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新規訪問、再訪問、訪問数、ユニークユーザー数、CV数
- 1. 新規訪問、再訪問、訪問数、ユニークユーザー数、CV数 Ptengineの仕様 株式会社 Ptmind Ptengineカスタマーサクセス担当 cs@ptmind.co.jp 2017年2月18日更新
- 2. Q.新規訪問と再訪問 2 Q. 新規訪問、再訪問の定義は＞ A. Ptengine導入後に、一度でも訪問があれば、集計期間に関わらず「再訪問」に B. なります。 （例） 去年の１２月１日に新規訪問した人がいるとします。同じ人が同じブラウザで １月１日にも１月１５日にも再訪問したとします。その後は来てないとします。 この場合、 集計期間１２月１日～１月３１日だと、新規訪問１、再訪問２となります。 集計期間１月１日～１月３１日だと、再訪問２となります。 １月１日以降で見ると、１月１日はこのユーザーは１回目の訪問ですが、 既に去年の１２月に新規訪問しているので、その後、集計期間をたとえ１月１５日以降に しても、Cookieを消さない限り、ずっと再訪問になります。 ご不明な点は、ご遠慮なくご連絡ください。 よろしくお願い申し上げます。
- 3. Q.ユニークユーザー（UU） 3 Q. ユニークユーザー（UU） UUは、サポートサイトに「“決まった期間内にサイトへ訪問した人数” 同一の ユーザーが何度訪問したとしても「その人」は1度しかカウントしない」 とありますが、 データ表示指定期間に関わらず、 一度でもサイトに訪問しCookieが残っていれば 再訪ユーザーになりますでしょうか？ A.一度でもサイトに訪問しCookieが残っていれば、再訪ユーザーになります。 Q. データ表示期間内でのUU判定になりますでしょうか？ 先月と今月に一度づつ訪問したユーザーAがいた場合、 今月を表示期間にしていれば、このユーザーAは新規訪問となりますでしょうか？ A.今月を表示期間にしても、先月訪問時のCookieが残っているので、再訪ユーザーに なります。
- 4. Q.訪問数 4 ●訪問数 Q.サポートサイトに記載の訪問の終了判定に 「※30分以内（注：スマートフォンでは5分以内）に別の流入元(直接流入は除く)から 訪問した場合、2回目の訪問とみなす。」と、ありますが 、流入元が変わったと 判定されるのは、何が元になりますでしょうか？ （何が変われば流入元が変わった判定になりますでしょうか？） A. 訪問のリファラー（参照元＝当該ページを見る1つ前に、どんなURLのコンテンツを 見ていたか）データが、参照元サイト（計測対象外の外部サイト）、検索エンジン、 ソーシャルメディア、キャンペーンになった場合に、流入元が変わった 判定になります。 キャンペーンとは、Google Analyticsで使用されているUTMパラメータか、Ptengine ユーザー様が、Ptengineのヘッダー部「設定」→左サイドメニュー「キャンペーン」→ 「パラメータ変換」で指定した文字列が「?」以降に含まれているURLを指します。
- 5. Q.訪問数 5 ●訪問数 Q. Google Analytics パラメータが変わりましたら、流入元変更となりますでしょうか？ A. 流入元変更になります。 Q. もしくは、パラメータは関係なく、Ptengineでデフォルト認識されている流入元を もとに この流入元が変わっていたらになりますでしょうか？ 直接流入以外の訪問は、同じパラメータからの流入でも、流入元変更となります。 A. 15:00 aaa.com/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=summerから流入 15:01 aaa.com/?utm_source=yahoo&utm_medium=cpc&utm_campaign=summerから流入 上記の場合、15:00と15:01とでは、同一パラメータからの流入ですが、 15:01の訪問で、訪問数が 1プラスされます。
- 6. Q.訪問数 6 A. 全く同じ外部サイトからでも、2回流入があると、訪問数が2になります。 15:00 www.ppp.co.jp/qqq/ から流入 15:01 www.ppp.co.jp/qqq/ から流入 上記の場合、15:00と15:01とでは、同一URLからの流入ですが、 15:01の訪問で、訪問数が 1プラスされます。 A. 同じ検索エンジン、同じ検索ワードからの流入でも、2回流入があると、訪問数が2になります。 同一ユーザーが同一ブラウザで、同じページ：ページAに対して 15:00 に Google で「横浜 塩ラーメン」を検束して ページAにランディングした 15:02 に Google で「横浜 塩ラーメン」を検束して 同じ、ページAにランディングした 上記の場合、15:00と15:01とでは、同一URLからの流入ですが、 15:01の訪問で、訪問数が 1プラスされます。
- 7. Q.コンバージョン 7 ●コンバージョン Q. 目標（ページ、グループ、イベント）到達・発生は、ユニーク判定になります でしょうか？ コンバージョンページに一度到達後、 リロードするなどにより再度ページが読み込まれ ますと、再度コンバージョン数値が付きますでしょうか？ A. CVは、ページビュー数で計測しているので、「コンバージョンページに一度到達後、 リロードするなどにより再度ページが読み込まれますと、再度コンバージョン数値が 付きますでしょうか？」の答えはYesです。