Formulario de apreciación al cliente con direccion
Encuesta de producto
1. Encuesta de producto9 de oct.
[Nombre de la empresa]
1
Nombre del encuestador:________________________________________________ Nº de encuestador:____
Nombre del encuestado:_________________________________________________ Nº de encuesta:_______
Hora de comienzo:__: __ Hora de finalización:__: __
Presentación del encuestador
Buenosdías/tardes,
Mi nombre es Nombre del encuestador.Le llamode laempresaNombre delempresa porque estamos
haciendounaencuestade valoraciónde Nombre del producto cuyascaracterísticasprincipalesson descripción
del producto.
Estamosinteresadosenconocersuopinión,porfavor,¿seríatan amable de contestarel siguiente
cuestionario?Lainformaciónque nosproporcioneseráutilizadaparaconocerla valoracióndel producto
Nombre del producto enel mercado.El cuestionariodura5 minutosaproximadamente.Gracias.
Por favor,¿seriatanamable de decirme sunombre?
Perfil del encuestado
Edad Sexo Hombre Mujer
Descripción del producto
1.- En una escaladel 1 al 6, dónde 6 es“muy interesante”y1 es “nadainteresante”
1 2 3 4 5 6
¿Cómode interesante es[Nombredel producto] paraud.?
2.- ¿Cuál o cualesde las siguientescaracterísticasle atraendel producto?
Funcionalidad Facilidadde uso De moda [Otrasvariables] Ningunade lasanteriores
Otra (porfavor,especifique)
Distribución del producto
3.- ¿En qué lugaro lugaresle gustaría podercomprar este producto?
Internet Tienda [Otroslugares] Otro (porfavor,especifique) _________________
4.- ¿A travésde qué medioomediosle gustaríarecibirinformaciónsobre el producto?
E-mail Correopostal Televisión Anuncios [Otromedio]
Otra (por favor, especifique)
2. Encuesta de producto9 de oct.
[Nombre de la empresa]
2
Debilidades del producto
5.- ¿Cuál o cualesde las siguientescaracterísticasnole atraendel producto?
No lonecesito Es muy caro Es difícil de usar [Otrasvariables]
Otra (porfavor,especifique)
6.- Partiendo de labase que el preciode este productole parecieraaceptable…¿qué probabilidadhabríade
que locomprase?
Lo compraría encuanto salieraal mercado
Lo compraría dentrode untiempo
Puede que locomprase dentrode untiempo
No creoque lo comprase
No locompraría
Precio del producto
7.- ¿Compraría este productoa un preciode [15-20]?
Muy probablemente
Probablemente
Es poco probable
No esnada probable
No losé
Comentarios sobre el producto
8.- Este producto esde la empresa[Nombre de laempresa].¿Esolohace más,o menosinteresante paraud.?
Más interesante
Menosinteresante
Ni más ni menosinteresante,nohaydiferencia
No losé
9.- ¿Tiene algúncomentarioosugerenciapara[Nombre de empresa] sobre el producto?
Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a contestar esta encuesta