo.
6. Carga del sistema operativo.

Suministro de Corriente
Cuando pulsamos el botón de encendido situado en la parte
frontal del ordenador lo que hacemos es permitir conectar la
fuente de alimentación del PC y que la corriente llegue a la placa
base y también al microprocesador, ventiladores, lectores
ópticos, discos duros y demás dispositivos conectados.

La BIOS
 El microprocesador se inicia y carga la BIOS en memoria o directamente lee
la ROM (EEPROM) y la ejecuta desde ahí.
 La BIOS es un programa (un software) integrado en la EEPROM cuya
principal finalidad es configurar y detectar los dispositivos conectados al
ordenador para posteriormente cargar el sistema operativo en memoria.

La BIOS
Está claro que el PC ejecuta los comandos que
habitualmente se encuentran en memoria. Ahora bien, nada
más arrancar la máquina, la memoria no contiene aún
ningún tipo de software y es la BIOS quien asume las
funciones de control en el PC. De esta forma, el
microprocesador acudirá a una dirección estandarizada por
los fabricantes de BIOS (en el rango comprendido entre
F000h – FFFFh, los primeros 64 KB por encima del primer
megabyte) para encontrar la dirección de inicio de la BIOS.

Interfaz de configuración de la BIOS
 La BIOS (“Basic Input Output System”) es la interfaz que actúa entre el
hardware y el sistema operativo implementado a bajo nivel. Contiene
un programa llamado BIOS SETUP que es el encargado de configurar la
máquina.
En estas pantallas de configuración es
posible ajustar aspectos como la
velocidad de acceso a la memoria RAM o
el multiplicador de la CPU, así como
habilitar, deshabilitar o configurar los
componentes integrados en la placa
base, gestión de energía, comprobar
valores de temperatura, voltajes, etc.

Secuencia de actuación de la BIOS
La BIOS es quien controla la secuencia de arranque del
ordenador. Cada vez que se enciende la máquina se realizan una
serie de operaciones. Esto es lo que se conoce como arranque
en frio. Si el reinicio se hace mediante la pulsación de
Ctrl+Alt+Supr, se realiza un arranque en caliente, produciéndose
el mismo proceso descrito a continuación pero comenzando por
el tercer punto.
Recuerda: No es igual un arranque del ordenador cuando está apagado,
que un reseteo. Al resetear un equipo parte de la BIOS ya está cargada en
la memoria RAM y obviamente hay fases que se pueden obviar puesto
que ya han sido comprobadas.

Secuencia de actuación de la BIOS.
Punto 1.
Tras encender el PC, se produce la estabilización de la
tensión, finalizando el proceso cuando la señal Power
good aparece. Durante este tiempo el microprocesador
se encuentra en estado de espera gracias a una señal de
reseteo generada por el chipset. Una vez habilitado el
micro, accede a la dirección FFFFh donde se encuentra el
inicio del programa de ejecución de la ROM BIOS.

Punto 2.
Tomando el control por la BIOS, se ejecuta el POST o Test de
autochequeo “Power On Self Test”, evaluándose en primer
lugar la tarjeta gráfica (habitualmente situada en la
dirección C000h) y arrancando el sistema de vídeo. En caso
de producirse algún error durante el POST, se detendrá el
proceso y se generarán los mensajes acústicos y ópticos
pertinentes. En caso de que el proceso continúe, se
evaluarán el resto de los dispositivos.

¿Qué hace el POST ?
 El POST realiza la siguientes comprobaciones:
 Verificar la RAM y recuento de la memoria.
 Verificar la propia BIOS.
 Verificar dispositivos y buses de sistema.
 Ejecutar programas específicos como el SCSI-BIOS, Video
BIOS, etc.
 Tendrá que tener una interfaz accesible al usuario para
poder configurar los diferentes parámetros.
 Seleccionar el dispositivos desde el cual va a arrancar el
sistema operativo.
 Asignar canales DMA e IRQ.

Punto 3.
Pasadas estas comprobaciones se habilitará el monitor,
mostrando el conteo de memoria del sistema y se realizará
un “inventario” de los componentes del PC, para habilitar un
chequeo por cada uno de los dispositivos instalados. Es
ahora cuando se inicia el proceso de Plug&Play mostrando
en pantalla todos los elementos encontrados.

Punto 3.

Punto 4.
 Llega el momento de buscar una unidad de arranque de
sistema operativo, según la secuencia definida en la
propia BIOS. Por defecto esta búsqueda comenzará en la
unidad “A:”, pasará al disco duro y, posteriormente, al
resto de las unidades del sistema.
 Esta secuencia es fácilmente modificable por el usuario
pudiendo conseguir el acceso al sistema operativo desde
una unidad de CD-ROM, una red e, incluso, desde una
memoria, por ejemplo desde el boot ROM de una tarjeta
de red.

Punto 5.
 Cuando encuentra una unidad se accede a una ubicación física
concreta donde se encuentra el sector de arranque Master
Boot Record (MBR): cilindro 0, cabeza 0, sector 1 (siempre es
el primer sector de la unidad en cuestión). Si este sector está
preparado con las rutinas del sistema operativo oportunas, el
sistema arrancará, en caso contrario se continuará la búsqueda
con el resto de las unidades.
 El sector de arranque es el primer sector de todo disco. Cada
sector contiene 512 bytes y el primer sector o sector 1 es el
sector de arranque del disco.
 Es aquí donde buscará la BIOS para arrancar el sistema
operativo. Normalmente en esos 512 bytes se encuentra un
pequeño programa denominado Boot Manager que realiza la
carga del sistema operativo.

Cargar el Boot Manager y ceder el control
al sistema operativo
 El Boot Manager es un pequeño programa que permite
cargar el sistema operativo.
 Su función es cargar el sistema operativo elegido por el
usuario en el caso de que haya varios sistemas operativos
instalados en dicha máquina.
 Gracias a este programa nos permite tener varios sistemas
operativos en una misma máquina.
 Existen múltiples programas de este tipo dependiendo del
sistema operativo, los más conocidos son:
 Sistema operativo Linux:
 LILO
 GRUB
 Sistema operativo Windows:
 NTLDR

El Boot Manager

¿Cuando se carga el Sistema Operativo?
 Una vez que el gestor de arranque o Boot Manager toma el control:
1. En el caso de que tengamos varios sistemas operativos instalados en
nuestro equipo este programa nos preguntará cual sistema operativo
deseamos cargar.
2. En caso de que solamente tenemos un sistema operativo instalado en el
equipo lo ejecutará sin más.
3. Una vez que se empieza a cargar el sistema operativo lo primero que se
carga es el núcleo o Kernel del mismo. Es la parte que realiza las
operaciones más básicas del sistema operativo. Una vez cargado el
núcleo se comienza a activar los demás procesos que realizan las
operaciones de nuestro sistema como las funciones de red, funciones
del sonido, funciones de visualización, escritorio, etc.
Inicio del Sistema Operativo Windows 7

Punto 6.
En caso de evaluar todas las
unidades y no encontrar el
arranque del sistema operativo,
aparecerá un error en pantalla
indicativo del problema del tipo
“No boot device available” (ningún
dispositivo de arranque disponible)
y se solicitará la inserción de un
disco de arranque. Este mensaje
variará según la BIOS.
Esperando Power
Good
Ejecución del POST
P&P y otras
comprobaciones
Búsqueda del S.O
Arranque del Sistema.

Recuerda: Cómo se inicia el proceso de
arranque del PC.
Al pulsar el botón de encendido del ordenador, la fuente de alimentación
empieza a proporcionar electricidad a todos los componentes del sistema. En
primer lugar, se observa que los ventiladores, tanto de la propia fuente como
todos los que están repartidos por el interior del sistema, se ponen en
funcionamiento. Las unidades de almacenamiento también reciben la
alimentación eléctrica y se percibe el sonido del motor del disco duro.
Durante este periodo, la fuente de alimentación es capaz de realizar una
autocomprobación de sus voltajes y niveles de corriente y cuando los valores
son aceptados, manda a la placa base la señal POWER GOOD, lo que provoca
que el procesador empiece a operar. La primera labor que realiza el
procesador es limpiar todos los registros internos para poder recibir las
primeras instrucciones.
Sin embargo y debido a que en este momento la memoria RAM todavía no
contiene código que ejecutar, el procesador en primera instancia lee y ejecuta
las instrucciones que se encuentran en un pequeño chip situado en la placa
base y que contiene la BIOS. Este código está de forma permanente a
disposición del sistema debido a que se almacena en un tipo de memoria
“no volatil” normalmente de tipo Flash.

Recuerda
 Cuando el equipo se enciende, la BIOS efectúa una comprobación del
hardware detectado. Este test se llama POST (Power-On Self Test) y
permite detectar un posible problema de los componentes físicos o
una mala configuración de la BIOS. Este test, busca en el sistema
adaptadores que también incluyan su propia BIOS, como la tarjeta
gráfica, el disco duro, y ejecute las instrucciones contenidas en ellas.
 Otra función importante de este proceso de arranque es leer el
contenido de la memoria CMOS, que es donde se encuentra los valores
de configuración que guarda la BIOS y en donde se almacenan aspectos
tan importantes como el orden de arranque de las unidades de
almacenamiento. Con esta información ya se puede proceder a cargar
el sistema operativo.

Interpretación de los códigos POST
 Indicamos el significado de los pitidos que escuchará:
 Un solo pitido corto, el sistema se inicializa correctamente.
 Un pitido corto seguido de dos largos, desmontar y volver a
montar la tarjeta gráfica en el puerto AGP.
 Una serie de pitidos espaciados, se trata de un problema de los
módulos de memoria. Desmonte y vuelva a montarlos.
 Una serie de pitidos que parecen una alarma, se trata del
procesador, que está defectuoso o mal insertado.
 Una serie de pitidos muy seguidos, se trata del teclado que
puede tener una tecla cogida, muévalo poniéndolo hacia abajo.
 Un bip continuo es el indicador de una alimentación de corriente
defectuosa. Comprobar que el cable de alimentación no esté
haciendo tierra con la caja.

Diagrama de secuencia de arranque
Suministro
de corriente La BIOS El POST
Búsqueda del
sector de
arranque o
Master Boot
Record (MBR)
Cargar el Boot
Manager y
ceder el
control al
sistema
operativo
Carga del
sistema
operativo
1º 2º 3º
4º5º6º

Resolución de problemas físicos
 A veces ocurre que un ordenador se niega a arrancar por la
simple razón de que una tarjeta PCI está mal introducida o
uno de los módulos de memoria no está insertado
correctamente en la ranura. Desconectar y volver a
conectarlo todo le permitirá asegurase de que los
componentes presentes están instalados perfectamente.
 Es evidente que al retirar por completo los módulos de
memoria o la tarjeta de vídeo, su ordenador no va a
funcionar, sin embargo, la idea subyacente es la de
comprobar que si los síntomas son idénticos, el problema
no está en el componente extraído.
 En conclusión, deberá proceder de manera metódica sin
interpretar el origen del problema. Aténgase a los hechos,
incluso si estos no parecen ser demasiado racionales.

Detección de un problema en la placa base
 Si se encuentra delante de una pantalla en negro sin
ningún pitido que indique un error:
 Desconectar la tarjeta gráfica de la ranura AGP o PCI.
 Retire los módulos de memoria.
 Vuelva a encender el ordenador. Si la placa base emite un
pitido significa que funciona, ya que es capaz de darse
cuenta de que falta uno de los componentes principales.
 En el caso contrario, el problema seria la placa base ya que
no percibe nada e incapaz de detectar un problema en el
ordenador.

Pantalla negra al arrancar
Desconecte el ordenador y el cable de alimentación trasero
y todos los cables y conectores unidos al equipo y presione
varias veces el botón de encendido/apagado, después vuelva
a conectar todos los cables y encienda el ordenador, esto
hará que la placa base se reinicie (concluiremos entonces
que se trata de un problema pasajero de temporización del
EEPROM).

La alimentación del ordenador se detiene
después de arrancar
 Abra la caja
 Retire el ventilador del procesador.
 Retire el procesador.
 Vuelva a intentar arrancar (sin que el procesador esté
colocado en la ranura)
Si aun así la alimentación se detiene, cambien la placa
base.

El ordenador hace ruido
 Esto se puede deber a los ventiladores internos (el del
procesador o la tarjeta gráfica, por ejemplo), pero también
al ventilador de alimentación.
 Apague el ordenador, utilice un lápiz para bloquear las
aspas del ventilador de la fuente de alimentación.
Encienda el ordenador, al estar bloqueado el ventilador,
éste no girará, por lo que si todavía escucha el mismo
ruido se puede deber a otro de los ventiladores interno:
ventilador del microprocesador que roce con algo, o el
ventilador de la tarjeta gráfica.
 Haga la prueba abriendo la caja y observando su interior, si
todo parece bien, bloquee las aspas con un lápiz de cada
ventilador y observe si desaparece el ruido.

El ordenador se ralentiza después de
algunas horas de funcionamiento
Cuando esto ocurre necesita reiniciar el ordenador para que
todo vuelva a la normalidad. Es un indicio claro de
calentamiento del procesador. No dude en comprobarlo
dejando la caja abierta e incluso coloque un ventilador al
lado de la misma para facilitar la refrigeración.

Tarda mucho en arrancar el ordenador
Si el problema está que al encender el ordenador este
no hace la secuencia de arranque y no se enciende los
leds de Power y HDD, y al cabo de unos 20 minutos
comienza el arranque, este problema se encuentra en la
Fuente de Alimentación que habrá que sustituirla.

La hora y fecha se atrasan
 Los errores que pueden aparecer al inicio son los
siguientes: «CMOS baterry state low/has failed» o «CMOS
Time and Date not set». Esto se debe a que la pila de la
placa base esta agotada y sólo necesitará sustituirla por
otra nueva y de sus mismas características.
 Si los síntomas persisten, es un indicio de que existe un
problema físico en la placa base.

Verifying dmi pool data
Generalmente, bastará con
restaurar la configuración por
defecto de la BIOS para que
los problemas desaparezcan
como por arte de magia.
Tenga en cuenta que esta
opción desconfigura todos los
elementos que se hayan
modificado, activado o
desactivado.

El ordenador se bloquea durante su
funcionamiento
Normalmente se trata de un problema de la placa base o del
módulo de memoria.

El ordenador se bloquea de manera
aleatoria
A menudo se trata de un problema de disco duro.
Realice una comprobación del disco utilizando las
herramientas para comprobar errores integradas en
Windows 7 o Windows 8.

El ordenador se bloquea al cabo de un
tiempo determinado
Compruebe que el problema no se deba a un
calentamiento excesivo causado por un ventilador del
procesador, sucio o defectuoso.

Errores de visualización
 Estos errores sólo aparecen cuando utiliza programas
multimedia que solicitan acceso a la tarjeta gráfica.
 Los juegos se bloquean o se vuelven inestables al cabo
de un rato.
 Esto se debe siempre al calentamiento excesivo de la
tarjeta de video, sobre todo cuando se trata de PCI
Express.

Búsqueda de controladores

Introducción
Los controladores de dispositivos son programas que
sirven para que el sistema operativo y los diferentes
dispositivos se entiendan de manera adecuada.
Sin la presencia de estos pequeños programas sería
imposible que los dispositivos funcionaran
correctamente. Saber encontrar el controlador de
dispositivo adecuado es crucial para que el sistema
operativo pueda utilizar todos los recursos de hardware
de cada equipo.

¿Cuándo es necesario el controlador?
 Cuando se añade un nuevo dispositivo al equipo, el
sistema operativo intentará encontrar primero el
controlador adecuado entre los controladores
disponibles o solicitará al usuario el disco donde se
encuentran éstos. En el caso contrario habrá que
buscarlo manualmente en internet entre los sitios web
especializados.
 Esto sucederá al iniciarse el equipo, en el caso de
haber instalado una tarjeta de expansión o
componente interno, o bien en el momento de
conectar el dispositivo, en el caso de los dispositivos
que disponen de conexión USB.

Secuencia de búsqueda en Windows 7
 Si Windows 7 no dispone del controlador adecuado, el
sistema operativo buscará primero a través de internet para
comprobar si está disponible en alguna actualización
pendiente de Windows Update (para ello, debemos tener
activado Windows Update).
 Si el controlador no está disponible a través de las
actualizaciones del sistema operativo. Microsoft dispone de
una página web, el Centro de compatibilidad de Windows7:
http://www.microsoft.com/windows/compatibility/windows-7/es-
es/, en la que obtener información.
 A través de un buscador se mostrará la información de
compatibilidad e incluso enlaces hacia el sitio web del
fabricante para poder descargar el controlador.

Windows Update
Uno de los cometidos de Windows Update es
actualizar la base de datos de controladores incluidos
en el DVD de instalación. Además de las cuestiones
relacionadas con la seguridad, conseguir que los
controladores estén siempre actualizados es una razón
más para que Windows 7 busque de manera periódica
las actualizaciones disponibles.

Instalar un controlador en modo de
compatibilidad en Windows 7
Cuando el dispositivo puede presentar un problema con el
controlador para Windows 7 o puede que no exista, es
posible que se pueda instalar un controlador para Windows
Vista en su lugar, utilizando el modo de compatibilidad.
1. Para conseguir esto, el controlador de Windows Vista
debe de ir incluido en un ejecutable de instalación, y en
vez de ejecutarlo normalmente, se debe ejecutar en
modo de compatibilidad. Esto se consigue haciendo clic
con el botón derecho en el archivo ejecutable y
escogiendo la opción Solucionar problemas de
compatibilidad.

compatibilidad
2. Después de un breve análisis automático, se mostrarán
dos opciones, entre las que se debe escoger Programa
de solución de problemas.
3. En la siguiente pantalla se debe escoger la opción El
programa funcionaba en versiones anteriores de
Windows pero ahora no se instala ni se ejecuta.
4. Después de hacer clic en Continuar, se mostrará una
ventana con una lista de las diferentes versiones de
Windows, incluyendo los Service Packs. Se debe escoger
la versión que corresponda al programa de instalación
del dispositivo que incluye además los controladores.

compatibilidad
5. Finalmente, Windows 7 mostrará una ventana desde
donde se podrá probar la configuración de
compatibilidad del programa.
Una vez finalizada la instalación saldrá una ventana
desde la que se podrá, si la configuración elegida no ha
dado resultado, escoger una nueva configuración.

Desde el Administrador de Dispositivos
 También es posible actualizar los controladores desde el Administrador de
dispositivos. Haciendo clic con el botón derecho en cualquier ítem que
muestre un icono con forma de exclamación aparecerá la opción
“Actualizar software de controlador “.
 Este método es útil si se ha intentado anteriormente el proceso y este no
ha finalizado correctamente, dado que cualquier dispositivo que no esté
correctamente instalado se mostrará como tal en el Administrador de
dispositivos.
 Este proceso no difiere demasiado en los mostrados anteriormente, dado
que las dos opciones que muestra son las que el sistema ya utiliza una vez
se conecta el dispositivo, realizando las búsquedas:
 Automática,
 Por Internet,
 Manual mediante un disco o fichero descargado.

Problemas con los dispositivos

Introducción
Windows 7 es cada vez más efectivo a la hora de utilizar los
dispositivos instalados, ya sean periféricos o tarjetas de
expansión. Además de una gran base de datos de
controladores, el sistema operativo cuenta con diversas
herramientas para solucionar los problemas de los
dispositivos.

Nuevo dispositivo, nuevo controlador
Cuando se adquiere un ordenador completo en una tienda, no
suele haber problemas de compatibilidad con los dispositivos,
especialmente cuando se vende con el sistema operativo
preinstalado. Incluso si se adquiere, además del ordenador, otros
periféricos no preinstalados, como impresoras, webcam o
escáneres, el vendedor suministra discos que contienen los
programas de instalación de los dispositivos.

Nuevo dispositivo, nuevo controlador
Sin embargo, si se añade nuevos dispositivos, o se sustituyen
otros, como por ejemplo una nueva tarjeta de video aceleradora
3D, sí que es posible encontrarse con problemas de
compatibilidad con los dispositivos y será necesario disponer del
controlador adecuado que solucione el problema y funcione
correctamente el dispositivo.

Controladores en Windows 7
 Windows 7 ha tratado de mantener, con una base de datos
actualizada, tener el controlador adecuado al dispositivo
instalado.
 Así que ha incluido en la instalación del sistema operativo
miles de controladores para los dispositivos más comunes.
 Pero también es posible que el problema no sea del
controlador, pudiendo ser cuestión de una mala conexión, o
incluso de un defecto de funcionamiento en el dispositivos.
 Para resolver problemas con los dispositivos, Windows 7
ofrece diversas herramientas.

Dispositivos e impresoras
 Para la mayoría de dispositivos externos, como impresoras,
cámaras fotográficas digitales, escáneres, faxes, equipos
multifunción, etc. Windows centraliza su gestión desde el Panel
de control.
 Dentro de la categoría Hardware y sonido se encuentra la
sección Dispositivos e Impresoras, donde aparecerán todos
aquellos dispositivos que se encuentran conectados.
 Dependiendo del dispositivo, Windows 7 mostrará más o menos
información, incluyendo enlaces a la página web del fabricante,
pero siempre se mostrará información sobre el estado del
dispositivo.
 Si el dispositivo está conectado pero en la pantalla de
Dispositivos e impresoras se muestra como desconectado, es
señal de que existe un problema.

Dispositivos e Impresoras

Solucionador de problemas
 En el caso de tener problemas con un dispositivo, o
simplemente, tener la sospecha de ello, es recomendable
acudir al Solucionador de problemas.
 Puede accederse fácilmente abriendo el Panel de control
y realizando una búsqueda en la casilla correspondiente.
 Una vez aparezca la pantalla de Solución de problemas
se debe hacer clic en Configurar dispositivo, dentro de la
sección Hardware y sonido. Esta herramienta está
automatizada e intentará realizar una búsqueda, primero
para identificar problemas con los dispositivos y finalmente
presentará al usuario las opciones disponibles, desde
activar dispositivos a buscar nuevos controladores.

Panel de control

Solucionar problemas con el equipo

1. Una vez se inicie el Solucionador de problemas, este
buscará los posibles problemas asociados a los
diferentes dispositivos. Esto incluye tanto periféricos,
impresoras o escáneres, dispositivos internos como
tarjetas de expansión WIFI, Bluetooth, etc.
2. Durante el análisis es posible que se muestren mensajes
que indican que se está “instalando software de
controlador de dispositivos” y una confirmación para
que el usuario permita a la herramienta seguir con el
proceso, para ello, es necesario tener habilitado la
opción de Windows Update.

Búsqueda y actualización de controlador

Windows Update Deshabilitado

3. Una vez acabado el proceso, el Solucionador de
problemas mostrará un informe final. Este incluye una
descripción de los problemas encontrados y si se han
conseguido solucionar. Si el problema no se ha
solucionado, se le ofrecerá explorar otras opciones,
como buscar en ayuda y soporte técnico, dirigirse a una
comunidad de Windows online para hacer consultas o
recuperar un estado anterior del sistema.

La visión general
 El clásico Administrador de dispositivos también ofrece una visión
rápida del estado de los dispositivos del sistema. Se puede acceder a
esta pantalla haciendo clic derecho en el icono de Equipo desde
cualquier ventana del Explorador de Windows. En el menú
contextual se debe escoger la opción propiedades, y en esta,
Administrador de dispositivos. Se mostrará una visión de todos los
componentes del equipo, agrupados según su tipología
(adaptadores de pantalla, de red, dispositivo de imagen, de interfaz
de usuario, etc.).
 Si alguno de estos componentes tiene un problema, su grupo se
verá expandido y en el icono del dispositivo pueden aparecer
distintos símbolos:
 Símbolo flecha hacia abajo  Desactivado
 Símbolo de exclamación  Problema con el dispositivo.
 Símbolo interrogante  Sin identificación del dispositivo

Administrador de dispositivos
En la ventana del
administrador de
dispositivo de
Windows 7 se podrá
observar todos los
dispositivos que
están correctamente
instalados y sin
problemas y los que
tienen problemas,
por falta de
controlador o están
deshabilitados.

Fin de la unidad

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