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    de l’internet (2.0?)
             Laurent Muzellec
                 ESSCA
   lmuzellec@gmail.com

   twitter: @muzellec ou @defictionalised

   http://www.linkedin.com/in/laurentmuzellec
•   (quelques) business models….
•   ….du web
•   …2.0
•   et des pistes de réflexion pour l’avenir
m ….
                                                              s dot.co
                                               la bu lle de
                                  mod els et
                              s
                   si n e s
     t e rn et, bu
In
                     “It may ease off here and there, we may find the Nasdaq being a
                     little overvalued at some point, but in general it’s the way of the
                     future.”

                                          Lehman Brothers analyst on March 10th, 2000!
Un Business Model?
Source: Business Model S. Ronteau & S. Grandval 2011
Deux exemples classiques de
Business Models sur le web (1.0)
     Le Modèle marchand
 Le Modèle infomédiaire ( + de
         confiance)
Le Modèle marchand ou e-boutique


Offre         Produits, services connus


Cible         Niche

              Fourniture
Activité
              Contenu autonome

              Gestion de relations multiples
              Habileté à former et dissoudre rapidement des relations
Compétences
              Infrastructure robuste et flexible avec des plans de croissance
requises
              Habileté à faire face à des défis et opportunités
              Innovation continue dans l’offre de produits et services aux clients

Objectif      Dominer la niche

              Marge sur les produits et services offerts
Revenu
              Publicité                                  D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)
Le Modèle infomédiaire
              Services d’agrégation
              Entremetteur entre les besoins des acheteurs et des vendeurs
Offre         Contenu par rapport à un segment de marché, une industrie ou partie d’un système de
              valeur
              Produits et services
              Membres d’une communauté virtuelle
Cible         Segment de marché
              Filière ou membres d’un système de valeur

              Agréger les acheteurs et vendeurs afin de faciliter les transactions à être distribués dans un
Activité
              modèle de e-économie

              Processus de commande, paiement, livraison, etc., en support à l’offre
Compétences   Agrégation / courtage d’usagers et d’information
requises      Montage de partenariats
              Gestion des relations avec les autres partenaires de e-économie


Objectif      Conquérir une part des esprits ou une part des transactions

              Frais de souscription
              Frais de partenariat
Revenu
              Pourcentage des frais de transactions
              Publicité
                                                                          D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)
Les 30
                       sites e-
                       marchands
                       en France



Source: Journaldunet
Le Modèle intermédiaire de confiance
              Environnement sécurisé
              Services légaux
Offre         Marques
              Intimités
              Recours
              Acheteurs et vendeurs
Cible         Groupe d’affinité
              Communautés d’intérêts

              Fournir un environnement sain dans lequel un accord éclairé puisse être déterminé, la valeur
Activité
              peut être échangée en toute sécurité et l’intimité maintenue


              Processus de commande, paiement, livraison, etc., en support à l’offre
Compétences   Sécurisation et construction de la confiance du client (Ex. encryptage et paiements sécurisés)
requises      Attention irréprochable du détail
              Habiletés analytiques à déterminer les risques


              Extraire la valeur de chaque transaction en permettant l’instauration d’un environnement
Objectif
              sécuritaire

              Frais de licence
Revenu
              Souscription
                                                                         D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)
On peut aussi avoir une définition
plus simple du business model:




“A business model is the way we
make money…”
Les Grands Acteurs du Web 2.0

Les sites de Réseaux Sociaux qui
permettent aux utilisateurs de
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Les communautés de contenu qui
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Les Blogs qui sont un type particulier
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généralement des entrées datées dans
l'ordre chronologique inverse. (e.g.
wordpress).
Alors,
Qui
Paye,
Quand et
Pourquoi?
Valeur = Payeur?
« Freemium »
• Qu’est ce qui est gratuit? des logiciels
  web, des services, du contenu (info).
• Gratuit pour qui? Ceux qui utilisent la
  version basic
• Modalités:
        – Contenu et niveau de service variable
        – Une version premium "pro" avec plus de capacités que la
          version gratuite

• Business Model:
        – 1% des utilisateurs financent les autres.
        – Le cout pour servir 99 % est proche de 0$
Une vieille recette…. Le financement par la Pub…. à
conditions d'avoir une audience et de pouvoir la cibler.


 AUDIENCE (comme en 90’s- 00’s)
  + CIBLAGE (très précis aujourd’hui)
                               Le ciblage par mots-cles (adword)
                                    Le ciblage géographique
                                      Le ciblage contextuel
                             Le ciblage publicitaire comportemental
                                      (20% des bannières)
A   +
U   C
D   I
I   B
    L
E
    A
N   G
C   E
E
Les catégories de Sites qui
influencent nos achats en ligne
Les Acheteurs
  de Google
 Adwords aux
     USA
Les 10 annonceurs les plus importants sur
           Facebook (USA)
Cumul de modèle de revenus




     Freemium avec publicité + souscription payante pour premium
… quelques autres pistes
pour des business models
innovants au temps du web
2.0….
Le crowdsourcing comme source de valeur




Le crowdsourcing utilise la créativité, l'intelligence et le
savoir-faire d'un grand nombre de personnes (des
internautes en général), en sous-traitance, pour
réaliser certaines tâches traditionnellement effectuées
par un employé ou un entrepreneur.
Groupon propose des coupons promo locaux qui
« cassent » vraiment les prix, garantit un minimum de clients
aux annonceurs et prend 50% du deal en commission.

Mécanisme de Crowdsourcing + Localisation
Les données personnelles comme
  source de valeur ajoutée…
Site de rencontre avec moteur de recherche par centre d’intérêts et des
membres pertinents et utilisation de la donnée Facebook comme source de
valeur ajoutée…
Une plateforme communautaire gratuite pour les patients.
Modèle de Revenus: Le site revend les données collectées (avec
l’accord des patients) à l’industrie pharmaceutique
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Web business model

  • 1. Les modèles économiques de l’internet (2.0?) Laurent Muzellec ESSCA lmuzellec@gmail.com twitter: @muzellec ou @defictionalised http://www.linkedin.com/in/laurentmuzellec
  • 2. (quelques) business models…. • ….du web • …2.0 • et des pistes de réflexion pour l’avenir
  • 3. m …. s dot.co la bu lle de mod els et s si n e s t e rn et, bu In “It may ease off here and there, we may find the Nasdaq being a little overvalued at some point, but in general it’s the way of the future.” Lehman Brothers analyst on March 10th, 2000!
  • 4.
  • 6. Source: Business Model S. Ronteau & S. Grandval 2011
  • 7. Deux exemples classiques de Business Models sur le web (1.0) Le Modèle marchand Le Modèle infomédiaire ( + de confiance)
  • 8. Le Modèle marchand ou e-boutique Offre Produits, services connus Cible Niche Fourniture Activité Contenu autonome Gestion de relations multiples Habileté à former et dissoudre rapidement des relations Compétences Infrastructure robuste et flexible avec des plans de croissance requises Habileté à faire face à des défis et opportunités Innovation continue dans l’offre de produits et services aux clients Objectif Dominer la niche Marge sur les produits et services offerts Revenu Publicité D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)
  • 9. Le Modèle infomédiaire Services d’agrégation Entremetteur entre les besoins des acheteurs et des vendeurs Offre Contenu par rapport à un segment de marché, une industrie ou partie d’un système de valeur Produits et services Membres d’une communauté virtuelle Cible Segment de marché Filière ou membres d’un système de valeur Agréger les acheteurs et vendeurs afin de faciliter les transactions à être distribués dans un Activité modèle de e-économie Processus de commande, paiement, livraison, etc., en support à l’offre Compétences Agrégation / courtage d’usagers et d’information requises Montage de partenariats Gestion des relations avec les autres partenaires de e-économie Objectif Conquérir une part des esprits ou une part des transactions Frais de souscription Frais de partenariat Revenu Pourcentage des frais de transactions Publicité D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)
  • 10. Les 30 sites e- marchands en France Source: Journaldunet
  • 11. Le Modèle intermédiaire de confiance Environnement sécurisé Services légaux Offre Marques Intimités Recours Acheteurs et vendeurs Cible Groupe d’affinité Communautés d’intérêts Fournir un environnement sain dans lequel un accord éclairé puisse être déterminé, la valeur Activité peut être échangée en toute sécurité et l’intimité maintenue Processus de commande, paiement, livraison, etc., en support à l’offre Compétences Sécurisation et construction de la confiance du client (Ex. encryptage et paiements sécurisés) requises Attention irréprochable du détail Habiletés analytiques à déterminer les risques Extraire la valeur de chaque transaction en permettant l’instauration d’un environnement Objectif sécuritaire Frais de licence Revenu Souscription D’après Hartman, Sidonis et Kador (2001)
  • 12. On peut aussi avoir une définition plus simple du business model: “A business model is the way we make money…”
  • 13.
  • 14. Les Grands Acteurs du Web 2.0 Les sites de Réseaux Sociaux qui permettent aux utilisateurs de communiquer par la création de profils, inviter des contacts et leur envoyer des messages instantanés. Les communautés de contenu qui permettent le partage de contenu multimédia entre utilisateurs Les Blogs qui sont un type particulier de sites Web qui affichent généralement des entrées datées dans l'ordre chronologique inverse. (e.g. wordpress).
  • 17. « Freemium » • Qu’est ce qui est gratuit? des logiciels web, des services, du contenu (info). • Gratuit pour qui? Ceux qui utilisent la version basic • Modalités: – Contenu et niveau de service variable – Une version premium "pro" avec plus de capacités que la version gratuite • Business Model: – 1% des utilisateurs financent les autres. – Le cout pour servir 99 % est proche de 0$
  • 18.
  • 19. Une vieille recette…. Le financement par la Pub…. à conditions d'avoir une audience et de pouvoir la cibler. AUDIENCE (comme en 90’s- 00’s) + CIBLAGE (très précis aujourd’hui) Le ciblage par mots-cles (adword) Le ciblage géographique Le ciblage contextuel Le ciblage publicitaire comportemental (20% des bannières)
  • 20. A + U C D I I B L E A N G C E E
  • 21. Les catégories de Sites qui influencent nos achats en ligne
  • 22. Les Acheteurs de Google Adwords aux USA
  • 23.
  • 24. Les 10 annonceurs les plus importants sur Facebook (USA)
  • 25. Cumul de modèle de revenus Freemium avec publicité + souscription payante pour premium
  • 26. … quelques autres pistes pour des business models innovants au temps du web 2.0….
  • 27. Le crowdsourcing comme source de valeur Le crowdsourcing utilise la créativité, l'intelligence et le savoir-faire d'un grand nombre de personnes (des internautes en général), en sous-traitance, pour réaliser certaines tâches traditionnellement effectuées par un employé ou un entrepreneur.
  • 28.
  • 29. Groupon propose des coupons promo locaux qui « cassent » vraiment les prix, garantit un minimum de clients aux annonceurs et prend 50% du deal en commission. Mécanisme de Crowdsourcing + Localisation
  • 30. Les données personnelles comme source de valeur ajoutée…
  • 31. Site de rencontre avec moteur de recherche par centre d’intérêts et des membres pertinents et utilisation de la donnée Facebook comme source de valeur ajoutée…
  • 32. Une plateforme communautaire gratuite pour les patients. Modèle de Revenus: Le site revend les données collectées (avec l’accord des patients) à l’industrie pharmaceutique
  • 33. ??? n: estions ersatio Qu s la co n v ail.c om n gm nuo c@ C onti uz elle ro u lm ss ca.f nalise d e l e c@ fictio c u zel u@ de uzelle e nt.m c o ure ntm • laur uze lle /i n/la m e r: @ in .com • twitt link ed /w ww. zelle c :/ u • http re nt.m pe : lau • Sky