Dataspecialistens område er uden tvivl det mest ”nørdede” af de fire, det vil sige det mest analytiske. Arbejdsdomænet indbefatter indsamling og analyse af interne data, men også eksterne data kan komme på tale, eksempelvis data om målgrupper til virksomhedens jobs.

1. DATASPECIALISTEN

2. INTRODUKTION TIL ARBEJDSDOMÆNET
Dataspecialistens område er uden tvivl det mest ”nørdede” af de fire, det vil sige
det mest analytiske. Arbejdsdomænet indbefatter indsamling og analyse af interne
data, men også eksterne data kan komme på tale, eksempelvis data om målgrupper
til virksomhedens jobs.
Arbejdsdomænets primære opgave er at behandle og analysere menneskelige
dataspor og på basis af analyserne at foretage fremskrivninger. Hvis fremtidig
adfærd kan forudsiges, bliver det muligt at forhindre uønsket adfærd og fremme
ønsket adfærd gennem konkrete interventioner.
Arbejdsdomænet kortlægger skjulte tendenser og mønstre, risici og potentialer hos
arbejdsstyrken.
Arbejdsdomænet bliver i første omgang en realitet i større koncerner, sidenhen
følger de mellemstore og små virksomheder trop.
Udarbejdet af Point of HR i samarbejde med HK Hovedstaden

3. PRÆMISSER FOR ARBEJDSDOMÆNET
Det er en klar præmis, at lovgivere ikke hindrer indsamling af person- og
adfærdsdata. I forlængelse heraf vil det være et krav til de virksomheder, der
overvåger deres medarbejdere, at de ikke blot overholder gældende juridiske
retningslinjer. Virksomhederne skal tillige formulere deres eget dataetiske kodeks.
Det er ligeledes en forudsætning for arbejdsdomænets udbredelse, at
virksomheder ser det smarte i at vide ligeså meget om deres medarbejdere, som de
gør om deres kunder. Virksomhederne skal med andre ord anerkende den
forretningsmæssige værdi i at kunne forudsige – og dermed foregribe - eksempelvis
sygemeldinger, uopfordrede opsigelser eller andre uønskede hændelser.
Endelig er det en præmis, at HR har den analytiske kompetence og dataforståelse,
der er nødvendig for at drive området. Hvis ikke, overtages arbejdsdomænet
sandsynligvis af andre dele af organisationen, typisk dem, der normalt sidder med
forretningsudvikling.
Udarbejdet af Point of HR i samarbejde med HK Hovedstaden

4. ARBEJDSDOMÆNETS OPGAVER
Arbejdsområdet indeholder først og fremmest opgaven som superbruger af den software,
HR-afdelingen bruger. Samtidig rummer arbejdsområdet ansvaret for, at de data, der findes
i systemerne, er rene og stringente. ”Snavsede data” forstyrrer resultatet, når der laves
større analyser og fremskrivninger. Derfor er det afgørende, at data opsamles og
registreres ud fra entydige standarder.
En anden væsentlig opgave er at implementere ny lovgivning på persondataområdet,
senest persondataforordningen, og at sørge for, at ikke bare procedurer og retningslinjer er
på plads, men at også den rette adfærd indbygges i de daglige rutiner. Til det sidste trækker
dataspecialisten på viden fra sin kollega, adfærdseksperten.
Endelig er det en central opgave at formidle de indsigter, som både interne og eksterne
data giver, til beslutningstagerne i organisationen. Altså at bygge bro fra statistik evidens til
konkrete beslutningsoplæg, som indebærer, at negative mønstre eller tendenser afværges
og omvendt; at positive mønstre forstærkes.
Udarbejdet af Point of HR i samarbejde med HK Hovedstaden

5. ARBEJDSDOMÆNETS PROFILER
De profiler, der tiltrækkes af området, synes, at det er spændende at arbejde med
data og at opdage mønstre i data, som fortæller noget om organisationen eller
individer i organisationen, man måske ikke ellers ville have fået øje på.
Arbejdsdomænet kræver profiler, som er gundige og metodiske i deres arbejdsstil,
og som kan koncentrere sig i lange stræk ad gangen.
Udover analytisk kapacitet er også psykologisk forståelse vigtig, da dataspecialisten
skal forstå den historie, data fortæller. Dernæst skal hun kunne videreformidle
historien til andre, hvilket kræver, at hun kan kommunikere til forskellige typer
modtagere.
Endelig er dataspecialister dygtige til at forholde sig åbent og objektivt til
kendsgerninger og de er villige til at ændre deres opfattelse, hvis kendsgerningerne
dikterer det. Der er i det hele taget tale om udpræget saglige profiler, som fuldt og
helt tilslutter sig Demings berømte ord: ”Uden data er du bare endnu en type med
et synspunkt”.
Udarbejdet af Point of HR i samarbejde med HK Hovedstaden

6. KOMPETENCER OG OPKVALIFICERINGSFORSLAG
Grundlæggende dataforståelse.
Matematiske/logiske evner.
Psykologisk forståelse.
Udprægede koncentrationsevner.
Statistikkurser.
Databehandlingskurser.
Studiebesøg hos virksomheder, der er godt i gang med området.
Praktikophold i virksomhedens forretningsudviklingsenhed.
Udarbejdet af Point of HR i samarbejde med HK Hovedstaden