Información personal en internet. Contraseñas, Manual del usuario.

INFORMACIÓN PERSONAL EN INTERNET
CONTRASEÑAS
(Manual del Usuario)
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J.CarlosBlancoColomer
Docencia de la formación profesional para el empleo

Selección, elaboración, adaptación y utilización
de materiales, medios y recursos didácticos
en formación profesional para el empleo
Uso de las TIC y otras herramientas
en la educación actual

Información personal en internet
Contraseñas

Índice
pág. 1
ÍNDICE
1. Introducción.................................................................................. 3
2. Contraseñas: cómo deben ser........................................................ 5
2.1. Contraseñas secretas .............................................................................5
2.2. Contraseñas robustas.............................................................................6
2.3. Contraseñas diferentes ..........................................................................8
2.3.1. Contraseñas almacenadas sin cifrar.............................................................9
2.3.2. Gestores de contraseñas.............................................................................10
2.4. Contraseñas perecederas .....................................................................11
3. Peligro, contraseña violada......................................................... 13
3.1. ¿Qué hacer?.........................................................................................14
4. Eliminar contraseñas guardadas en el navegador ....................... 15
4.1. Ajustes de los navegadores.................................................................16
4.1.1. Internet Explorer:.......................................................................................16
4.1.2. Firefox........................................................................................................17
4.1.3. Chrome.......................................................................................................17
4.1.4. Safari..........................................................................................................18
5. Resumen ..................................................................................... 19
6. Glosario....................................................................................... 21
7. Bibliografía................................................................................. 23

Información personal en internet. Contraseñas
pág. 2

Introducción
pág. 3
1. INTRODUCCIÓN
La RAE define contraseña como “una seña secreta que permite el acceso a algo,
a alguien o a un grupo de personas antes inaccesible” (RAE). Así, en el ámbito
militar, la contraseña es una palabra o signo que, juntamente con el santo y seña,
asegura el mutuo reconocimiento de personas, rondas y centinelas.
La Wikipedia nos ofrece una definición más cercana a su uso en internet.
Una contraseña o clave “es una forma de autenticación1
que utiliza información
secreta para controlar el acceso hacia algún recurso” (Wikipedia). Un ordenador,
smartphone2
, tablet3
o cualquier otro dispositivo conectado a internet, puede
hacer uso de contraseñas para realizar conexiones y accesos a cuentas de
usuario, correo electrónico, bases de datos, redes, páginas web, etc.
Las contraseñas son las llaves que dan acceso a nuestros servicios y por tanto a
nuestra información personal, por lo que si alguien las consigue comprometerá
nuestra privacidad, pudiendo entre otras cosas: publicar en nuestro nombre en
redes sociales, leer y contestar a correos electrónicos haciéndose pasar por
nosotros, acceder a nuestros archivos, suplantarnos en actividades comerciales
como nuestra banca online, etc. (OSI).
1
La autenticación es el acto o proceso para el establecimiento o confirmación de algo o
alguien como real. La autenticación de un objeto puede significar la confirmación de su
procedencia, mientras que la autenticación de una persona a menudo consiste en verificar su
identidad (Wikipedia).
2
El smartphone o teléfono inteligente es un tipo de teléfono móvil construido sobre una
plataforma informática, con una capacidad de almacenar datos y realizar actividades,
semejante a la de una minicomputadora y con una mayor conectividad que un teléfono móvil
convencional (Wikipedia).
3
Una tablet o tableta es una computadora portátil de mayor tamaño que un teléfono
inteligente, integrada en una pantalla táctil con la que se interactúa con los dedos, sin
necesidad de teclado físico ni ratón (Wikipedia).

pág. 4
Podemos de este modo adelantar que las contraseñas van a ser un elemento
fundamental para la protección de nuestra información personal en internet y en
muchas ocasiones serán la primera línea de defensa frente a intentos de acceso
no autorizados.
En este manual invertirás un poco de tiempo y esfuerzo en aprender a generar
contraseñas seguras y a custodiarlas de manera adecuada.

Contraseñas: cómo deben ser
pág. 5
2. CONTRASEÑAS: CÓMO DEBEN SER
Para definir la contraseña perfecta podríamos enumerar muchas características y
cualidades, pero hay cuatro principales que harán de tus contraseñas elementos
útiles para la protección de tu información personal en internet.
Tus contraseñas deberán ser:
• Secretas
• Robustas
• Diferentes
• Perecederas
Vamos a pormenorizar el significado de estas cuatro características principales y
realizar algunos ejemplos que te ayuden a formar contraseñas robustas y al
mismo tiempo fáciles de recordar.
2.1. Contraseñas secretas
La RAE define secreto (3ª acepción) como “el conocimiento que exclusivamente
alguien posee de la virtud o propiedades de una cosa o de un procedimiento útil

pág. 6
en una ciencia, arte u oficio”. Secreto es lo que solo sabes tú, si alguien más lo
sabe, será otra cosa pero no un secreto.
No compartas tus contraseñas con nadie. Si lo haces estarás dando acceso a otras
personas a tu privacidad. Una clave compartida por dos o más personas nunca
será segura. Si esa relación se rompe o se produce una enemistad, la otra persona
tendrá acceso a toda tu información.
2.2. Contraseñas robustas
Se considera que una contraseña es robusta cuando cumple una serie de
requisitos a nivel de caracteres:
• Una longitud mínima de ocho (8) caracteres.
• Combina números, letras minúsculas, letras mayúsculas y caracteres
especiales.

pág. 7
No debes utilizar como contraseña:
• Números consecutivos en cualquier orden.
• Nombres de personas animales o cosas.
• Palabras sencillas en cualquier idioma.
• Números de tu agenda de teléfonos.
• Letras consecutivas del teclado.
• Cualquier fecha con un significado especial.
Tampoco debes utilizar contraseñas formadas únicamente a partir de la
concatenación de varios de los elementos anteriores. Por ejemplo: “Pedro1977”
(nombre + fecha de nacimiento).

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2.3. Contraseñas diferentes
No utilices la misma contraseña para diferentes servicios, dado que el robo de la
clave en uno de ellos, sea por la circunstancia que sea, permitiría el acceso a
todos. Usa siempre contraseñas diferentes para servicios diferentes, de esta
forma si uno de ellos se ve comprometido, no lo estarán también los demás.
Recordar todas las contraseñas que utilizas (correo electrónico, redes sociales,
mensajería instantánea, foros, etc.) puede resultar complicado. Para facilitar la
tarea, puedes utilizar algunas sencillas reglas mnemotécnicas con frases que
sean fáciles de recordar:
• Cambia las vocales “a, e, i, o, u” por los números “1, 2, 3, 4, 5”.
Mi familia es genial → M3 f1m3l31 2s g2n31l
• Coge la primera letra de cada una de las palabras.
Con 10 cañones por banda viento en popa… → C10cpbvep...
• Añade a algunas palabras (por ej. las de caracteres pares) su longitud.
Caminante no hay camino se hace camino al andar…
→ Cn2hc6s2h4c6...
• Utilizar la primera y la última letra de cada palabra y su longitud.
... a Dios pongo por testigo de que jamás volveré a pasar hambre...
→ a1D4sp5op3rt7od2eq3ej5sv7ea1p5rh6e...
Con estas ayudas hemos formado contraseñas muy fáciles de recordar.
Experimenta con diferentes combinaciones: primera letra, primera y última,
tercera y cuarta, intercala la longitud de la palabra, cambia letras por números o
palabras por su longitud, etc.

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Cuanto más personales hagas tus reglas mnemotécnicas y más extrañas para los
demás sean tus frases, mejores serán tus contraseñas. Y no te olvides de añadir
algún carácter especial que termine por definir una contraseña robusta.
Para servicios similares, podemos utilizar claves basadas en un mismo patrón,
introduciendo ligeras variaciones para cada uno. Por ejemplo, tomando como
base la segunda contraseña, añadir al final la última letra del servicio utilizado
en mayúscula o en minúscula o la primera y última letras, etc.:
• Facebook → C10cpbvep…K FC10cpbvep… fC10cpbvep…k
• Twitter → C10cpbvep…R TC10cpbvep… tC10cpbvep…r
• Gmail → C10cpbvep…L GC10cpbvep… gC10cpbvep…l
Dependiendo del servicio y de su importancia puedes utilizar claves más o
menos largas y reglas mnemotécnicas más o menos complejas.
2.3.1. Contraseñas almacenadas sin cifrar
Otra razón para no utilizar la misma contraseña en diferentes servicios es el
hecho de que algunos de ellos no las almacenan cifradas4
en sus servidores.
Una pista para poder identificar estos servicios es comprobar si al darnos de alta
o recuperar la contraseña nos indican cuál es nuestra contraseña, en lugar de
proporcionarnos un enlace para cambiarla.
Algunos servicios ofrecen la opción de utilizar preguntas de seguridad para que,
en caso de olvido, podamos recuperar la contraseña. Sin embargo, muchas de
estas preguntas son simples y cualquier persona que nos conozca mínimamente
o que disponga de acceso a nuestras redes sociales podría averiguar la respuesta.
4
En criptografía, el cifrado es un procedimiento que utiliza un algoritmo, junto con una clave
de cifrado, que transforma un mensaje, sin atender a su estructura lingüística o significado, de
tal forma que sea incomprensible o al menos, difícil de comprender a toda persona que no
tenga la clave de descifrado (Wikipedia).

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Por ejemplo: ¿cómo se llama tu mascota? Por ello, no debes utilizar las
preguntas de seguridad con respuestas obvias. Puedes facilitar una respuesta
compleja o bien una respuesta falsa y sólo conocida por ti.
2.3.2. Gestores de contraseñas
Uno de los problemas de utilizar claves demasiado simples es que existen
programas diseñados para probar millones de contraseñas por minuto. El gráfico
siguiente muestra el número de combinaciones posibles para una contraseña de
ocho (8) caracteres, según el grupo de signos empleados. El aumento del número
de combinaciones forma una progresión geométrica5
.
5
Una progresión geométrica es una serie en la cual la razón entre sus términos sucesivos
permanece invariable, pues cada término se obtiene al multiplicar el anterior por una
constante o razón común.

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Para los servicios más sensibles, siempre puedes utilizar un generador aleatorio
de contraseñas. La mayoría de los gestores de contraseñas6
ofrecen esta
funcionalidad. Si te cuesta memorizar las contraseñas o utilizas muchos
servicios, apóyate en estos programas, son muy útiles y sencillos de manejar.
La contraseña maestra que utilices para acceder al fichero de claves debe ser
segura y robusta, ya que será la que te dé acceso a las demás. Si olvidas esta
clave no podrás acceder al resto de tus contraseñas, por tanto debes memorizarla
bien. Realiza copias de seguridad del fichero de claves, para evitar perder las
contraseñas almacenadas.
2.4. Contraseñas perecederas
Como usuario de internet, equipos informáticos o dispositivos móviles, te
enfrentas varias veces al día a la tarea de introducir una contraseña para acceder
a tu equipo o servicios de internet.
Aunque la tarea de generar y mantener contraseñas seguras en ocasiones es un
proceso pesado y molesto, es una tarea necesaria si quieres impedir que otras
personas puedan acceder a tu información, invadiendo tu privacidad y derivando
en problemas de suplantación de identidad, problemas económicos, etc.
Para prevenir que tus contraseñas se vean comprometidas has de cambiarlas
periódicamente y comprobar que las nuevas no se parecen a las contraseñas
anteriormente usadas.
6
Un gestor de contraseñas es un programa que se utiliza para almacenar una gran cantidad de
parejas usuario/contraseña. La base de datos donde se guarda esta información está cifrada
mediante una única contraseña maestra, de forma que el usuario sólo tenga que memorizar
una clave para acceder a todas las demás. Esto facilita la administración de contraseñas y
fomenta que los usuarios escojan claves complejas sin miedo a no ser capaces de recordarlas
posteriormente (Wikipedia).

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Peligro, contraseña violada
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3. PELIGRO, CONTRASEÑA VIOLADA
Las contraseñas que usas son las llaves que dan acceso a toda tu información
almacenada en las diferentes aplicaciones que usas a diario en internet.
Dependiendo del lugar al que consiguiese acceso mediante tus credenciales, un
atacante podría realizar entre otras cosas, las siguientes acciones:
• Leer, modificar o eliminar tu historial de correos enviados y recibidos y
enviar correos en tu nombre o utilizar tu cuenta de correo como spam.
• Escribir y publicar mensajes en tu nombre.
• Hacer compras online o cancelar pedidos, haciéndose pasar por ti.
• Publicar, modificar o eliminar cualquier tipo de información (fotos,
comentarios, vídeos, etc.) en tus perfiles de redes sociales.
• Acceder a los movimientos de tu cuenta bancaria.
• Modificar tus datos personales y credenciales de cualquier servicio al
que haya conseguido acceso, impidiéndote la entrada.
Estas acciones se pueden agrupar según cómo te afecten:
• Vandalismo. Acciones que te harían perder información valiosa para ti
pero que no persiguen un beneficio económico.
• Espionaje. Acciones que comprometerían tu información privada pero
sin eliminarla o modificarla. Este tipo de información es muy valiosa y
sensible para cualquier persona.
• Suplantación de identidad. En estos casos, además de hacerse pasar por
ti, se modifica la contraseña para que el propietario legítimo del servicio
no pueda acceder. Puede usarse para dañar tu reputación.

pág. 14
• Robo económico. Acciones que permitirían realizar transacciones
bancarias de cualquier tipo con tus cuentas, como por ejemplo compras o
transferencias.
3.1. ¿Qué hacer?
Si sospechas o descubres que han robado tus contraseñas, debes:
• Si detectas cualquier anomalía en el funcionamiento de alguno de tus
servicios (correo electrónico, redes sociales, blog, foro, etc.), debes
cambiar la contraseña inmediatamente, y si fuese necesario, contactar
con los administradores del servicio en cuestión a través de los canales
que faciliten.
• Avisar al banco inmediatamente si has sido víctimas de algún fraude de
tipo suplantación de identidad, que afecte a tus cuentas bancarias.
• Denunciar el hecho ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Eliminar contraseñas almacenadas en el navegador
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4. ELIMINAR CONTRASEÑAS GUARDADAS EN EL NAVEGADOR
Resulta muy práctico almacenar contraseñas en el navegador. Así no tienes que
introducir la contraseña cada vez que quieras acceder a tus servicios. En muchas
ocasiones habrás visto el típico mensaje de ¿quieres que el navegador recuerde
tu contraseña?, generalmente tras registrarte en algún servicio web.
Almacenar las contraseñas resulta muy útil, ya que de esta forma no tienes que
introducir tu nombre de usuario/contraseña constantemente en los servicios que
frecuentas en internet (correo electrónico, redes sociales, juegos online, etc.),
especialmente si las contraseñas que utilizas son difíciles de recordar.
Sin embargo, esta práctica, puede ser muy peligrosa si compartes el ordenador
con otros usuarios ya que por ejemplo, el navegador Chrome no protege las
contraseñas almacenadas en él, de tal forma, que cualquier usuario podría
acceder a ellas.

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Algunos navegadores como Firefox, Internet Explorer y Safari, también
permiten almacenar contraseñas, sin embargo y al contrario que Chrome,
incorporan medidas de seguridad adicionales para protegerlas. Firefox por
ejemplo, permite crear una contraseña maestra que será necesario recordar.
Cada vez que quieras guardar, ver o eliminar contraseñas habrás de facilitarla.
4.1. Ajustes de los navegadores
Vamos a revisar los ajustes de los navegadores, prestando especial atención a las
configuraciones de las “contraseñas almacenadas” y aprenderás la forma de
eliminarlas. El proceso puede ser ligeramente distinto según la versión del
navegador, instalada.
4.1.1. Internet Explorer:
• Abre Internet Explorer.
• Haz clic en Herramientas y luego en Opciones de Internet.
• Selecciona la pestaña Contenido.

Eliminar contraseñas almacenadas en el navegador
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• Ve a la sección Autocompletar y pulsa Configuración.
• Desmarca la casilla junto a "Nombres de usuario y contraseñas en
formularios".
• Haz clic en Aceptar.
4.1.2. Firefox
• Abre Firefox.
• Haz clic en Herramientas y luego en Opciones.
• Selecciona el icono Seguridad.
• Pulsa sobre Contraseñas guardadas.
• Haz clic en Eliminar y luego en Cerrar.
4.1.3. Chrome
• Abre Chrome.
• Haz clic en el icono del menú de Chrome.
• Selecciona Configuración.
• Pulsa sobre el enlace Mostrar opciones avanzadas en la parte inferior de
la página.
• Desplázate con el cursor a la sección Contraseñas y formularios.
• Haz clic en el enlace Administrar contraseñas guardadas.
• Elimina las contraseñas memorizadas.
• Selecciona Finalizado.

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4.1.4. Safari
• Abre Safari.
• Haz clic en el icono de Configuración.
• Selecciona Preferencias.
• Pulsa sobre el icono de Autorrelleno y sobre Editar junto a Nombres de
usuario y contraseñas.
• Selecciona Eliminar y luego Hecho.

Resumen
pág. 19
5. RESUMEN
¿Cómo debes actuar con tus contraseñas?
• Emplea contraseñas robustas, de más de ocho caracteres y que combinen
números, letras minúsculas y mayúsculas y caracteres especiales.
• No las compartas con nadie y evita accesos no autorizados.
• No escribas tus contraseñas. Cualquiera podrá averiguarlas y usarlas.
• Utiliza contraseñas diferentes para cada servicio. Evitarás que si la
contraseña de un servicio se ve comprometida, pueda ser usada para
acceder a otros servicios que también tengan la misma contraseña.
• Cambiando tus contraseñas periódica y frecuentemente. Así, conseguirás
que si una contraseña se ve comprometida, sea válida sólo por unas
semanas o meses.
• Utiliza una aplicación de gestión de contraseñas. Sólo tendrás que
recordar una contraseña, y te ayudará a crear automáticamente todas las
que necesites y las almacenará de forma cifrada.
• Consulta tus cuentas bancarias periódicamente para observar si hay
movimientos sospechosos. Te asegurarás de no haber sido víctima de
algún fraude.
• Sé cuidadosos con los correos electrónicos de desconocidos. Podrás
protegerte contra campañas de suplantación de identidad u otras
amenazas que puedan acceder a la información de tus equipos.
• No des información personal telefónicamente ni a través de Internet a
menos que estemos muy seguros de con quién estamos hablando. De este
modo, nos protegemos contra posibles suplantaciones de identidad o
ataques de ingeniería social.

pág. 20

Glosario
pág. 21
6. GLOSARIO
Autenticación Acto o proceso para el establecimiento o confirmación de algo o
alguien como real. La autenticación de un objeto puede significar la
confirmación de su procedencia, mientras que la autenticación de
una persona a menudo consiste en verificar su identidad.
Contraseña Seña secreta que permite el acceso a algo, a alguien o a un grupo de
personas antes inaccesible.
Forma de autenticación que utiliza información secreta para
controlar el acceso hacia algún recurso.
Contraseña diferente Una contraseña diferente para cada servicio diferente, de manera
que no se comprometa el conjunto.
Contraseña perecedera Una contraseña ha de cambiarse periódicamente y comprobar que
la nueva no se parece a la contraseña anteriormente usada.
Contraseña robusta Contraseña con una longitud mínima de ocho (8) caracteres, que
combina números, letras minúsculas, letras mayúsculas y caracteres
especiales y no contiene fragmentos significativos (nombres
propios, fechas, teléfonos, etc.).
Contraseña secreta Contraseña que solo sabe el interesado y que no ha sido compartida
con nadie.
Firewall Un cortafuego (firewall) es una parte de un sistema o una red que
está diseñado para bloquear el acceso no autorizado, permitiendo al
mismo tiempo comunicaciones autorizadas.
Geek Hace alusión a los usuarios miembros de una nueva “élite cultural”
obsesionada con las nuevas tecnologías y los ordenadores.
Ingeniería social En seguridad informática, es la práctica de obtener información
confidencial a través de la manipulación de usuarios legítimos. Es
una técnica que puede exponer a las personas u organismos
comprometidos, a riesgo o abusos.
Phishing Denomina un modelo de abuso informático que se comete
mediante el uso de un tipo de ingeniería social, caracterizado por
intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta.
Pregunta
de seguridad.
Pregunta personal y dirigida, que ayuda a recuperar o restablecer
una contraseña olvidada.

pág. 22
Secreto Conocimiento que exclusivamente alguien posee de la virtud o
propiedades de una cosa o de un procedimiento útil en una ciencia,
arte u oficio.
Smartphone
(teléfono inteligente)
Tipo de teléfono móvil construido sobre una plataforma
informática, con una capacidad de almacenar datos y realizar
actividades, semejante a la de una minicomputadora y con una
mayor conectividad que un teléfono móvil convencional.
SSID Nombre incluido en todos los paquetes de una red inalámbrica para
identificarlos como parte de esa red. Todos los dispositivos
inalámbricos que intentan comunicarse entre sí deben compartir el
mismo SSID.
Tablet
(tableta)
Computadora portátil de mayor tamaño que un teléfono inteligente,
integrado en una pantalla táctil con la que se interactúa con los
dedos, sin necesidad de teclado físico ni ratón.
WEP/WPA/WPA2 Sistemas de seguridad de redes, utilizados para proteger la
privacidad de las comunicaciones inalámbricas.

Bibliografía
pág. 23
7. BIBLIOGRAFÍA
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finalidad principal es velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de
datos personales. Obtenido de http://www.agpd.es/
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informático en el lado del mal:
http://www.elladodelmal.com/2012/11/tus-passwords-son-suprayectivas.html
Alonso, C. (20 de abril de 2014). Sonríe y dame tu password de Facebook. Obtenido de Un
http://www.elladodelmal.com/2014/04/kodak-kiosk-sonrie-y-dame-tu-password.html
Alonso, C. (10 de mayo de 2014). Tu cuenta de Facebook tiene 3 passwords. Obtenido de Un
http://www.elladodelmal.com/2014/05/tu-cuenta-de-facebook-tiene-3-passwords.html
Alonso, C. (8 de mayo de 2015). Protege tu SIM que es tu password de WhatsApp (y mucho
más). Obtenido de Un informático en el lado del mal:
http://www.elladodelmal.com/2015/05/protege-tu-sim-que-es-tu-password-de.html
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Dans, E. (s.f.). Blog de Enrique Dans, Blog que recoge toda la actividad profesional y
personal relacionada con las múltiples facetas de la tecnología, su divulgación y sus
efectos en personas, empresas o sobre la sociedad en su conjunto. Obtenido de
https://www.enriquedans.com/
Dashlane. (s.f.). Dashlane's password generator. Obtenido de Dashlane Password Manager:
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Dashlane. (s.f.). How secure is my password? Obtenido de Dashlane Password Manager:
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Google. (s.f.). Centro de seguridad de Google, Web que comparte herramientas y consejos
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desarrollo de la ciberseguridad y de la confianza digital de los ciudadanos, la red
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http://dle.rae.es/?id=Ad1mU8W
Red.es. (s.f.). Red.es, Entidad pública que trabaja para que la sociedad española aproveche al
máximo el potencial de Internet y las nuevas tecnologías. Obtenido de
http://www.red.es/

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RedIRIS. (s.f.). Red académica y de investigación española, Proporciona servicios avanzados
de comunicaciones a la comunidad científica y universitaria nacional. Incluida en el
mapa de Instalaciones Científico-Técnicas Singulares (ICTS). Obtenido de
http://www.rediris.es/
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https://es.wikipedia.org/wiki/Autenticaci%C3%B3n
Wikipedia. (s.f.). def. Cifrado (criptografía). Obtenido de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Cifrado_%28criptograf%C3%ADa%29
Wikipedia. (s.f.). def. Contraseña. Obtenido de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Contrase%C3%B1a
Wikipedia. (s.f.). def. Gestor de contraseñas. Obtenido de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Gestor_de_contrase%C3%B1as
Wikipedia. (s.f.). def. Smartphone. Obtenido de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Tel%C3%A9fono_inteligente
Wikipedia. (s.f.). def. Tableta. Obtenido de Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Tableta_%28computadora%29
Yu, No te pierdas nada. (4 de octubre de 2014). Entrevista a Chema Alonso en Yu, No te
pierdas nada. Obtenido de YouTube:
https://www.youtube.com/watch?v=u5lzDtIFl_Q

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