Apresentacao uaisoftwareltda

UAI Software LTDA. Unidade Certificada Cybersul - Av. do Alecrim, 560 - Vila Olímpica - CEP: 38066-100 Uberaba - MG / Brasil
TeleFax:(34) 3322-7922- www.uaisoftware.com.br - www.cs-univerdecidade.com.br
Apresentação
Quem Somos
A UAI Tecnologia e Comunicação, nome fantasia da UAI Software LTDA., (que
significa "Unidade de Apoio à Informação do Software") foi fundada em 19 de Março de
2004, por Luiz Gustavo Vieira Guimarães, contudo, para entender a história da empresa,
é necessário vislumbrar a trajetória profissional de Luiz Gustavo, que desde 1995 atua
com sistemas de informação.
Luiz Gustavo V. Guimarães, é empresário, casado, pai de uma filha, estudou Ciência da
Computação, no estado de São Paulo, se pôs-graduou também em Telemática na área
de engenharia de Telecomunicações, através de uma parceria entre ISEL- Instituto
Superior de Engenharia de Lisboa e Universidade de Franca. Já prestou serviços na área
de T.I (Tecnologia da informação) para empresas como: Betta Informática (Empresa
pioneira no desenvolvimento de softwares) do estado de São Paulo, que tem como
principais clientes, Magazine Luiza, Usina Alta Mogiana (3º maior do Brasil), UNAERP
(Ribeirão Preto - SP), Universidade de Franca, Calcados Jacometi etc. Também prestou
serviços para várias emissoras de televisão, afiliadas da rede GLOBO, no estado de Mato
Grosso do Sul, através da empresa WW3 Brasil (Tecnologia da Informação). Atualmente
administra empresa de desenvolvimento de Softwares voltado para a web. Também sua
empresa realiza e apoia eventos. Além disso, escreve para o jornal da UAI, que é
entregue gratuitamente para várias empresas e pessoas que tem interesse pela área de
T.I.
A UAI através de seu diretor executivo Luiz Gustavo, fez parceria com a
CYBERSUL (desenvolvedora do melhor ERP- software de gestão empresarial do Brasil,
levando-se em consideração Custo X Benefício) e se tornou UNIDADE DE NEGÓCIOS
em Minas Gerais, mais especificamente na mesorregião do triângulo mineiro e alto
Paranaíba.
O que fazemos?
1. ERP (Software de Gestão Empresarial): Vendas, Implantação, Treinamento
e Suporte;
2. Desenvolvimento e Hospedagem de Sites;
3. Distribuição de Software e produtos de Informática;
4- Consultoria e Treinamento em Gestão Empresarial;

Nossa Missão
Ser reconhecida por satisfazer as expectativas de nossos clientes e fornecedores,
em relação à distribuição de produtos de informática e implantação de softwares na área
de T.I.
Nossa Visão
Ser a maior referência em expandir negócios de nossos clientes através da
tecnologia da informação Até 2015.
Nossos Valores
Transparência, honestidade e compromisso com o ser humano;
Responsabilidade Social.
Nossos Objetivos
Vendas de softwares e Produtos TI: Vendemos e implantamos softwares
específicos para cada segmento. Distribuímos produtos de TI para todo o Brasil,
entregamos produtos lacrados, com Nota Fiscal Eletrônica (NF-E), com garantia de
fabricantes reconhecidos mundialmente e, portanto que se adéquam aos mais rígidos
requisitos técnicos passando por auditorias internacionais, entre eles:

Desenvolvimento de softwares: desenvolvemos softwares personalizados de
acordo com a ideia apresentada pelo cliente, através de tecnologia de ponta,
hospedagem segura, desenvolvimento e manutenção especializada, design sofisticado
etc.

A Quem se Destina
Micro empresas, empresas de médio e grande porte e prestação de serviço aos
municípios.
1. Descrição da empresa
1.1. Dados da Empresa
1.1.1. Objetivos Estratégicos
Através de e-marketing inicializamos o processo de contato com inúmeras
empresas nacionais. Na região de atuação estamos atendendo os clientes através de
visitas diárias e através das televendas estamos prospectando novos clientes. A empresa
disponibiliza seu site para facilitar a aquisição do produto ou serviço pelo cliente.
1.1.2. Abrangência de Atuação (Nacional, Internacional, Regional, etc.)
A empresa atua nacionalmente em vendas de softwares e produtos de informática
através da internet e em nossa sede.
1.1.3. Exigências Legais para o funcionamento da empresa
A empresa se encontra legalizada de acordo com seu ramo de atividade.
1.1.4. Alianças Estratégicas
A empresa atua no ramo de prestação de serviços. Através de pesquisa, estamos
estreitando as nossas relações com: fornecedores nacionais e parceiros.
2. Produtos e Serviços
2.1. Descrições dos Produtos / Serviços
2.1.1. Descrição de Produtos / Serviços existentes
Na linha de produtos de informática, vendemos produtos diferenciados, faturamos
diretamente de nossos distribuidores etc.
Na parte de serviços, realizamos a Implantação do Software Solution 3, melhor
software de ERP do Brasil, considerando custo x benefício. Desenvolvimento de
softwares e sites personalizados.

2.1.2. Potencial e Vantagens competitivas dos Produtos / Serviços
Em relação a softwares, somos unidade de negócios da CYBERSUL (empresa
especializada em softwares de gestão - ERP) e oferecemos para os nossos clientes o
melhor ERP do Brasil.
Na parte de desenvolvimento de softwares e sites temos programadores
especializados nessa área.
2.1.3. Especificações e Requisitos Técnicos
Trabalhamos com fornecedores reconhecidos mundialmente e, portanto, se
adequam aos mais rígidos requisitos técnicos passando por auditorias internacionais.
2.2. Tecnologia Aplicada aos Produtos / Serviços
Aplicamos tecnologia da informação nos processos de venda, emissão de notas fiscais
eletrônicas a fim de facilitar a compra pelo cliente de nossos produtos e serviços.
Pesquisamos as mais novas tecnologias desse seguimento para facilitar a vida de nossos
clientes.
3. Estrutura Organizacional
3.1. Estrutura Legal do Negócio
3.1.1. Estrutura Legal do Negócio
A estrutura jurídica escolhida é a Sociedade Civil por Cotas de Responsabilidade
Limitada entre os sócios.
3.2. Políticas de RH
3.2.1. Plano de Carreira e Compensação
Todos os funcionários recebem salários fixos e comissões com carteira assinada,
dentro dos padrões do mercado.
3.2.2. Treinamento e Desenvolvimento
Para aumentar a capacidade produtiva da empresa, aumentando assim o lucro da
mesma e consequentemente dos funcionários, fazemos treinamentos online utilizando

ferramentas tecnológicas e sala de multimídia, conforme (foto1). Desta forma
conseguimos fazer correções a fim de melhorar a nossa capacidade produtiva.
Foto 1 – Sala de Multimídia UAI SOFTWARE LTDA.

4. Marketing
4.1. Descrição do Setor
4.1.1. Limitações e entraves do Setor
Para os fechamentos de negócios, oferecemos uma assessoria gratuita para os
clientes que estão em dúvida na hora de comprar o melhor software para sua empresa.
Devido à concorrência ser alta nesse setor, em vez de optarmos pelo lucro mais baixo
para que possamos vender, preferimos agregar valor para os nossos clientes através de
nossos serviços.
4.1.2. Segmentação
A UAI Software LTDA., atua no mercado interno oferecendo serviços e produtos de
acordo com a necessidade do cliente, procurando atendê-lo da melhor forma e o mais
rápido possível para que haja a satisfação do mesmo, além de oferecer o melhor
custo/benefício do mercado ou prazo para pagamento. Já no mercado externo
oferecemos os melhores produtos dos fornecedores do Brasil, além da rápida análise de
cadastro e entrega.
4.2. Mercado Alvo
4.2.1. Cobertura Geográfica
Não há limite geográfico para atuação de uma empresa de internet. Qualquer
internauta com o endereço (URL) pode acessar o site e adquirir o que desejar, não
importando onde esteja localizado. Estamos localizados num raio de 500 quilômetros das
principais cidades brasileiras, entre elas, Brasília, Goiânia, São Paulo, Belo Horizonte etc.
Nossa sede está localizada próxima à via de acesso da Univerdecidade (Uberaba/MG),
sito a Av. do Alecrim, 560 – Vila Olímpica (atrás do Bosque Jacarandá.
4.2.2. Segmentação
A Uai Software Ltda., possui uma carteira de mais de 200 clientes que podem estar
ligados diretamente ao comércio ou não, pois agregamos valor ao seu negócio. Confira
alguns clientes que já prestamos serviços:
Ciauto Multimarcas, Gauchinho Acessórios, Comercial Eletrofonte Ltda., Pesca Brasil
Ltda., Medalha Pizzas, Transportadora Juliana Pires de Oliveira, Precisão Assessoria
Agronômica Ltda., ADVANTECH BRASIL LTDA, WISECASE INDÚSTRIA E COMÉRCIO
LTDA, Comercial e Transportes Indaiá Ltda., IDEAL BANHEIROS QUIMICOS LTDA ME,

OTICA BOTOCUDUS, Platina Bilhares Serviços Ltda., Materilar, Topa Tudo Ltda.,
Triandiesel – bombas injetoras, Construforte – matérias para construção etc.
Cases de Sucesso da UAI SOFTWARE LTDA (Unidade .Cybersul em Minas Gerais):
Comercial Transportes Indaiá (Uberaba-MG);
Ramo de Atuação: Transportadora
Desafio:
Realizar a integração das filiais, gerando SINTEGRA, controle do plano de contas,
Conhecimento de Transporte Eletrônico e Nota Fiscal Eletrônica.
Visão (O que fizemos)
Implantação do Solution 3 - Starter, conhecimento de transporte Eletrônico, integração
das filiais, nota fiscal eletrônica e integração de todos os departamentos. Treinamento dos
funcionários para otimizar os processos de todos os departamentos.
Resultados:
Organização dos departamentos e controle de todos os processos gerando maior gestão
do plano de contas da empresa, processos e eficácia na tomada de decisão.
Gauchinho Acessórios (Uberaba-MG);
Ramo de Atuação: Venda de peças para veículos pesados (Caminhões) e prestação de
serviços
Desafio:
Gerar a integração dos serviços de assistência técnica e controle de todos os processos
de forma integrada. Migração de informações de clientes, fornecedores e produtos do
sistema antigo para o Solution SOHO.

Visão (O que fizemos)
Implantação do Solution Soho, Migração dos dados de clientes, fornecedores e produtos,
configuração da Nota Fiscal Eletrônica, Emissor de Cupom Fiscal e integração de todos
os processos.
Resultados:
Organização dos processos de vendas e prestação de serviços, centralizamos todos os
processos em um único sistema robusto, o Solution SOHO. Geramos mais eficácia e
rapidez, pois acessam todas as informações que precisam no mesmo sistema.
Linha Reta Serviços Mecânicos (Uberaba-MG);
Ramo de Atuação: Prestadora de serviços automotivos e venda de peças
Desafio:
Integrar todas as informações do departamento de assistência técnica, homologação para
emissão de Cupom Fiscal e Nota Fiscal Eletrônica de Produtos. Controlar as comissões
da equipe técnica.
Visão (O que Fizemos)
Implantação do Solution Soho, Emissão de Cupom Fiscal, Nota Fiscal Eletrônica,
Assistência técnica, Geração de relatórios utilizando as ferramentas de flexilbilidade
Cyber Creator e Cyber Preview para geração de relatórios e controle de comissão de
mecânicos por Ordem de Serviços.
Resultados:
Maior produtividade e integração de todos os dados no mesmo sistema, gerando maior
controle nos processos de vendas, organização das comissões por funcionários.

Triandiesel Bombas Injetoras (Uberaba-MG);
Ramo de Atuação: Prestadora de serviços para veículos pesados. Manutenção e reparos
de turbinas e bombas injetoras;
Desafio:
Implantação de sistema especifico na área de serviços especializados, nota fiscal
eletrônica, emissão de ordem de serviços a fim de agilizar processos de atendimento ao
cliente. Emissor de Cupom Fiscal.
Visão (O que Fizemos)
Implantação do ERP Cybersul - Solution 3 - SOHO. Atualmente está em processo de
cadastramento vários produtos já que a empresa não dispunha de um sistema deste
porte. Foi ministrado treinamento para os colaboradores da empresa. O próximo passo
será disponibilizar a nota fiscal eletrônica, assim que todos os produtos estiverem
devidamente cadastrados. Por fim será analisado liberar o modulo de Emissor de Cupom
Fiscal, pois a empresa atende em 95% clientes empresariais.
Resultados:
Até o momento Já é possível gerir todos as Ordem de serviços da empresa, contribuímos
e ajustamos o sistema de forma que o mesmo está preparado para responder as novas
necessidades do cliente, inclusive sendo possível a integração com mais uma filial.
Conheça um pouco da nossa história através do Jornal UAI que publicamos:

4.2.3. Tempo de Entrada no Mercado Alvo
A Uai Software atua há mais de 10 anos no mercado de informática.
4.2.4. Potencial de Entrada no Mercado Alvo
Este mercado de prestação de serviços na área de T.I, cresce muito rápido e,
portanto é altamente promissor.
4.2.5. Tendências e Mudanças previstas no Mercado Alvo
A mais óbvia tendência de mercado é o aumento do material eletrônico
disponibilizado, isto tem sido verdade desde os primórdios da computação, mas logo se
verificou que se trata de uma tendência em franca aceleração.
4.2.6. Necessidades dos Consumidores
O nosso mercado é sensível à qualidade do serviço prestado. Um dos principais
pontos da estratégia é o foco em segmentos-alvo que conheçam os princípios e
fundamentos dos produtos oferecidos e aceita pagar por ele. A alta demanda de serviços
como os oferecidos pela Uai Software Ltda., consolidam este comportamento do
consumidor que requer uma rápida adequação ao forte crescimento do uso da internet no
mundo.
4.2.7. Mercados Alvo Secundários
Existe uma categoria de clientes que não investe na internet e em publicidade
online (sites, sistemas de busca e propagandas) e tecnologia da informação em geral.
Com estes clientes, é necessário fazer um trabalho específico de vendas (corpo a corpo).
4.3. Estratégia de Marketing
4.3.1. Estratégia de Entrada no Mercado
Os contratos firmados com os primeiros clientes servirão como credencial para
oferecer o serviço aos outros. Em paralelo, uma ampla campanha de marketing através
de divulgação em mídias e visitas de consultores à empresas para atrair a atenção deste
público para o serviço.
4.4. Estratégia de Comercialização

4.4.1. Efeitos de Sazonalidades
Enquanto o modelo de negócio estiver mais fundamentado nas vendas diretamente
ao comércio, haverá uma tendência maior de aumento de demanda. Em baixa demanda
ocupará seu tempo basicamente, criando e cultivando novos relacionamentos e parcerias
comerciais e orientadas para seu público-alvo.
4.4.2. Processos de Pós-venda
Os serviços de pós-venda oferecidos pela UAI, se expandem ao suporte online aos
produtos e softwares adquiridos pela internet e ao suporte IN LOCO, aos produtos e
serviços adquiridos em nossa sede e ao trabalho de relacionamento com o cliente para
explorar novas oportunidades de negócio com o cliente na mesma linha dos produtos
adquiridos.
5. Plano Operacional
5.1. Planejamento da Capacidade de Produção
5.1.1. Capacidade de Entrega Interna e Externa
Um bom planejamento deve ser realizado para adequar as necessidades dos
clientes, este deve ser um processo que garanta e atenda as suas necessidades.
5.1.2. Procedimentos de Entrega de Produtos / Serviços
Somente para o caso de envio de material, o procedimento de entrega deve
respeitar os prazos de entrega dos Correios ou outra empresa contratada para o
transporte. O acondicionamento do produto deve ser em caixas que permitam manter a
integridade do material embalado. No caso de contrato de serviços (desenvolvimento de
sites), o prazo contará a partir da entrega do material sendo que o prazo normal do
projeto é de 30 dias.
5.1.3. Vantagens Competitivas nas Operações
A principal vantagem competitiva que a Uai Software Ltda., pode contar em seu
processo produtivo é a qualidade de seus produtos e serviços, demonstrando um
interesse em prover o cliente com o máximo de informações necessárias para a tomada
da decisão de compra.

5.2. Fornecedores e Terceiros
5.2.1. Requisitos de Tempo
No caso de clientes que gozam de um contrato de relacionamento com a Uai
Software Ltda., os prazos para disponibilização do serviço é estabelecido previamente,
num acordo mútuo. No caso de clientes que não possuem ainda relacionamento com a
Uai Software Ltda., a necessidade de autorização deve ser antecipada o quanto antes,
podendo a empresa se antecipar e iniciar o processo de negociações.
5.3. Sistema de Gestão
5.3.1. Gestão de Estoque e Inventário
Todos os nossos produtos são controlados por sistema específico para tal controle
e inventário do estoque (Físico e lógico).
5.3.2. Gestão de Segurança e Saúde
Há uma preocupação muito grande da Uai Software Ltda. em assegurar as
melhores condições de trabalho de seus funcionários.
5.3.3. Gestão do Impacto Ambiental
Utilizamos sistemas para controle de todos os processos o que não causa impacto
ambiental. Além disso, todas as nossas informações de arquivos são armazenados
eletronicamente em servidores que ao fim de sua vida útil são enviados para reciclagem.
6. Estrutura e Capitalização
6.1. Necessidades de capital de terceiros
A UAI, através de cadastros bancários e com o decorrer do tempo estabeleceu
parcerias com o Banco do Brasil e HSBC, a fim de obter capital de giro para a empresa.
Com o aumento da demanda de compra de produtos em nossos fornecedores, os
mesmos passaram a liberarem linhas de crédito.

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