Este es un tutorial acerca de como dar mantenimiento a un equipo de computo, esta completo & bien explicado ! :)

1. Mantenimiento de
PC y redes
CICLO ESCOLAR 2011- 2012
Presentan: Marlene López Martínez
Adriana Lucía Olivera Ramírez

2. Mantenimiento

3. Importancia de
mantenimiento
El mantenimiento es necesario para
evitar que las computadoras se
dañen muy profundamente y
evitarnos un equipo dañado el
mantenimiento preventivo este
como se dice su objetivo es
prevenir de daños mayores

4. Clasificación de Mantenimiento

6. El mantenimiento correctivo al hardware consiste
en examinar y revisar la PC para saber que esta no
se encuentre en mal funcionamiento limpiando la
de una manera especifica

7. Intervalo para dar mantenimiento
El intervalo para dar mantenimiento al hardware
dependerá del lugar donde se encuentre el equipo, si se
encuentra en un lugar donde no hay mucho polvo el
mantenimiento será cada 6 meses.
Si la computadora esta expuesta a un lugar donde hay
mucho polvo el mantenimiento será cada mes.

8. Herramientas para
mantenimiento preventivo al
hardware

9. Limpieza del Mouse
Limpiamos el mouse
de forma correcta si
es de bola se debe
abrir y sacar y
limpiar adentro de el
correctamente y si es
de láser solo se
limpia por fuera
cuidando la parte
donde esta el láser

10. Limpieza de teclado
Para limpiar el
teclado se puede
hacer quitando teclas
y sacudir con una
brocha lo que mas se
recomienda es usar
Cotonetes para tener
una limpieza mejor

11. LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
1° Se deben desconectar todos los cables de
alimentación que se estén utilizando, Lo
primero que se debe desconectar son los
cables que van a la tarjeta principal recuerde
los cuidados en su conexión).
2° Luego se desconectan todos
los periféricos.
3° Limpieza de la fuente con soplador
Si no se dispone del soplador, se debe
destapar la fuente para limpiarla.. Para
destapar la unidad se puede apoyar sobre la
misma carcasa con el fin de no desconectar
el interruptor de potencia de la fuente.

13. FUNCIONAMIENTO
Es el dispositivo que provee
la electricidad con que se
alimenta una computadora u
ordenador. Por lo general,
en las computadoras de
escritorio (PC), la fuente de
poder se ubica en la parte
de atrás del gabinete, junto a
un ventilador que evita su
recalentamiento.

14. FALLAS
La falla más común en la fuente de
poder se debe al recalentamiento de la
circuitería debido a problemas con el
ventilador encargado de refrigerar el
sistema.
Ya que el ventilador introduce aire al
interior de la fuente, suele ocurrir que
al hacerlo arrastra las impurezas del
ambiente en el que se encuentra
contaminado su mecanismo rotatorio
hasta atascarse.

15. SOLUCIÓN
Antes de cambiarlo hay que
revisar si el puente rectificador
está en cortocircuito: con el
multímetro en comprobación de
diodos, y escuchando el sonido,
hay que verificar los
cortocircuitos (lectura cero).
Para ello conectar el tester
probando en todos los sentidos
entre los dos pines de los cuatro
que tiene el puente, o bien, si es
un puente de cuatro diodos, cada
uno de ellos. Si esta mal o con
diferencias en las mediciones
hay que cambiarlo.

16. Práctica para saber si Funciona la
Fuente de Poder
Hacer el puente con un clip el cual va a ir
en el cable de color verde conectado al
cable negro y conectarlo a un cable de
corriente de luz y si esta funciona después
el siguiente paso seria conectarlo a la
tarjeta madre y si no arranca quiere decir
que la fuente de poder no es el problema y
ya tendríamos que dar un chequeo a la
tarjeta madre.

18. FUNCIONAMIENTO
El MotherBoard es una tarjeta o placa principal que
soporta la infraestructura de comunicación interna, es
decir, los circuitos electrónicos (buses) por donde viajan
los datos y donde residen algunos componentes internos
de la computadora.
Se le llama tarjeta madre porque todos los componentes
de la computadora se comunican a través de ella.

19. FALLAS
1. Descarga electroestática.
2. Picos de energía, fallos en la fuente de energía eléctrica.
3. Daño físico (golpes o impactos) durante la instalación de un
procesador o bien del procesador.
4. Flexión excesiva durante el proceso de instalación de un
procesador o de memoria.
5. Daño en componentes junto al zócalo del procesador durante
la instalación de un nuevo procesador.
6. Componentes sueltos dentro del sistema que impactan cuando
se mueve el sistema.
7. Sobrecalentamiento del chip de puente norte.
8. Cortocircuitos en componentes después de la instalación.

20. SOLUCIÓN
Haciendo un recorrido por la placa a simple vista podemos
observar los capacitores afectados y es notable la
hinchazón del cilindro. Asegurándonos de dicho problema,
para el cual no hay solución, sólo cambiar la tarjeta madre.

22. FUNCIONAMIENTO
Los discos duros constituyen la unidad de
almacenamiento principal del ordenador, donde se
almacenan permanentemente una gran cantidad de datos
y programas. Constituyen la memoria de
almacenamiento masivo.
Esta información que almacena no puede ser procesada
directamente por el microprocesador, sino que, en un
paso previo, deben transferirse a la memoria central
donde pueden manejarse.

23. FALLAS
1°Se oye un ruido metálico continuo
proveniente de su interior
2°El circuito electrónico ha estado en corto.
3°Al encender el equipo no permite cargar el
sistema operativo y realiza reinicios
seguidos y aparece como mensaje de error
"Error al cargar el sistema operativo".

24. SOLUCIÓN
1°Para este caso no hay solución, sólo
remplazarlo por otro disco duro.
2°Colocarlo debidamente los cables.
Una posible solución sería cambiar la
planar del disco duro.
3°Realizar un diagnóstico general del disco
duro con algún software para reparar sectores
dañados

25. Encender la PC
PASOS:
Revisar el estado en que se
encuentra la PC
Apagar el equipo y
desconectar
Destapar CPU o gabinete
Sopletear todo el equipo
Conectar el equipo y
encenderlo
Revisar que todos los
programas y archivos estén en
orden y funcionen
Si
funcion
a
El equipo esta listo para su uso

26. Revisar el estado en
que se encuentra la PC
En esta parte el usuario
revisa la computadora que
se encuentre en optimas
condiciones y que todos los
programas de esta u otros
archivos estén en perfecto
funcionamiento

27. Apagar el equipo y
desconectar
Apagar el equipo
perfectamente después de la
revisión

28. Destapar CPU o gabinete
Destapar el
gabinete con
mucho cuidado
usando
desarmadores si
es necesario
para poder dar
mantenimiento
ala parte
interna de la
computadora

29. Sopletear el Equipo
Este paso es rotundamente necesario ya
que al destapar el gabinete se puede dar
cuenta de que el equipo podría tener polvo
que afecta ala computadora y como
mencionamos el peor enemigo de la PC es
el polvo esto nos ayudara a desaparecerlo
y a que funcione bien

30. Conectar el equipo y
Una vez
encenderlo
limpiado
todo el
equipo se
conecta
todo
nuevament
e y se
enciende
con
cuidado

31. Revisar que todos los archivos y
programas estén en correcto
funcionamiento

32. EL POLVO ES EL PEOR ENEMIGO
DEL HARDWARE

34. Definición de mantenimiento
del software
Es una de la actividades mas comunes
de la ingeniería de software y es el
proceso de mejora y optimización del
software después de su entrega al
usuario final así como también
corrección y prevención de los defectos
el mantenimiento del software se divide
en 2 (prevenir y corregir)

35. Malware
Los malware o badware como su nombre
lo dice son software maliciosos como
virus estos pueden ser virus gusanos
troyanos o de otra clase cuyo objetivo es
hacer alguna maldad a alguien o afectar
en algo algunos pueden servir para robar
información u otras cosas

36. Ejecución de antivirus
Es un procedimiento por el cual se escanea la
computadora y se da a denotar que esta no tenga
virus que afecte en alguna parte el computador
limpiándola y eliminando todos los virus o elementos
malignos que se encuentren en la PC
ESET NOD32 Antivirus es un
antivirus con una certeza
prácticamente absoluta de que
en cada una de sus versiones
detectará cualquier virus
conocido y, mediante una
heurística compleja, por
conocer.
AVAST Software protege
141,980,818 usuarios activos
y 182,827,174 usuarios
registrados en todo el mundo,
con la distribución de un
software antivirus que hace
concesiones en materia de

37. Desfragmentación de
disco duro
La desfragmentación de disco duro consiste en
desfragmentar o dividir el disco duro en partes
para que la computadora no se dañe
completamente si alguna cosa sucede

38. Tipos de
desfragmentadores
Algunos pueden ser estos en si todos los
desfragmentadores tienen el mismo objetivo
que es desfragmentar

39. Liberación de espacio en el disco
duro
Consiste en identificar en la
unidad del disco local los
archivos temporales, archivos
caché de internet y otros
archivos que no nos sirvan
para poder eliminarlos de una
forma segura liberando
espacio

40. Copia de seguridad
La copia de seguridad se realiza para tener
un cierto respaldo de todos tus
documentos en caso de una posible perdida
de estos por algún motivo esto te servirá
para tenerlos recuperados o prevenir

42. DEFINICION
El mantenimiento correctivo se realiza para
solucionar fallas o anomalías detectadas y que
requieran de una solución urgente o planificada.
Consiste en la reparación de alguno de los
componentes de la computadora, puede ser una
soldadura pequeña, el cambio total de una
tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo
periférico como el ratón, teclado, monitor, entre
otros.

43. ar el be
liz to de
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ra r i
p a im e lo
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m a ra
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44. •En el ámbito operativo, la
reconfiguración de la computadora y los
principales programas que utiliza.

45. •Revisión de los recursos del
sistema, memoria, procesador y disco
duro.

46. • Optimización de la velocidad de
desempeño de la computadora.

47. • Un completo reporte del mantenimiento
realizado a cada equipo.

48. • Observaciones que puedan mejorar el
ambiente de funcionamiento.

49. MIE NTO
ANT ENI
M IVO
ORR ECT
C DW ARE
AL HAR

50. Definición
Consiste en la reparación de alguna de los
componentes de la computadora.
O el cambio total de algún periférico como:
el ratón, teclado, monitor, entre otros.

51. Materiales para dar mantenimiento
Correctivo al Hardware
Para un debido mantenimiento al hardware: las
herramientas esenciales que debes tener son:
una brocha o un pincel grueso, alcohol isopropílico,
cotonetes, una franela, un desarmador punta de cruz.

53. DEFINICIÓN
Es corregir un problema que tiene un software, ya sea de
programas o del sistema operativo.

55. Paso1- Insertaremos el CD con el Sistema
Operativo en la pc..... y se reinicia...
Paso 2-Le damos en F8 o F12 o F11,
depende de la tarjeta madre.

56. Paso 3-Esperamos que la PC mostrará un mensaje
de “Presiona cualquier tecla para iniciar desde
CD”. Así

57. O también les puede aparecer así..

58. Paso 4
- Ahora el programa nos muestra una pantalla en donde
nos pregunta lo que queremos hacer:
- Instalar Windows XP
- Recuperar una instalación anterior mediante la Consola
de Recuperación.
Después Le damos en enter para continuar

59. Paso 5-Entonces nos aparecerá el contrato de
Microsoft...

60. Paso 6- Ya en este paso elegimos la partición del disco duro en este
caso el disco duro al parecer esta recién comprado le damos en ``C´´
para crear la partición y después enter…en el otro si esta lleno lo
borramos e instalamos nuevamente.. si no lo borramos el SO Recae
sobre el otro.. Le damos enter

61. Paso 7- Seleccionamos la partición creada e
instalamos….. En el otro caso le damos enter para
formatear

62. Paso 8- no tocar… Se formateará

63. Paso 9- no tocar tampoco.. Recopilando
Archivos

64. Paso 10- después de eso Copiara los archivos del
CD de El SO al disco duro..

65. Paso 11- Esperar

66. Paso 12- ahora si se reiniciara para entrar a la
configuración de Windows xp

67. Paso 13- esperar de nuevo...

68. Paso 14- nos aparecerá esto y le damos en
SIGUIENTE

69. Paso 15- Ponemos el nombre del equipo.. Y
organización.

70. Paso 16- Colocaremos La clave o keys del SO
que compraron o Bajaron

71. Paso 17- De nuevo Poner El nombre de la PC y
contraseña

72. Paso 18- Por fin ya nuestro Xp instalado y
listo para usarse

73. BIBLIOGRAFÍA
http://mantenimiento.jimdo.com/mantenimiento-correctivo/
http://www.canalayuda.org/ainformatica/ensamblaje/tarjetamadre.htm
http://www.repararpc.info/2010/11/fallas-comunes-en-la-tarjeta-madre.html
citec.tol.itesm.mx/CursosSoporte2008/Mother.html
http://citec.tol.itesm.mx/CursosSoporte2008/Disco%20Duro.html
http://www.taringa.net/posts/hazlo-tu-mismo/11271570/Como-Formatear-una-
PC-_-imagenes-_FULL_.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento
http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_de_software
http://www.mtcpro.com/es/mtcpro.htm
http://es.scribd.com/doc/33937193/Tipos-de-Mantenimiento-Del-Pc
http://lular.es/a/Internet/2010/08/Que-es-el-Mantenimiento-Correctivo.html