¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN UNA FERIA PRESENCIAL?

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FAQS
¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN UNA FERIA PRESENCIAL?
Es normal que al pasar el acceso a una gran feria o evento empresarial, busques en primer
lugar una referencia espacial para iniciar la visita. A veces, la señalización física y el mapa que
te entregan puede que no sea suficiente, y lo que se agradece mucho es localizar a alguien de
la organización con toda la información y dispuesto a facilitarte las cosas, ése es el papel de las
personas de atención al cliente que, como visitante quieres encontrar en cualquier punto del
recinto, y como organizador debes distribuir en número abundante para asegurarte que nadie
llega tarde por ejemplo a una masterclass por no encontrar la sala donde se celebra,
especialmente al comienzo de la feria.
Además, las personas de atención al cliente deben conocer con detalle la programación de
actos y la situación de los espacios donde se celebran.
SERVIS como empresa experta en la producción de eventos, te puede asesorar sobre la
formación específica del personal de atención al cliente para que asuman el papel de
“anfitriones” en nombre de tu empresa.
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