3. ERP - Enterprise Resource Planning
ERP o planificación de recursos
empresariales, son sistemas de
información que integran todos los
datos y procesos de una
5. CRM - Customer relationship management
CRM es la gestión de la relación con los
clientes a través del conocimiento de sus
hábitos y necesidades de consumo.
6. BI - Business
Intelligence
BI es un tipo de sistema que realiza análisis
detallados y búsqueda de información
estratégicas en grandes bases de datos para
toma de decisiones en las empresas.