SIDI Group con Hybris Software e Netcomm, hanno stretto una partnership con l'obiettivo di collaborare alla Digital Trasformation delle aziende italiane verso il Digital. Commerce.

1. SIDI
In partnership per la Digital
Transformation e l’e-Commerce

3. Gli scenari competitivi B2B e B2C stanno cambiando
Crescita dell’e-commerce B2C e B2B
Ruolo chiave dei canali digitali nei
processi di acquisto off-line
Nuove competenze e nuovi
modelli organizzativi
Nuovi concorrenti, nuovi modelli di
servizio e nuovi modelli di business
Nuovi ruoli dei Clienti e delle filiere
commerciali nella generazione di Valore

4. Nuove opportunità in tutti i mercati
Sviluppare i mercati e il
Coinvolgimento dei Clienti
Piattaforme e canali digitali per raggiungere e ingaggiare i Clienti
Raggiungere nuovi segmenti di clienti e nuovi mercati geografici
Conoscere meglio i comportamenti e le preferenze dei Clienti
…
Aumentare l’efficienza
operativa
Ridurre i costi dei processi order-to-cash
Maggior coordinamento delle filiere
Maggior automazione dei processi e utilizzo delle applicazioni aziendali
…
Aumentare la capacità
di innovare
Nuovi servizi e nuovi business model
Coinvolgimento dei clienti e dei fornitori con piattaforme collaborative
Maggiori e migliori strumenti per progettare, testare e sviluppare
…

5. Valore degli acquisti e-Commerce da consumatori italiani
+15%
8.012
mln €
11.002
mln €
12.648
mln €
14.374
mln €
16.502
mln €
+18%
19.282
mln €
+17%
9.347
mln €
+17%
+15%
+14%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano

6. La distribuzione della domanda in Italia (2015-2016)
47% 44%
14%
14%
9%
9%
7%
7%
4%
4%
2%
3%
2%
3%
15%
16%
Informatica ed elettronica
Turismo
16.502 mln € 19.282 mln €
Altro
Food&Grocery
Arredamento e home living
Editoria
Assicurazioni
Abbigliamento
2015 2016
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano

7. La domanda e-Commerce da nuovi device in Italia (2016)
Il peso dei nuovi device sul totale
domanda e-Commerce
Il peso dello Smartphone sul totale
domanda e-Commerce
Base 2016: 19,3 mld€
Smartphone e TabletSmartphone
Base 2016: 19,3 mld€
15%
85% 76%
24%
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano

8. I nuovi trend
Il mobile è prioritario nella
strategia e-Commerce
Gli operatori più grandi crescono
maggiormente grazie ad acquisizioni e fusioni
La pubblicità televisiva serve a far
conoscere il brand e sviluppare le vendite
online
Crescono i modelli di business basati
sull’accesso e sulla relazione

9. La presenza online delle imprese tradizionali
17.575
mln €
Vendite
online
ITA+EXP
≈ n*100.000
imprese
tradizionali
≈ n*100.000
imprese
tradizionali
≈ n*10.000
imprese
tradizionali
Presenza «intermediata»
Presenza indiretta
Presenza diretta
38%
Aggregatori
21%
Retailer
Online
41%
Tradizinali
59%DotCom
2016Osservatorio eCommerce B2cNetcomm -School of Management Politecnico di Milano

10. La Partneship
«Credere nel progresso non significa
credere che il progresso ci sia già stato»
-Franz Kafka-

11. Insieme per la Digital Trasformation
• Digital & e-Commerce strategy
• Best Practice B2B/B2C
• Formazione e workshop
• Process Design
• Certified System Integrator
• B2B/B2C integration capabilities
• Maintenance capabilities &
Software Factory
• E-Commerce Leader
• Cloud & On Premise
• Omnichannel Engagement
• Flexibility & Personalization

12. SIDI
Nata nel 1980, SIDI - Società Italiana di Informatica – è una sociatà a capitale privato, da
anni tra le prime 100 professional company in Italia, focalizzate sui servizi IT e soluzioni
applicative anche in Cloud.
Il Valore di SIDI è nella consapevolezza che per operare nel mercato di domani,
orientato verso il Cloud, l’IoT e la Business Intelligence, non è possibile utilizzare sistemi
datati che non permettono alle imprese italiane di rimanere competitive anche nel
panorama internazionale.

13. Netcomm
NETCOMM è il Consorzio, costituito l’8 settembre 2005, per lo sviluppo del Commercio
Elettronico Italiano, che raggruppa e rappresenta più di 200 imprese operanti nei settori e
in attività digitali.
NETCOMM è socio fondatore di eCommerce Europe.
NETCOMM Services è una società di formazione, ricerche di mercato e servizi di marketing,
nata per iniziativa di Netcomm e posseduta interamente da Netcom, consorzio italiano
eCommerce.
NETCOMM Services gestisce una comunità globale di professionisti dell’eCommerce, ricerche,
dati, eventi, programmi formativi e consulenza, per permettere alle organizzazioni di avere
successo nella Digital Transformation.

14. Insieme per l’eCommerce
Netcomm accompagna le aziende durante tutto il
processo della Digital Transformation. L’esperienza nei
processi aziendali permette di individuare le necessità
e il percorso ottimale per soddisfarle.
SIDI interviene con le proprie
competenze tecniche nello sviluppo
della Digital Trasformation. La
progettazione di una piattaforma
Ecommerce efficiente richiede una
tecnologia flessibile, ingegneria di
qualità e adattamento al customer
engagement.
Comprendere
Priorità
Pianificazione
Progettazione
Sviluppo

15. eCommerce workshop – Il processo di Digital Trasformation
E-Commerce workshop: una giornata dedicata
all’e-Commerce e alla Digital Trasformation con gli
esperti di Netcomm Services e di SIDI.
Obiettivi:
 Creare una conoscenza e un linguaggio
comune a tutto il management dell’azienda sui
principali fenomeni inerenti al digitale
 Fornire gli strumenti e il contesto per definire il
progetto e-Commerce dell’azienda
 Stimolare il senso di urgenza e l’orientamento
all’azione

16. e-Commerce workshop – I partecipanti
 Top Manager
 Sales & Marketing Manager
 IT Manager
 CRM Manager
 Partner e stakeholder chiave dell’azienda
 … (max 20 persone)

17. E-Commerce workshop – Contenuti della giornata
Il workshop sarà preceduto da un incontro con l’azienda, al fine di
personalizzare i contenuti e la discussione del workshop
 Lo scenario digitale in Italia e nel mondo: come cambiano i
mercati e i Clienti
 La mappa delle opportunità: dal Customer Engagement al
social caring
 Casi emblematici, specifici del settore, B2C e B2B,
dell’azienda
 Gli elementi chiave di un progetto e-commerce
 Animazione di una discussione: quali opportunità e quali
priorità per l’azienda?
Oltre ai contenuti usati nella giornata, saranno lasciati degli schemi di riferimento
per le successive riflessioni, delle mappe di dati e KPI di riferimento

18. eCommerce workshop – La strategia
Comprendere Priorità Pianificazione Progettazione Sviluppo
 E-Commerce
workshop
 Workshop e
formazione
tematica
 Gruppi di
formazione-azione
su: innovazione e
Customer
Engagement
 Piani di Change
Management
 Assessment e
definizione mappa
delle opportunità
 Selezione
opportunità, primi
dimensionamenti
e Road Map
 Business Planning
 Project e Program
Management
 Piano
organizzazione e
competenze per il
digitale
 Mappa e requisiti
funzionali
 Individuazione
dell’architettura
Ottimale
 Individuazione di
una strategia di
Sviluppo
 Creazione di una
possibile Timeline
di progetto

19. Contatti
SEDE DI MILANO
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Tel +39 02 58370580
E-mail info@consorzionetcomm.it
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