Inteligencia en los negocios

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INTELIGENCIA EN LOS NEGOCIOS
¿Qué es la inteligencia en los negocios? (Business Intelligence)
Es el término que procura caracterizar una amplia variedad de
tecnologías,plataformas de software, especificaciones de aplicaciones
y procesos.
El objetivo primario de la inteligencia de negocios es contribuir a tomar
decisiones que mejoren el desempeño de la empresa y promover su
ventaja competitiva en el mercado.
En relación con la conversión de datos en información, la Inteligencia
en los Negocios se orienta a establecerel“puente” que una las grandes
cantidades de datos y la información que los tomadores de decisiones
requieren cotidianamente.
Es una plataforma de administración del desempeño que representa al
ciclo en que las empresas establecen sus objetivos, analizan sus
progresos, reflexionan, actúan, miden su éxito y empiezan una nueva
fase.
Su ciclo se compone de cuatro etapas a saber: Análisis, reflexión,
acción y medición.
 El análisis comienza por determinar los datos a recopilar.
 La reflexión implica el estudio minucioso de los hechos y la
situación.
 La conexión de la acción al ciclo de decisiones en donde las
acciones se suceden como resultado de las decisiones.
 La medición procura evaluar los resultados al evaluarlos contra
los estándares cualitativos y las expectativas planteadas
originalmente.
Tipos de inteligencia:
 Tecnológico o centrada en el seguimiento de los avances del
estado de la técnica y en particular de la tecnología y de las
oportunidades que genera.

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 Competitiva, que implica un análisis y seguimiento de los
competidores actuales, potenciales y de aquellos con productos
sustitutivas.
Fuentes de información:
 Directorios de empresas y ejecutivos.
 Productos.
 Directorios de administraciones públicas y cargas políticas.
 Informes comerciales.
 Información de los mercados financieros.
 Estudios de mercado y estudios sectoriales.
 Legislación, jurisprudencia y normativas
 Ayudas, concursos públicos y oportunidades comerciales.
Pero en sí ¿Qué es la inteligencia en los negocios?,Es la habilidad para
trasformar los datos en información y la información en conocimientos,
de forma que se pueda optimizar el proceso en toma de decisiones en
los negocios conocimiento – información – datos.
Desde elpunto de vista más pragmático y asociándolo directamente con
las tecnologías de la información podemos definir inteligencia en los
negocios comoelconjunto de metodologías,aplicaciones y tecnologías
que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas
transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la
compañía) en información estructura, para su explotación directa,
análisis soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
Los sistemas de procesamiento de datos, también llamados sistemas
DP, se refieren al manejo y registro de transacciones, por lo general
para un área funcional específica.Los datos se introducen y almacenan
en un formato de archivo, y los archivos almacenados se actualizan
durante el procesamiento de rutina.
La mayoría de las compañías han avanzado más allá de los sistemas
de procesamiento de datos y ahora cuentan con sistemas que tienen la
posibilidad de ofrecerle a la gerencia información de apoyo en un
cambiante ambiente de toma de decisiones.

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Un sistema de administración de información de recursos humanos es
capaz de preverel número de días de incapacidad del empleado,vigilar
la equidad en la paga entre grupos minoritarios, hacer uso más eficiente
de las habilidades de que dispone elpersonaly ofrecerotra información
necesaria en los tres niveles de la administración: operativo, táctico y
estratégico.
La diferenciabásica entre un sistemade administración de información
y otro de procesamiento datos se resumen en lo siguiente:
La base de datos integrada de un MIS permite más posibilidades para
satisfacer las necesidades de información de la gerencia.
SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES:
Los administradores pasan gran parte del tiempo reuniendo y
analizando informaciónpara tomar decisiones.Los sistemas de soporte
de decisiones se crearon con el fin de ayudar a los administrares en
esta tarea.
Inteligencia competitiva:
La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones
recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los
competidores, para su planificación a corto y largo plazo.
La inteligencia competitivaes la colecciónsistemáticade la información
abierta, que una vez compaginada y analizada proporciona una mejor
comprensión de la estructura, de la cultura, del comportamiento de las
capacidades, y de las debilidades de una firma del competidor.
3.3 La inteligencia tecnológica:
* La inteligencia tecnológica analiza en profundidad los cambios y
tendencias en los aspectos tecnológicos de una industria, tratando de
anticipar que desarrollos serán los que triunfarán y quiénes son los
agentes dominadores de esta.
* Solo por prudencia es conveniente saber hacia dónde está
evolucionando técnicamente tu sector.Esto es importante de una forma
relativa tiene sentido si estamos trabajando en un sectormuy dinámico,

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pues es en estas situaciones cuando se producen saltos tecnológicos
importantes.