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Gestion Documentaire
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Gestion documentaire et ECM

La gestion de contenu (ECM) s’oriente autour de la mise à disposition, de
contenus divers au sein d’une plateforme. Ces contenus peuvent être
de tout type (contenus html web, photos, archives légales etc …)

La gestion documentaire (GED) est une application particulière de la
gestion de contenus, appliquée aux documents. Une plateforme de
GED assure leur stockage et pilote leur cycle de vie (création, mises-à-
jour, suppression).




               ECM systems
Gestion documentaire et ECM


Pour mettre fin à une idée reçue …

L’interface Share est apparue en version 3.0 d’Alfresco, offrant des
fonctionnalités collaboratives

            Alfresco 3.0


Depuis la version 3.4, l’interface Share permet le travail collaboratif et la
gestion documentaire


            Alfresco 3.4
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Contenu et propriétés


•   Gestion de tout type de contenu
    (.doc .ppt .xls .jpg .mp3 .mp4)
•   Métadonnées – informations sur
    le document
    o   Nom, Titre, auteur, dates de création              Propriétés

        et modification, ...
• Support de types et aspects
    personnalisés                               Document

•   Extensible
    o   Nom de client, référence, ...
Un modèle de données flexible

                        Type = Rapport      Type = Contrat      Type = Email        Type = Cas
                        Attributs du type   Attributs du type   Attributs du type   Attributs du type

                        Sujet               Date d’effet        Sujet               Format
                        Date d’envoi        Valeur              Expéditeur
                        Résumé                                  Destinataires




Aspect = Client
Attributs de l’aspect
Nom de client
Référence
Contact
Statut
Organisation du contenu


•   Stocke le contenu dans un
    “espace”
•   Navigation par
                                 Dossier   Propriétés

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•   Plus besoin de changer
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    o   Alfresco – v1.2.ppt               Dossier    Propriétés

    o   2010-05 Alfresco.ppt

•   Conservation des
    relations entre versions   Versions   Document


•   Retour en arrière
•   Traçabilité
Contrôle d’accès


•   Verrouillage pendant
    l’édition
    o   Limite les risques de conflit
                                           Verrou      Dossier   Propriétés

•   Sécurité par permissions
         • Qui a accès
         • Avec quel droit
                                           Version    Document     Rôles

• Les permissions sont agrégées
    pour définir des rôles
         lecteur, éditeur, contributeur,
         collaborateur, coordinateur       Sécurité
Contrôle d’accès




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                Coordinateur
                Contributeur
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                Editeur
Les rôles par
                X X X X    X    V ir e p c s e lec n n
                                 o s ae t          o te u
   défaut
                  X   X    X    M ttreàjo r, é ite
                                  e       u d r
                    X X    X    A u ru c n n
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                  X   X    X    E ite le p p té
                                 d r s ro rié s
                           X    In ite d s u a u
                                  v r e tilis te rs
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Règles et Actions

•   Une règle de contenu est
    appliquée à un espace
                                                       Règles
•   Une règle de contenu :                             Actions
    1/ un évènement déclencheur (contenu
      entrant / sortant / modifié)
    2/ un ensemble de conditions
      (sur le nom du contenu, son type, etc …)
    3/ une action à appliquer
      (déplacer le contenu, lui appliquer un aspect,
      envoyer un mail etc …)

• On peut cumuler les règles, choisir
    leur ordre
•   Les règles ajoutent de l’intelligence
    aux espaces
Workflows


•   Basé sur le moteur Jboss
    jBPM
                                                      Règles
                                                      Actions

•   Propose toutes les
    fonctions BPM
    o   Branchements, jointures et
        conditions                         Workflow
    o   Script
•   Gestion du cycle de vie
    Ex : création, brouillon, relecture,
    approbation, publication etc …
Workflows
Accès de type lecteur réseau partagé


•   CIFS / FTP / NFS / WebDAV

    o   Emule un protocole réseau
    o   Peut être monté comme lecteur
        partagé (CIFS)                          o   Toutes les règles sont appliquées
    o   Les lecteurs réseau deviennent des      o   Toutes les permissions sont
        espaces intelligents grâce aux règles       respectées
    o   Permet le glisser-déposer dans          o   Le suivi de version est assuré si il est
                                                    activé.
        l’entrepôt
    o   Permet l’édition directe avec les
        logiciels associés
Accès de type lecteur réseau partagé

                                       FTP




                                  CIFS
Accès par client messagerie (IMAP)


Vos emails sont des contenus que vous pouvez
 gérer dans la GED Alfresco :

•   Aucune installation sur le poste client
•   Compatibilité outlook, thunderbird, Apple
    Mail
•   Drag’n Drop des emails dans Alfresco
•   Extraction et affichage des métadonnées
    des mails
Accès par client messagerie (IMAP)
Recherche

• Opérateurs de recherche “à la
    Google” pour le contenu
                                                 Règles
•   Exemples :                                   Actions

    o   Type – type:document
    o   Property – modified:today
    o   Date – created:“2009-01-01”
    o   Text – text:“alfresco faq”    Workflow             Recherche

• Possibilité de recherche
    combinée
    o   AND, OR, NOT
• Recherche sur le contenu
    plein-text et les métadonnées
Recherche avancée

•   Basé sur le moteur de formulaire
    o   Extension du service de formulaire existant
•   Chaque formulaire de recherche décrit les champs
    disponibles pour la recherche
    o   Il est possible d’avoir autant de formulaire que de types de
        recherche, par exemple :
         • Tous documents de type “Z” avec l’aspect “X”
         • Tous documents approuvés
         • ...
•   Les formulaires disponibles apparaissents dans une liste
    déroulante de la page associée
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         Fonctionnalités

         Administration

         Pour aller plus loin ...
Gestion des utilisateurs


Vous pouvez gérer des utilisateurs internes d’Alfresco,
mais aussi connecter Alfresco à un annuaire
d’entreprise (LDAP, AD …)
• Assignation des utilisateurs dans des groupes
• Profils riches des utilisateurs
• Recherche « Google » des utilisateurs
• Changement de mot de passe
Gestion des groupes


Vous pouvez gérer des groupes au sein d’Alfresco, ces
groupes peuvent être extraits d’un annuaire
d’entreprise (LDAP, AD …)
• Gestion de groupes et sous-groupes
• Recherche « Google » des groupes
• …
Tâches de réplication


•   Réplication de contenu sélective entre entrepôts
    Alfresco distincts
•   2 concepts importants
    o   Cibles de transfert – Détermine où transférer le contenu
    o   Travaux de réplication – Détermine le quoi et le quand du
        contenu à transférer vers la cible
•   A la demande ou planifié par des travaux de réplication
•   Rapports et suivi des travaux de réplication
•   Les transferts peuvent être chaînés
•   Cas d’usage siège / succursales : production centralisée
    de contenus, et transfert vers les agences locales
Tâches de réplication

 Alfresco A               Alfresco B                Alfresco C




     X        Transfert   X             Transfert   X

                          Transfert
     Y                                               Y




                           Alfresco D
                                                                     Lecture /
                                                             X       Ecriture

                           X      Y                                  Lecture
                                                                 X
                                                                     seule
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Pour aller plus loin …


• Essayez Alfresco !
• Essai pendant 24 heures en mode Cloud
  o   http://bit.ly/EntTrial
  o   http://bit.ly/RM-Trial
• Version d’évaluation 30 jours
  o   http://www.alfresco.com/products/ecm/enttrial/
• Vidéos de démonstration
  o   http://www.youtube.com/alfresco101
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Webinar "fonctions documentaires Alfresco"

  • 2. Agenda Gestion Documentaire et ECM Fonctionnalités Administration Pour aller plus loin ...
  • 3. Agenda Gestion Documentaire et ECM Fonctionnalités Administration Pour aller plus loin ...
  • 4. Gestion documentaire et ECM La gestion de contenu (ECM) s’oriente autour de la mise à disposition, de contenus divers au sein d’une plateforme. Ces contenus peuvent être de tout type (contenus html web, photos, archives légales etc …) La gestion documentaire (GED) est une application particulière de la gestion de contenus, appliquée aux documents. Une plateforme de GED assure leur stockage et pilote leur cycle de vie (création, mises-à- jour, suppression). ECM systems
  • 5. Gestion documentaire et ECM Pour mettre fin à une idée reçue … L’interface Share est apparue en version 3.0 d’Alfresco, offrant des fonctionnalités collaboratives Alfresco 3.0 Depuis la version 3.4, l’interface Share permet le travail collaboratif et la gestion documentaire Alfresco 3.4
  • 6. Agenda Gestion Documentaire et ECM Fonctionnalités Administration Pour aller plus loin ...
  • 7. Contenu et propriétés • Gestion de tout type de contenu (.doc .ppt .xls .jpg .mp3 .mp4) • Métadonnées – informations sur le document o Nom, Titre, auteur, dates de création Propriétés et modification, ... • Support de types et aspects personnalisés Document • Extensible o Nom de client, référence, ...
  • 8. Un modèle de données flexible Type = Rapport Type = Contrat Type = Email Type = Cas Attributs du type Attributs du type Attributs du type Attributs du type Sujet Date d’effet Sujet Format Date d’envoi Valeur Expéditeur Résumé Destinataires Aspect = Client Attributs de l’aspect Nom de client Référence Contact Statut
  • 9. Organisation du contenu • Stocke le contenu dans un “espace” • Navigation par Dossier Propriétés o Dossier o Tag o Catégorie Document o Filtres (ex: favoris)
  • 10. Suivi de version • Plus besoin de changer le nom de fichier o Alfresco –v1.ppt o Alfresco – v1.2.ppt Dossier Propriétés o 2010-05 Alfresco.ppt • Conservation des relations entre versions Versions Document • Retour en arrière • Traçabilité
  • 11. Contrôle d’accès • Verrouillage pendant l’édition o Limite les risques de conflit Verrou Dossier Propriétés • Sécurité par permissions • Qui a accès • Avec quel droit Version Document Rôles • Les permissions sont agrégées pour définir des rôles lecteur, éditeur, contributeur, collaborateur, coordinateur Sécurité
  • 12. Contrôle d’accès Collaborateur Coordinateur Contributeur Lecteur Editeur Les rôles par X X X X X V ir e p c s e lec n n o s ae t o te u défaut X X X M ttreàjo r, é ite e u d r X X X A u ru c n n jo te n o te u X X X E ite le p p té d r s ro rié s X In ite d s u a u v r e tilis te rs X D v n p p ta e e ir ro rié ire
  • 13. Contrôle d’accès Patti Jennifer Risley Watmore RH DG
  • 14. Rendus, transformations et commentaires • Création de fichiers associés • Transformation vers des Verrou Dossier Propriétés formats différents Ex: HTML, MS Office, PDF, Images • Permet le commentaire Version Document Rôles sur des contenus o Les commentaires sont gérés comme des objets indépendants Sécurité Rendus Commentaires
  • 15. Prévisualisation Flash Prévisualisation Flash des documents dans le navigateur • Aucune installation sur le poste client • Zoom, multi-pages • Streaming des pages (bande passante) • Fichiers PDF, MS Office, Texte, Image • Cas d’usage : > Recherche d’une information dans un document > Recherche d’un document à télécharger
  • 17. Règles et Actions • Une règle de contenu est appliquée à un espace Règles • Une règle de contenu : Actions 1/ un évènement déclencheur (contenu entrant / sortant / modifié) 2/ un ensemble de conditions (sur le nom du contenu, son type, etc …) 3/ une action à appliquer (déplacer le contenu, lui appliquer un aspect, envoyer un mail etc …) • On peut cumuler les règles, choisir leur ordre • Les règles ajoutent de l’intelligence aux espaces
  • 18. Workflows • Basé sur le moteur Jboss jBPM Règles Actions • Propose toutes les fonctions BPM o Branchements, jointures et conditions Workflow o Script • Gestion du cycle de vie Ex : création, brouillon, relecture, approbation, publication etc …
  • 20. Accès de type lecteur réseau partagé • CIFS / FTP / NFS / WebDAV o Emule un protocole réseau o Peut être monté comme lecteur partagé (CIFS) o Toutes les règles sont appliquées o Les lecteurs réseau deviennent des o Toutes les permissions sont espaces intelligents grâce aux règles respectées o Permet le glisser-déposer dans o Le suivi de version est assuré si il est activé. l’entrepôt o Permet l’édition directe avec les logiciels associés
  • 21. Accès de type lecteur réseau partagé FTP CIFS
  • 22. Accès par client messagerie (IMAP) Vos emails sont des contenus que vous pouvez gérer dans la GED Alfresco : • Aucune installation sur le poste client • Compatibilité outlook, thunderbird, Apple Mail • Drag’n Drop des emails dans Alfresco • Extraction et affichage des métadonnées des mails
  • 23. Accès par client messagerie (IMAP)
  • 24. Recherche • Opérateurs de recherche “à la Google” pour le contenu Règles • Exemples : Actions o Type – type:document o Property – modified:today o Date – created:“2009-01-01” o Text – text:“alfresco faq” Workflow Recherche • Possibilité de recherche combinée o AND, OR, NOT • Recherche sur le contenu plein-text et les métadonnées
  • 25. Recherche avancée • Basé sur le moteur de formulaire o Extension du service de formulaire existant • Chaque formulaire de recherche décrit les champs disponibles pour la recherche o Il est possible d’avoir autant de formulaire que de types de recherche, par exemple : • Tous documents de type “Z” avec l’aspect “X” • Tous documents approuvés • ... • Les formulaires disponibles apparaissents dans une liste déroulante de la page associée
  • 26. Agenda Gestion Documentaire et ECM Fonctionnalités Administration Pour aller plus loin ...
  • 27. Gestion des utilisateurs Vous pouvez gérer des utilisateurs internes d’Alfresco, mais aussi connecter Alfresco à un annuaire d’entreprise (LDAP, AD …) • Assignation des utilisateurs dans des groupes • Profils riches des utilisateurs • Recherche « Google » des utilisateurs • Changement de mot de passe
  • 28. Gestion des groupes Vous pouvez gérer des groupes au sein d’Alfresco, ces groupes peuvent être extraits d’un annuaire d’entreprise (LDAP, AD …) • Gestion de groupes et sous-groupes • Recherche « Google » des groupes • …
  • 29. Tâches de réplication • Réplication de contenu sélective entre entrepôts Alfresco distincts • 2 concepts importants o Cibles de transfert – Détermine où transférer le contenu o Travaux de réplication – Détermine le quoi et le quand du contenu à transférer vers la cible • A la demande ou planifié par des travaux de réplication • Rapports et suivi des travaux de réplication • Les transferts peuvent être chaînés • Cas d’usage siège / succursales : production centralisée de contenus, et transfert vers les agences locales
  • 30. Tâches de réplication Alfresco A Alfresco B Alfresco C X Transfert X Transfert X Transfert Y Y Alfresco D Lecture / X Ecriture X Y Lecture X seule
  • 31. Agenda Gestion Documentaire et ECM Fonctionnalités Administration Pour aller plus loin ...
  • 32. Pour aller plus loin … • Essayez Alfresco ! • Essai pendant 24 heures en mode Cloud o http://bit.ly/EntTrial o http://bit.ly/RM-Trial • Version d’évaluation 30 jours o http://www.alfresco.com/products/ecm/enttrial/ • Vidéos de démonstration o http://www.youtube.com/alfresco101
  • 33. Ce qu’il faut retenir