El documento describe los cambios en las comunicaciones desde la llegada de la electricidad hasta la actualidad, cuando el teléfono, la radio, la televisión e Internet permiten la comunicación instantánea a cualquier lugar del planeta. El correo electrónico ha reemplazado al correo convencional debido a que permite enviar mensajes con texto, imágenes o sonidos de manera más rápida y versátil desde cualquier parte del mundo a otra en pocos segundos, solo requiriendo una línea telefónica fija o móvil y un ordenador o teléfono móvil conectado