Meer dan 100 bedrijven en agentschappen beheren dagelijks hun Facebook, Twitter en Instagram kanalen met SocialHub.
Mis geen enkele opmerking meer!
Het manueel beheren van alle nieuwe opmerkingen, tijdlijn posts en privé-berichten op Facebook neemt vreselijk veel tijd in beslag. Hoe meer pagina’s je beheert, des te meer je de kans loopt om iets te missen. Met de SocialHub verschijnt elk nieuw bericht gemakkelijk in één inbox en zo krijg je een stabiel overzicht van de dialoog met je fans.
Mis geen enkel serviceverzoek meer!
In de SocialHub Inbox komen alle nieuwe aanvragen op je sociale media kanalen terecht. Dus je team kan in één oogopslag zien wat reeds is gebeurd en wat ze nog moeten doen.
Verruk klanten met snelle reactietijden!
Real-time snelheid en intuïtieve samenwerkingsmogelijkheden stellen je team in staat zich perfect te organiseren en nieuwe verzoeken in record tijd te beantwoorden.
Meer dan 3 miljoen service aanvragen zijn reeds door onze klanten beantwoord via SocialHub!
Alle informatie op www.socialhub.io
2. TYPISCHE UITDAGINGEN VAN
CONTENT MARKETING
Content opstellen, plannen, vrijgeven, publiceren
Redactieplanning (ook met een team)
Vrijgave van de content door klanten of agentschap
Analyse van de content (Likes, Shares, Bereik)
Optimering van de content strategie
3. TYPISCHE UITDAGINGEN VAN
SOCIAL COMMUNITY MANAGEMENT
Nieuwe reacties in de gaten houden
(ook op oudere berichten)
Interne communicatie vaak omstandig
(wie heeft wat al beantwoord?)
Teamprestatie moet worden gemeten
FANS BLIJ MAKEN - Altijd
12. SNELHEID TOT DE MACHT10
Fan interacties verschijnen
in onder 60 seconden
in SocialHub.
Maak je fans blij. Zo snel als nooit tevoren.
Ja, we zijn echt zo
snel.:)
21. ONTWIKKELD MET ONZE KLANTEN
Wij luisteren naar de eisen van onze klanten
Word deel van onze Feature Community
Noem je functie wensen
Stem over functie wensen
Precies de functies, die jij wenst
Probeer het gewoon uit!
http://community.socialhub.io
22. VEILIGHEID
Onze servers staan uitsluitend
in DUITSLAND (BDSG*-conform).
*BDSG - Duitse federale wet op de gegevensbescherming
23. LUISTER NIET NAAR ONS,
LIEVER NAAR ONZE KLANTEN
Michael Rösner
Acting Head of Social Media
„SocialHub is intuïtief en heel
eenvoudig te bedienen.
Bovenal staat het ons toe
geen enkele aanvraag meer te
vergeten of over het hoofd te
zien – dat verhoogt de
kwaliteit van onze service.“
Paul Baumann
Team Leader Social Media
„Door SocialHub te gebruiken
kunnen wij erop vertrouwen,
dat elke aanvraag ook wordt
gezien.
Met de toewijsfunctie sparen
we daarboven veel e-mails en
telefoongesprekken uit en we
verliezen nooit iets uit het
oog.“
Christiane Osterseher
Head of Department Social Media
„SocialHub overtuigt enerzijds met
zijn enorme snelheid en anderzijds
door een excellente ondersteuning
en de snelle reactie op onze
aanvragen.
Dit is wat enorm vertrouwen heeft
opgebouwd in ons bedrijf. Elke
medewerker in ons team is
enthousiast en wil nooit meer zonder
het nieuwe tool werken.“
24. ONTWIKKELD VOOR
Midden- en Kleinbedrijven
Publiekrechtelijke organen
Enterprise bedrijven
Agentschappen
Freelancer
NGO’s
Jou