Este documento describe los tipos de conflictos y ofrece una solución. Explica que los conflictos pueden ser unilaterales, cuando solo una parte se queja, o bilaterales, cuando ambas partes quieren algo de la otra. Como solución, sugiere el diálogo, que es un intercambio de ideas entre dos o más personas para resolver el problema.

1. OSCAR FERNANDO NIÑO DIAZ

2.  La definición más
simple, y la que la
mayoría de nosotros
posiblemente
elegiríamos, es la que se
refiere a una situación en
la que dos personas no
están de acuerdo con la
forma de actuar de una
de ellas, o con que una de
ellas tome las decisiones.

3.  UNILATERALES  BILATERALES
Un conflicto unilateral es cada persona quiere algo de
cuando sólo se queja una la otra. Si el inquilino no
de las partes. Por ejemplo, paga porque no funciona la
si un inquilino deja de calefacción, hay goteras en
pagar el alquiler sin razón el techo o se ha roto la
alguna, puede decirse que pierna porque había un
el propietario tiene un peldaño roto en la escalera,
conflicto unilateral. entonces tanto él como el
propietario tienen
planteado un problema
bilateral.

5.  una solución que podríamos utilizar es la
comunicación o como mejor lo llamamos DIALOGO

6.  El diálogo es una modalidad del discurso oral y escrito
en la que se comunican dos o más personas en un
intercambio de ideas por cualquier medio.

7. gracias por su atención