O documento resume a evolução do conceito de marketing ao longo dos anos, desde a definição da American Marketing Association em 1960 que se referia ao fluxo de bens e serviços entre produtores e consumidores, até definições mais recentes que enfatizam a satisfação de necessidades humanas e o processo de trocas. Algumas definições antigas destacaram a importância de incluir instituições sem fins lucrativos e considerações sociais no marketing.
1. Conceitos de marketing Leituras: YANAZE – Gestão de marketing e comunicação – capítulos 1 e 2 ROCHA & CHRISTENSEN – O conceito de Marketing KOTLER – Tarefas e conceitos da Administração de Marketing
2.
3. 1969 – Kotler e Sidney Levy: “ O conceito de marketing deveria abranger também as instituições não lucrativas”.
4. 1969 – Willian Lazer: “O marketing deveria reconhecer as dimensões societais, isto é, levar em conta as mudanças verificadas nas relações sociais”.
5.
6. 1974 – Robert Bartis: “Se o marketing é para ser olhado como abrangendo as atividades econômicas e não econômicas, talvez o marketing, como foi originalmente concebido, reapareça em breve com outro nome”.
7. 1978 – Robert Haas: “É o processo de descoberta e interpretação das necessidades e desejos do consumidor para as especificações de produto e serviço, criar a demanda para esses produtos e serviços e continuar a expandir essa demanda”.
8. 1980 – Philip Kotler: “É uma atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos através do processo de trocas”.
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