Este documento proporciona instrucciones para instalar la versión 2.6.5 del driver Autentia. Incluye desinstalar la versión anterior, instalar la nueva versión mediante el uso de un instalador descargado de un sitio web, y verificar que la instalación se haya completado correctamente revisando las versiones y logs.

1. Tu salud más fácil
Manual de instalación
Driver Autentia 2.6.5

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Para poder instalar de manera correcta y segura el driver Autentia 2.6.5
favor revise los siguientes temas que veremos en este manual:
1.Consideraciones iniciales para la desinstalación/instalación.
2. Desinstalación driver actual del computador.
3. Instalación de nueva versión.
4. Verificación de instalación
A continuación, el paso a paso que debe seguir.

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Tu salud más fácil
Consideraciones iniciales para la
desinstalación/instalación.

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Verificación Rol de administrador
Ejecute el comando netplwiz desde el computador y
selecciona la opción de abrir.
Para que el proceso de desinstalación y/o instalación no tenga inconvenientes y sea exitoso, debemos asegurarnos de realizar el inicio de
sesión con la cuenta del administrador local del computador. Puede verificar quienes son los administradores del computador ingresando a
las cuentas de usuarios del sistema operativo o con los siguientes pasos:
Valide que está con el usuario administrador del
computador o cámbiese a él si fuese necesario.

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Verificación Rol de administrador
Siempre debe instalar como administrador local del computador, no confundir con el administrador de red o de dominio.
Tampoco sirve realizar la instalación con la opción “Ejecutar como administrador”.
No instalar/desinstalar ejecutando como
administrador.

6. Tu salud más fácil. 6
Seguridad y antivirus
Antes de descargar, desinstalar y/o instalar un driver en el equipo, verifique que sus sistemas de seguridad como antivirus o firewall
tengan los permisos que permitan operar estos programas. Si tiene dudas cómo hacerlo, debe consultar con el área de informática o
seguridad de su institución. Verificar que tenga correctamente los permisos son importantes para no corromper la instalación.
Ingrese a Configuración en tu computador, y luego a
Actualización y seguridad.
Haga clic en Protección contra virus y amenaza y después en
Administrar la configuración.

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Seguridad y antivirus
• Desactiva la Protección en tiempo real

8. Tu salud más fácil. 8
Seguridad y antivirus
Además , para los que utilizan otros antivirus estos deben ser desactivados por completo durante la instalación, en este caso va un
ejemplo de Kaspesky después de la desactivación considerar los siguientes pasos
• Ingresa a Administrador de Tareas en tu computador, y luego a Presiona la pestaña Servicios.
• Haz clic en con botón derecho en el servicio marcado en el recuadro y después Presionas Detener servicio.

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Tu salud más fácil
Desinstalación Driver

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Antes de comenzar la desinstalación detener cualquier proceso que se esté ejecutando en segundo
plano, correspondiente a las componentes de Autentia - FPSensor- Multibrowser y Barcodegen.
• Abra el Administrador de tareas y detenga los programas.
Desinstalación Driver

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Desinstalación Driver
Descarga el programa IObit uninstaller en tu computador.
• Escribe IObit uninstaller en el buscador.
• Haz clic en Descargar gratis.
El fabricante del Driver recomienda que sea este programa, ya
que los otros muestran deficiencias.

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Desinstalación Driver
• Ubique el archivo descargado en el directorio ejecute la
aplicación.
• Otorgue los permisos para la instalación del software.
*El despliegue de esta ventana dependerá de la configuración del equipo.

13. Tu salud más fácil. 13
Desinstalación Driver
• Haga clic en Instalar.
Quita las instalaciones adicionales para no agregar
programas a tu equipo que no son necesarios.
• Acepta la instalación y haga clic en siguiente.

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Desinstalación Driver
• Espere la finalización de la instalación.
• Haga clic en finalizar.

15. Tu salud más fácil. 15
Desinstalación Driver
• Ingrese a IObit uninstaller.
• Seleccione los programas relacionados al Driver de
Autentia que tienes instalado en tu computador
(aprox. 10).
• Presione Desinstalar y luego Desinstalar
nuevamente.

16. Tu salud más fácil. 16
Desinstalación Driver
• Ejecute el comando %temp% y presione Aceptar.
• Seleccione todos los archivos y elimine los que
permita el sistema. Los que no, omítalos.
Asegúrese de no borrar archivos que influyan en el
funcionamiento de otros programas.

17. Tu salud más fácil. 17
Desinstalación Driver
Valide que en Disco C no exista la
carpeta Autentia, de existir, eliminar.

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Tu salud más fácil
Instalación Driver

19. Tu salud más fácil. 19
Instalación Driver
Importante
Volver a verificar la desactivación del antivirus y/o Windows
Defender, ya que en ocasiones estos se vuelven a activar debido a
su configuración de seguridad. Una vez finalizado el proceso, vuelve
a activarlo.

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Instalación Driver
• Ingrese a www.imed.cl , vaya al menú
Descargas y luego clic para descargar el
archivo Imed driver 2.6.5.
• Almacénelo en el directorio de su PC.

21. Tu salud más fácil. 21
Instalación Driver
• Una vez descargado el instalador, ubique el archivo en el
directorio, descomprima y mueva el instalador al escritorio de
Windows. Es importante ejecutar desde esta ubicación.
• Haga doble clic en el instalador o con el botón derecho sobre el
archivo y haz clic en abrir.
Mantener la carpeta sugerida y hacer clic en
Siguiente en esta ventana.

22. Tu salud más fácil. 22
Instalación Driver
Haz clic sobre el combo box para el despliegue de las opciones de
instalación y seleccione la opción: Instalación de Autentia y
configuraciones para Imed. Luego clic en Siguiente.

23. Tu salud más fácil. 23
Instalación Driver
En esta ventana de confirmación, clic en instalar para
continuar.

24. Tu salud más fácil. 24
Instalación Driver
Esperamos que termine la instalación
*Esta ejecución que se muestra en pantalla corresponde al registro del archivo
del Log de la instalación, el que se requerirá en caso de incidencias posteriores.

25. Tu salud más fácil. 25
Instalación Driver
Finalizamos el la instalación haciendo clic en
finalizar.

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Instalación Driver
Cuando existen antivirus o protección adicional como Windows Defender, o similares
instalados en el equipo, recuerde que se deben considerar las siguientes excepciones, es decir,
debe otorgar los permisos en sus sistemas de seguridad a los siguientes componentes:

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Instalación Driver
Agrega la siguiente exclusión en la configuración de tu
antivirus:
• C:autentiaMultibrowser4ServerMultibrowser4.exe
Ejemplo para agregar permiso a componente en antivirus.

28. Tu salud más fácil. 28
Tu salud más fácil
Verificación de instalación

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Verificación de instalación driver
Para configurar las variables de entorno que te permitirán generar logs de Autentia:
• Ingresa a Equipo en tu computador.
• Haz clic en Propiedades y luego en Configuración avanzada del sistema.

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Verificación de instalación driver
• Agrega las variables de entorno necesarias:
Variables de Usuario
AUTENTIA_DEBUG = YES
AUTENTIA_DEBUG_FILE = YES
CHEID_DEBUG = YES
CHEID_INFO = YES
Variables de Sistema
AUTENTIA_DEBUG = SI
AUTENTIA_DEBUG_FILE = SI
CHEID_DEBUG = YES
CHEID_INFO = YES
Una vez hecho esto, reiniciar el computador con el
lector conectado directamente al equipo (NTKB-
CPU).

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• Los logs habilitados quedan en la ruta
C:autentia, y sus nombres son:
✓ Autentia.log
✓ Autentia32.log
✓ FpSensor-CM.log
Verificación de instalación driver

32. Tu salud más fácil. 32
Verificación de instalación driver
Terminada la instalación debes validar en el equipo lo siguiente:
• Versión Multibrowser.
• Versión FPSensor.
• Hosts ubicado en "C:WindowsSystem32driversetc" -
"127.0.0.1 plugin.autentia.mb"

33. Tu salud más fácil. 33
Verificación de instalación driver
Es muy importante que todos los sitios de ingreso, ya sea venta directa o bien integrados por
los servicios API para venta de interfaz, se deben realizar con URL segura HTTPS.
https://interfaz4.bonoelectronico.cl
https://directo4.bonoelectronico.cl

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¡Gracias!