Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Ebook Tự Học Digital Marketing Cho Sinh Viên Và Người Đi Làm

Tự Học Digital Marketing Cho Sinh Viên Và Người Đi Làm|CSBK
Được Chia Sẻ Bởi: http://biquyethoctap.com/
Cộng Đồng Chia Sẻ Bí Quyết Học Tập.

  • Inicia sesión para ver los comentarios

Ebook Tự Học Digital Marketing Cho Sinh Viên Và Người Đi Làm

  1. 1. LÀM SAO TỰ HỌC DIGITAL MARKETING CHO SINH VIÊN & NGƯỜI ĐI LÀM  Author: Duy Ninh  Contact: Linkedin.com/in/tranduyninh Facebook.com/tranduyninh    I/ TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU  Có những chuyện bên lề cần biết trước khi bạn bắt đầu ­ Bài viết mang tính chất tham  khảo ­ không có số liệu chứng minh.  Bài viết rất dài, bạn có thể download tại đây, hãy đọc lướt hết bài những phần mình in  đậm để chọn phần bạn thích đọc.  1.1 Bạn có thích Digital Marketing không? Trong quá trình làm việc, giảng dạy và hướng dẫn những bạn mới tiếp cận với Digital  Marketing mình thấy các bạn đều có một điểm chung là chưa nắm chắc được là mình  có thích không, với các bạn thích lại không biết bắt đầu từ đâu (và đa phần các bạn  cũng không biết là mình thích cái gì), đây thực sự là một vấn đề rất lớn vì sẽ rất lãng  phí thời gian & tiền bạc của các bạn.  Tuy nhiên ở đây lại là vấn đề Con gà & Quả trứng: Không cho thử làm sao biết có thích  không? Vì lý do như vậy nên mình cũng rất hoan nghênh các bạn muốn thử sức trong  Digital có thể liên hệ mình: Linkedin, Facebook.  Vậy thử như thế nào? Sao cho nhanh nhất? Bao lâu để biết bạn có phù hợp không?  Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ một số thông tin để giúp các bạn (những bạn chưa  có định hướng ­ nếu bạn đã có người hướng dẫn hãy cứ làm theo người hướng dẫn  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  2. 2. bạn) trả lời câu hỏi “Thử như thế nào? Sao cho nhanh nhất? Thử bao lâu? ” Mời bạn  xem Video dưới đây:  https://www.youtube.com/watch?v=PSRL3m29Pgk   1.2 Digital Marketing Là Gì?  Theo mình Digital Marketing là tổng hợp các phương thức tiếp cận khách hàng mục  tiêu, truyền tải thông điệp mục tiêu sử dụng  Web (social, seo, sem…), mobile(sms,  app..), email…, xem thêm: Khái niệm Digital Marketing.  Về bản chất Digital Marketing vẫn là Marketing, chỉ khác Marketing truyền thống ở cách  vận dụng các công cụ khác nhau, các hình thức quảng bá khác nhau để đạt được mục  đích truyền tải thông điệp, do vậy bạn phải luôn lưu ý phát triển các kỹ năng thuộc về  bản chất của Marketing như: Các kiểu logic về nghiên cứu thị trường, xây dựng kế  hoạch, thông điệp truyền tải…nếu muốn tiến xa hết mức trong Digital Marketing vui lòng  đừng bỏ phần gốc.  1.3 Tại sao chọn Digital Marketing? Đây là công việc ít phải di chuyển (không tính làm Account), tiếp xúc nhiều với máy  tính, đa phần Digital Marketer đều làm việc trong môi trường khá mái thoải (thời gian  làm việc dễ chịu, lương cũng được, tha hồ đề xuất ý tưởng mới…), bạn có thể làm việc  gần như mọi lúc, mọi nơi….dễ làm freelance.  Bạn được là chính mình, bạn có thể trao đổi với sếp như cách bạn nói chuyện với đồng  nghiệp hay bạn bè của bạn, Digital Marketing còn rất mới vì vậy đa phần bạn sẽ làm  việc với những người trẻ và năng động.  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  3. 3. Ăn mặc thoải mái, bạn có thể mặc đủ thể loại quần áo để che thân (trừ khi bạn là sale  hoặc account), di giày thể thao, quần áo gọn gàng là được.  Nghe nhạc bằng headphone trong giờ làm việc cũng được nếu nghe nhạc không làm  bạn mất tập trung trong công việc. Chỉ cần bảo đảm report đúng giờ là ổn cả.  Thử tìm kiếm Digital Marketing trên Google Trends các bạn sẽ thấy nhu cầu chung về  Digital Marketing đang tăng rất mạnh trong thời gian qua    1.4 Bạn là sinh viên mới ra trường? Vấn đề đầu tiên các bạn hay gặp là “ra trường làm gì?”. Đây là câu hỏi mà một số bạn  mới ra trường hay hỏi mình (lúc mới ra trường mình cũng tự hỏi). Tại sao lại hỏi câu  này khi đã ngồi 3­5 năm trong trường để học về chuyên ngành bạn đã đăng ký? Vì đa  phần các bạn không hình dung được công việc mình sắp làm sẽ như thế nào, vì sau khi  học thấy mình không hợp với ngành học, vì thấy ngành mình học khó kiếm việc, vì  ngành học không rõ ràng 1 kỹ năng riêng biệt nào….  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  4. 4. Nếu bạn không biết bạn thích làm gì dẫn đến bắt buộc phải thử tất cả những thứ bạn có  thể thử, và với Digital Marketing sẽ không khó để có được một số trải nghiệm, có thể sẽ  không hợp với bạn nhưng cũng là một kinh nghiệm cho sau này.  1.5 Bạn đang làm Marketing truyền thống? Dấu hiệu nào bạn nên chuẩn bị cho việc học Digital Marketing? Dấu hiệu rõ ràng nhất  là công ty bạn đã, đang hoặc sắp có một website hoặc dữ liệu khách hàng có liên quan  đến kỹ thuật số (như email, số điện thoại…).  Những người đã đi làm có rất nhiều lợi thế để bước chân vào Digital Marketing như:  Nguồn tài chính vững mạnh, có mối quan hệ rộng, được sếp tin tưởng giao việc (hoặc  tự làm)…  Các bạn nên biết rằng cũng ở cùng một điểm xuất phát nhưng các bạn sinh viên không  có tài chính, cơ sở vật chất, công cụ/tài chính để thử những gì mình làm như các bạn vì  vậy các bạn sẽ nhanh giỏi hơn rất nhiều.  1.6 Kinh Nghiệm, Cơ Hội, Thách Thức Bản chất của kinh nghiệm chính là sự chứng minh bạn có khả năng xử lý các tình  huống trong quá khứ (vì vậy bạn có thể xử lý các tình huống trong tương lai), đó chính  là lý do bạn sẽ có cơ hội tìm được việc làm/được mở rộng kiến thức cao hơn khi bạn  chọn Digital Marketing.  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  5. 5. Tại sao lại nói bạn sẽ có cơ hội việc làm cao hơn khi làm Digital Marketing? Do đặc thù  Digital Marketing liên quan nhiều đến máy tính vì vậy chỉ cần có máy tính là gần như  bạn có thể trải nghiệm được những phần việc mà bạn yêu thích.  Nhưng các bạn cũng lưu ý là do khả năng trải nghiệm quá dễ nên sẽ dẫn đến có quá  nhiều kinh nghiệm trải nghiệm khác nhau, cách bắt đầu khác nhau và điều này có thể  dẫn bạn đi lan man không rõ mục đích, để tránh điều này các bạn nên tiếp xúc nhiều  hơn với những người trong ngành (hội thảo, event, đi chơi…).  II/ HỌC DIGITAL MARKETING NHƯ THẾ NÀO?  Có 2 phương pháp cơ bản là phương pháp tự học và học tại các trung tâm. Bên dưới  mình sẽ phân tích chi tiết hơn để bạn thấy nên chọn phương pháp nào, nhưng trước  hết  mình hãy đi lướt qua các công cụ của Digital Marketing.  2.1 Những công cụ hay dùng trong Digital Marketing ● Website/landing page/blog…  ● Content (nội dung) ­ có thể không được tính là một công cụ nhưng là phần hay  dùng nhất.  ● SEO (Search engine optimization ­ tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm).  ● SEM (Search Engine Marketing ­ Tiếp thị trên các công cụ tìm kiếm, ví dụ như  quảng cáo trên Google Adwords).  ● Email Marketing (Tiếp thị tới người dùng bằng email).  ● Online PR (Quan hệ công chúng trên môi trường internet).  ● Quảng cáo banner online.  ● Social Media Marketing  (Tiếp thị và tương tác với người dùng online thông qua  các mạng xã hội).  ● Mobile Marketing (Mobile application, SMS, Location based…).  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  6. 6. ● Web analytics (hay dùng Google Analytics).  2.2 Học tại các trung tâm giảng dạy Digital Marketing Nếu bạn có 3­4 triệu và bạn không có nhiều thời gian để mày mò tự học, lúc này học ở  các trung tâm là cách khá nhanh để bạn tiếp cận và hiểu cách Digital Marketing hoặc  một công cụ của Digital Marketing vận hành như thế nào, các bạn lưu ý là đi học chỉ  đem lại những điều căn bản nhất ­ đừng mong đợi những gì trên lớp dạy sẽ giúp bạn tự  tin làm được, muốn làm được bắt buộc các bạn phải tự tìm hiểu hoặc đọc thêm vì trên  lớp thầy sẽ chỉ giảng những điểm mấu chốt.  Những lưu ý:  ● Tiền mua được khóa học nhưng không mua được kiến thức ­ đừng bỏ tiền ra đi  học hết khóa này đến khóa khác. Học khoảng 2 khóa là biết bạn có hợp không  rồi.  ● Bạn đi học là trả tiền để được hỏi, hỏi nhiều vào, ra khỏi lớp mà nhờ mấy ông  thầy này tư vấn sẽ rất đắt tiền.  ● Nên học những khóa riêng biệt cho một công cụ của Digital Marketing. Đừng  tham học nguyên bộ Digital Marketing vì học quá nhiều đến lúc học xong cũng  chưa rõ cái gì cả.  ● Luôn làm bài tập về nhà một cách cực kỳ nghiêm túc, tự mày mò ở nhà rồi lên  lớp hỏi thầy thêm.  Hiện nay ở HCM có rất nhiều trung tâm dạy Digital Marketing và chất lượng cũng khác  nhau nhưng trên blog này mình sẽ không nhắc đến vấn đề chọn trung tâm nào, nếu  bạn muốn đi học và muốn tìm hiểu thêm có thể gửi tin nhắn trên Facebook của mình:  http://www.facebook.com/tranduyninh (vui lòng gửi tin nhắn trước khi add friend).  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  7. 7. Cho dù bạn đi học tại các trung tâm bạn cũng phải luôn tự học thêm, khi bạn đi học  thường sẽ được chia sẻ một số bí quyết rất hữu dụng cho bạn sau này.  2.3 Tự học Digital Marketing  Tự học không dễ, mình cũng từng như vậy và đã phải mất 5 năm mới nắm được một  số kinh nghiệm, kiến thức nhất định , Nhưng nếu bạn có đam mê thì tự học là  một cách  rất hay để bạn từ từ  khám phá những điều thú vị của Digital Marketing mà chỉ có tự  học mới đem lại cho bạn cảm giác đó.   Steve Job’s từng phát biểu tại buổi lễ tốt nghiệp của đại học Standford, bài phát biểu  này đã truyền cảm hứng cho mình rất nhiều, và mình tin là các bạn cũng nên tìm cho  các bạn một công việc mà các bạn yêu thích để khởi đầu hoặc chuyển hướng.  Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is  to do what you believe is great work. And the only way to do great work is to love what  you do. If you haven’t found it yet, keep looking. Don’t settle.  2.4 Làm sao để tự học, bắt đầu từ đâu? Mỗi người mà mình biết đều có cách tiếp cận và học  khác nhau, mình khuyên các bạn  hãy chọn cho mình một công cụ của Digital mà bạn thích để theo đuổi.  Nếu vẫn chưa biết bạn thích gì trong Digital Marketing ­ Hãy bắt đầu với việc tự làm  website bằng mã nguồn mở. Sau khi làm (hiểu) được cách website (vận hành) thì coi  như các bạn đã đủ đam mê và có vốn để đi tiếp rồi. Tuy nhiên nếu bạn không làm được  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  8. 8. website hãy cứ học những thứ khác từ từ biết đâu bạn có con ra con đường riêng của  bạn.  Bây giờ (thường khoảng 1­6 tháng từ lúc bạn tìm hiểu về website) đã đến lúc bạn chọn  cho mình một trong các công cụ của Digital Marketing để chính thức bắt đầu, hãy chọn  một công cụ đem lại cho bạn khả năng được thực hành (được làm thực tế) nhiều nhất  có thể.  2.5 Thang điểm về độ khó các công cụ Digital (Cảm nhận cá nhân, vui lòng đừng yêu cầu mình chứng minh, đây là đánh giá độ khó  của một công cụ và không phải là đánh giá mức độ thông minh của người đang làm các  công cụ này):  ● Website (3) (10) ­ dễ để làm một website mã nguồn mở và hiểu cách vận hành,  khó khi làm những tính năng đặc biệt.  ● Content (6,5) ­ Muốn tự học content, cách viết không khó nhưng bạn cần 1 chút  năng khiếu.  ● SEO (8,5) ­ Khó đấy nhưng học xong bạn sẽ xử lý được tất cả các công cụ còn  lại rất dễ (trừ content) do khả năng tìm kiếm thông tin của bạn cũng rất siêu  phàm sau khi làm seo giỏi, ngoài ra SEO cũng là đối tượng được săn đuổi rất  nhiều.  ● SEM (5) ­ Khá khó khi các bạn bắt đầu nhưng qua được mấy thứ về nghiên cứu  từ khóa thì sau này sẽ dễ học.  ● Email Marketing (5) (8) ­ Khá đơn giản để bắt đầu (5) nhưng muốn thành người  giỏi (8) thì rất khó khăn và đòi hỏi phải hiểu nhiều thứ liên quan.  ● Online PR (7): Cũng như content nhưng phải biết cách mở rộng quan hệ, giao  lưu nhiều.  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  9. 9. ● Quảng cáo Banner (3)(8): rất dễ nếu bạn muốn mua, chạy, hiểu được nó, rất khó  nếu bạn muốn tối ưu nó.  ● Social Media Marketing (4)(8):  Dễ tiếp cận (4) nhưng cũng khó để thành công  nếu bạn không có 1 chút năng khiếu giao tiếp.  ● Mobile Marketing (7) : Cần bạn hiểu nhiều về hành vi người dùng với mobile và  những thứ liên quan đến copy, user experience…căng lắm  :).  ● Web Analytics (9): Rất khó vì nếu bạn không hiểu các công cụ khác lúc này sẽ  chẳng biết thống kê cái gì, report cái gì, thế nào là tốt, thế nào là xấu…rất ít tài  liệu tiếng việt, nhiều khi nhìn vào mấy đoạn code mà nản nhưng đây là phần rất  rất thú vị.  Bạn nên chọn nếu ● Bạn rất thích (hoặc rất muốn thử).  ● Khả năng bạn thực hành rất cao và rất nhiều.  ● Phù hợp với nguồn tài chính hiện có của bạn  III/ BẮT ĐẦU VỚI MỘT SỐ CÔNG CỤ CỦA DIGITAL  Lý thuyết về Digital có rất nhiều trên mạng nhưng điểm quan trọng là phải thực hành  thật nhiều, do đó trong quá trình làm đừng ngại việc làm miễn phí cho ai đó, đừng nghĩ  mình bị bóc lột…cố gắng cày.  3.1 Cách làm website bằng mã nguồn mở Rất nhiều bạn bè, team member của mình đã và đang thành công trong lĩnh vực Digital  đều có cách tiếp cận riêng nhưng đều biết làm website bằng mã nguồn mở hoặc một số  kiểu website khác.  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  10. 10. Biết làm website không có nghĩa là bạn phải biết lập trình hay thiết kế, bạn có thể bắt  đầu bằng việc làm blog (nên dùng Wordpress blog) sau đó từ từ bạn học cách  website/blog vận hành, mối liên quan code và cơ sở dữ liệu, giao diện …và từ từ bạn  sẽ tự làm được một website cho bản thân bằng mã nguồn mở (Wordpress là lý tưởng  nhất, Joomla cũng dễ học).  Các bạn đừng xem nhẹ website vì gần như tất cả mọi hoạt động Digital Marketing đều  chạy quanh website nên nếu bạn không biết làm website bằng mã nguồn mở  cũng nên  hiểu được cách một website vận hành và các thành phần của nó là gì, chỉ có như vậy  bạn mới có thể thành công trong Digital marketing.  Hãy lưu ý là học cách website vận hành, mối liên hệ giữa mã nguồn (code), cơ sở dữ  liệu, giao diện, hosting còn các phần nào liên quan đến cách lập trình hãy bỏ sang một  bên.  Đây chính là cách mà mình đã từng đi và đã qua được: khi còn đi học mình không có  internet phải lên lầu năm của trường bắt sóng wifi của mấy nhà kế bên, không có tài  liệu tiếng việt, cũng không biết rằng mình có thể làm website vận hành ngon lành mà  không cần biết lập trình, cũng không biết website sẽ giúp gì cho cuộc đời mình sau này.  Đó chính là những thứ các bạn hơn hẳn mình, vậy tại sao các bạn không làm được?  Nếu các bạn không thể qua được bước làm website này thì cũng đừng nản vì đơn giản  là bạn khác mình và khác nhiều người khác, hãy đọc tiếp bên dưới có thể bạn sẽ thấy  con đường riêng của bạn.  Bạn sẽ không phải là người lập trình hay làm toàn bộ trang web khi bạn làm Digital  Marketing nhưng bạn cần và luôn làm việc với Lập trình viên, thiết kế và các bộ phận  khác liên quan đến web để mô tả cho họ về mục tiêu của marketing. Những kiến thức  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  11. 11. cơ bản về cách website vận hành, những giới hạn của HTML, CSS hay một ngôn ngữ  lập trình nào đó sẽ giúp bạn mô tả và “nhờ vả” một cách hiệu quả hơn.  Xem thêm: Học Wordpress cơ bản ­ Thachpham.com  3.2 Bắt đầu với SEO (Search Engine Optimization): Sau khi mình làm xong 1 website cho ông anh nhưng tìm mãi trên Google mà không  thấy website của mình đâu, từ đó mình bắt đầu tìm hiểu về SEO.  Ban đầu mình tìm kiếm (search) vòng quanh xem tại sao website lại hiển thị khi mình  search gì đó trên Google và tại sao một website không xuất hiện khi người dùng tìm  kiếm, cách cho Google biết một website đang tồn tại trên internet, rồi mình tìm hiểu tiếp  SEO bao gồm những phần lớn nào, trong mỗi phần lớn có những phần nhỏ nào, cách  các phần này tương tác với nhau, cách tối ưu các phần này cho SEO như thế nào.  Trong quá trình làm mình sẵn sàng thử bất cứ thứ gì mình đọc được không sợ là đúng  hay sai, sau đó đọc thêm để từ từ hiểu ra như vậy là đúng hay sai.  Lúc đó mọi thứ mình làm và tối ưu đều dùng website mã nguồn mở Joomla và các  plugin của nó.  Hãy bắt đầu học SEO bằng cách học làm website bằng Wordpress (không khó ), sau  đó đọc cuốn sách này: SEO Starter by Google, và có thể tìm cuốn SEOBOOK để đọc  hoặc một cuốn nào phù hợp với bạn, đọc sách với SEO là khá quan trọng vì SEO có rất  rất nhiều chi tiết nên bạn cần tổng hợp và học theo một định hướng rõ ràng.  Một số từ khóa mình hay search trong thời kỳ này (tiếng anh hồi đó):  ● Website is not showing up on Google search  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  12. 12. ● How to let Google know my website  ● What is Google  ● How Google work  ● What’s title, description, keywords  ● How to submit website to Google  ● How to choose the right keywords  Những nguồn tham khảo thông tin:  ● Moz.com  ● Backlinko.com  ● SEO Book  ­ bộ sưu tập của anh Hiển (ebook)  ● Art of SEO ­ Đừng đọc cuốn này (không phù hợp để bắt đầu)  3.3 Bắt đầu với SEM (Search Engine Marketing): Mình định nghĩa SEM ở đây đơn giản là quảng cáo trên Google (sau này giỏi rồi bạn  hãy tìm hiểu thêm để hiểu rộng hơn).  Khi bắt đầu học SEM mình may mắn được training từ một công ty, từ đó giúp mình hiểu  được những thứ cơ bản và cách vận hành, ngoài ra lúc này mình đã làm SEO được  khá lâu nên việc nghiên cứu từ khóa cũng như viết đoạn quảng cáo không có gì khó  khăn nữa, chỉ mơ hồ mãi về làm sao để tối ưu quảng cáo và những thứ nâng cao cần  học là gì, ngoài ra còn gặp khó khăn về việc không có nhiều tiền để chạy khi mới bắt  đầu học.  Về bản chất SEM theo định nghĩa đơn giản trên của mình thì chỉ là một phần mềm  quản lý quảng cáo do Google tạo ra, và phần mềm thì luôn luôn có những nguyên tắc  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  13. 13. sử dụng, hướng dẫn sử dụng, điều khoản sử dụng được viết rất đầy đủ chi tiết kèm  theo video hướng dẫn chính thức từ Google, nên nếu bạn có tiền để chạy SEM thì:  ● Hãy tìm hiểu làm sao để chọn từ khóa phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn.  ● Hãy tìm hiểu về những giới hạn hướng đối tượng của Google Adwords.  ● Hãy tìm hiểu điểm chất lượng và định nghĩa click, impression  ● Hãy chạy càng nhiều Campaign càng tốt (tốn tiền của bạn hoặc của người  khác).  Hãy bắt đầu bằng đọc cái này: Google Adwords Help sau đó cố gắng vận dụng mối  quan hệ và ngỏ ý muốn chạy thử SEM cho một ai đó với số tiền nhỏ (bid thấp) để hiểu  rõ hơn lý thuyết…sau khi chạy ads một thời gian bạn nên thi cái này: Google Adwords  Cetificate thi thì miễn phí nhưng nếu bạn vượt qua được cả 3 kỳ thi của Google thì lúc  đó bạn sẽ không còn lo về cơm ăn, áo mặc, việc làm…nữa (tại thời điểm này).  Phần SEM này quan trọng nhất là bạn chạy nhiều Campaign và chạy nhiều tiền, từ đó  sẽ rút ra được nhiều kinh nghiệm.  Những từ khóa mình search khi bắt đầu:  ● Google adwords account structure  ● Google adwords targeting option  ● Google adwords ads format  ● Google adwords limitation  ● Google adwords quality score  ● Google adwords best practice/ tips & trick  Những nguồn tham khảo, hỏi:  ● Google adwords help  ● Google Adwords community (hỏi đáp rất nhanh được trả lời)  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  14. 14. ● Youtube  3.4 Bắt đầu với Social Media Marketing: Trước tiên bạn nên học về cách thực thi trên các kênh Social Media bằng việc sử dụng  các kênh này hàng ngày để hiểu được tính năng và giới hạn của nó.  Sau khi hiểu được cách các kênh Social Media vận hành ra sao bạn hãy thử làm người  khác chú ý hơn đến bạn, dụ dỗ họ tương tác với bạn nhiều hơn, đó cũng thường là  mục tiêu của Social Media Marketing: Tương tác với người dùng nhiều hơn.  Hãy thử tạo cho mình 1 fanpage (hoặc xin làm cho một ai đó) về lĩnh vực bạn yêu thích  rồi tìm mọi cách để tăng like và tương tác cho fanpage đó, bạn sẽ rút ra được nhiều  điều và đừng ngại kể về thành công/ thất bại khi bạn làm fanpage này (kể cả phương  pháp “black­hat” ­ biết để tránh).  Lưu ý:  ● Ở Việt Nam rất ít doanh nghiệp dùng Twitter.  ● Một bài về forum seeding:  Một slide rất hữu ích của anh Anh Tuấn ­ Climax  3.5 Bắt đầu học Email Marketing Do có một thời gian làm một Project về tài khoản và người dùng tại Project Lana, trong  Project này mình phải xử lý tất cả vấn đề user gặp phải khi đăng ký, đăng nhập, kích  hoạt…nên phải xử lý các vấn đề về gửi mail, cách hệ thống mail vận hành, cách các  spam filter hoạt động, cơ chế chặn mail, tần suất gửi và những thông tin trả về sau khi  gửi mail có ý nghĩa gì…  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  15. 15. Ngoài ra khi làm ở VietnamWorks mình cũng phụ trách toàn bộ về hệ thống Email bên  đây nên ngoài những thứ về hệ thống mình bắt đầu đào sâu hơn về cá nhân hóa, về  các hệ thống (công cụ) gửi mail, các lưu ý khi chuyển đổi hệ thống mail.  Khi làm email các bạn cũng nên tìm hiểu thêm về tâm lý người dùng để “dụ” được  người dùng đưa email của họ cho bạn, khi hiểu tâm lý người dùng rồi bạn cũng nên  biết 1 chút về web và các giới hạn để việc lấy email người dùng dễ hơn.  Các lưu ý:  ● Không nên mua những dữ liệu email trôi nổi  ● Email Marketing không chỉ là gửi mail mà còn bao gồm những chương trình hợp  tác với đối tác.  ● Quá trình thực thi Email marketing đòi hỏi hiểu biết về cách website vận hành,  cách hệ thống internet vận hành  ● Công cụ gửi mail không quan trọng bằng cách gửi  Một số từ khoá để bắt đầu:  ● Email marketing audit  ● Personalize email marketing  ● DKIM, SPF, IP  ● How Email Provider filter email  ● How ISP filter email  ● How to increase email sign­up  Một số nguồn:  ● Mailchimp blog  ● http://www.marketingsherpa.com/  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  16. 16. 3.6 Bắt Đầu Với Web Analytics Web Analytics trong doanh nghiệp Việt Nam hiện nay có vai trò khá mờ nhạt nhưng  mình tính trong vài năm nữa đây cũng sẽ là một phần được rất nhiều người chú trọng  phát triển.  Mình đã bắt đầu với Analytics web từ năm 2009 để xem các chỉ số của SEO, dần dần  mình tìm hiểu thêm dùng Web Analytics để đánh dấu các đường link trong một chiến  dịch quảng cáo nhằm đo hiệu quả của chiến dịch đó chính xác hơn (mất khoảng 1 năm  để hiểu phần đánh dấu link này ­ URL Tagging), sau đó làm việc nhiều hơn với SEO  cũng dẫn đến việc mình làm việc nhiều hơn với Ananlytics và dần dần hiểu rõ hơn các  phần nâng cao của nó.  Sau đó có một thời gian làm về Web product tại Project Lana đòi hỏi mình cần tìm hiểu  nhiều hơn, chi tiết hơn về hành vi người dùng, lúc này mình bắt đầu tìm hiểu thêm về  các công cụ analytics real­time và cách dùng event tracking, custom demensions …  Web Ananlytics sẽ tự đến với bạn khi bạn tìm hiểu các công cụ khác của Digital  Marketing.  Lưu ý:  ● Web Analytics ở Việt Nam chủ yếu dùng Google Analytics và bạn chỉ nên học khi  bạn cần biết hiệu quả của một công cụ khác trong chiên dịch Marketing.  ● Với các bạn đang đi làm các bạn hãy tìm hiểu các định nghĩa về Sessions, user,  bounce rate, page view… các định nghĩa sẽ giúp bạn không còn mơ hồ khi đọc  các report.  Một số nguồn tham khảo:  ● Cutroni blog (Một trong các super start về Analytics làm việc cho Google)  Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  17. 17. ● http://www.kaushik.net/ (Siêu nhân này cũng làm việc cho Google)  ● MOZ.com  3.7 Content (nội dung) Mời các bạn cùng xem phần chia sẻ của chị Thuỷ Trịnh ­ Content Manager ­ Project  Lana  Các chuyên gia marketing cho rằng “Content is the King”, nhưng với mình thì “Content  is the Queen” mới là một hình ảnh đủ để những “newbie” hình dung về nó. Vì content  xét về khía cạnh nào cũng giống như một “nữ hoàng”:  ● Câu chữ cần trau chuốt, chỉnh chu, chính xác nhưng phải thật sự gần gũi thì mới  đi vào lòng người với đủ mọi tầng lớp “thần dân” (người đọc)  ● Nội dung phải đủ sức mạnh, phải “power” nhưng lại mềm mại như lời một nữ  hoàng mới tác động vào não của người nghe/đọc  ● Một nữ hoàng thì luôn luôn đẹp. Nội dung của bạn cũng cần phải đẹp. Đẹp và  thực tế.  Đối với những bạn mới bắt đầu làm content marketing, điều đầu tiên là nghiên cứu kỹ  lưỡng insight của người đọc, của khách hàng. Phải biết họ muốn nghe gì, đọc gì, thích  gì trong ngay cái thời điểm mà bạn làm content thì từ đó bạn mới có thể xác định thông  điệp của mình nên chuyển tải theo cách nào. Làm content là làm công việc chuyển tải  thông điệp. Chỉ đơn giản vậy thôi. Nếu bạn vừa làm content vừa làm creative thì chúc  mừng bạn, bạn chắc chắn sẽ giữ được trái tim của khách hàng. Marketing 3.0 là chinh  phục trái tim khách hàng và người duy nhất có thể chinh phục trái tim dù sắt đá nhất sẽ  là “nữ hoàng content”.  Thực tế hơn một chút, bạn hãy cầm viết lên và chuyển tải thông điệp sau đây đến với 3  người bạn thân thiết nhất của bạn:  Tôi muốn trở thành một copywiter.   Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong
  18. 18. Bạn làm thế nào để tất cả những người bạn ấy đều muốn trở thành 1 copywriter như  bạn. Thì bạn đã thành công bước đầu tiên “hành nghề”.  Một số nguồn tham khảo:  ● Blog của anh Nguyễn Đình Thành  3.8 Mobile Marketing Sẽ cập nhật sau.   IV/ BẮT ĐẦU NGAY HÔM NAY  Bạn muốn bắt đầu làm việc về Digital Marketing ngay hôm nay? Hãy gửi bình luận  bên dưới và cho mọi người thấy bạn thích Digital như thế nào, sẽ có người liên  lạc với bạn.    Tạo đột phá về doanh số bằng “cỗ máy” bán hàng tự động trên hệ thống Internet http://biquyethoctap.com/he-thong-ban-hang-tu-dong

×