El documento describe el modelo de negocio Freemium, el cual ofrece un servicio básico gratuito a una gran cantidad de clientes, mientras que versiones más avanzadas son de pago. Este modelo se ha popularizado con el desarrollo de la Web 2.0 y las redes sociales, y se utiliza en aplicaciones como Spotify, Google Drive y Dropbox que proveen funcionalidad limitada de forma gratuita.