Slides Corso Twitter

1. Twitter
Engagement in 140 caratteri

2. Registrarsi e Scegliere un Nome
Registrarsi

3. Creare il Profilo
Foto, Sfondo
Foto/Testata
Sito
Bio

4. Profilo Business/Brand
Avatar
Sfondo
Profilo
Descrizione
Sfondo Pagina e
Descrizione Business

5. Profilo Personale
Avatar
Sfondo
Profilo
Descrizione
Sfondo Pagina

6. Anatomia della Pagina Twitter
Avatar
Liste
Profilo
Network/Engagement
Stream
Suggerimenti
Trends

7. Costruire il Network Ricerca Mirata via Hashtag
(p.es. #fantascienza)
Trova tuoi Ricerca
contatti
Suggerimenti

8. Raccontare una Storia e Accattivare in 140
Caratteri (e anche meno)
Osservate e chiedetevi cosa vi interessa/colpisce
Cercate di capire cosa interessa i vostri target
Parole di effetto, frasi semplici
2-4 Hashtag per contestualizzare
Sviluppate un vostro stile, una voce personale

9. Entrare in Relazione e Interagire
Twitter è un luogo di incontro e di condivisione, basato su interessi comuni
Non è il luogo dell’io, ma lo spazio del ‘noi’
Condividere Tweet di altri --->RT @abcd
Condividere contenuti di interesse comune ---> articoli, foto, video
Partecipare ---> rispondere a domande, seguire Twitter chat
Ringraziare ---> chi ha condiviso (Ritwittato) uno dei nostri contenuti originali
Stabilire relazioni personali ---> con chi sentiamo di avere le maggiori affinità
Parlare del proprio Brand/Prodotto ---> poco (non più del 15-20% dei tweet), in
maniera originale, coinvolgente e trasversale

10. Esercitazione: Esploriamo Twitter
Crea o completa il profilo (avatar, bio, sfondo)
Tieni traccia del numero di followers e quante persone segui prima di iniziare, e
anche del numero di Tweet
Aggiungi 50 nuovi contatti (15 amici, 35 nuove persone sulla base di un
interesse/tema ---> 1 professionale (p. es. #riciclaggio #eco etc... ) 1 personale
(cantante preferito, squadra calcio, tempo libero, etc)
Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta
Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contatti
Al termine, conta followers, persone che segui, numero di tweet ed eventuale
numero di RT

11. Piattaforme per la Gestione di Twitter (e
non solo)
Tweetdeck, Hootsuite, Bufferapp
Perché usarle?
- Gestione di account multipli (diversi social networks)
- Creazione di colonne, per tema, persona, lista, etc.
- Programmazione dei tweet
- Facilità di monitoraggio/esplorazione
- Applicazioni Mobile più avanzate (Rispetto a Twitter.com)

12. Hootsuite Colonne per
Temi, Persone,
Diversi Social
Network,
etc. Gruppi, etc.
Messaggio, Link Shortener automatico,
inserimento media (foto/Video), Programmazione
Analytics

13. Buffer
Gestione
Timing
Diversi Social
Network,
Analytics
Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero account, numero tweets)

14. Quale Piattaforma Scegliere?
Non esiste una risposta univoca
Le piattaforme sono in parte simili, in parte complementari
Alcune funzionano meglio con Windows o con Mac
A livello mobile, dipende dallo smartphone e dal livello di sviluppo delle apps (che può
variare nel tempo)
Sperimentate, identificate lo/gli strumento/i più adatto a voi, sia su desktop/laptop
che su mobile/tablet

15. Monitoraggio, Valutazione Influencers
Diversi Social
Network,
Analytics
Maggiori Contributors --->
Rafforzare relazioni
Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero tweets)

16. Best Practices
Creare conversazioni
Condividere e interagire
Identificare contenuti a valore aggiunto per i vostri target
Stabilire rapporti personali con interlocutori affini
Identificare gli influencers
Ampliare il proprio network utilizzando canali trasversali
Corretto utilizzo delle hashtag
Programmare tweet in maniera intelligente
Timing e continuità di presenza

17. Bad Practices
Auto DM
Assenza di interazione
Esclusiva auto-promozione
Tono impersonale e distaccato
Conversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.)
Comprare followers
Tweet senza hashtag
Timing

18. Qualche Trucco in più
Fate leva sulle liste di influencers/persone interessanti (e, nel caso, seguitele)
Dietro a un brand/prodotto, c’è sempre una persona
Non smettete mai di ascoltare
Ampliate il network, facendo leva su interessi simili e affinità
Osservate la “twitter-etiquette”
Analizzate i risultati, rivedete la strategia
Seguite le persone influenti anche su altri social networks
Cogliete l’occasione di incontri ‘off-line’ (p.es. TweetUp)
Siate generosi
Scoprite nuovi amici (e ce ne sono)
Partecipae a chat tematiche (incluse tematiche “laterali”)

19. Esercitazione: Piattaforme per la gestione
di Twitter e altri Social Networks
Crea account Hootsuite o Tweetdeck, Imposta pagina con 3 colonne aggiuntive
rispetto a quelle standard (1 lista - p.es. #Maldive, 1 hastag tematica - p.es.
#Rcicilaggio, 1 persona, p.es. @abcdefg)
Crea account Buffer
Programma 10 tweet in un arco di 1 ora
Scarica le app per smartphone e/o tablet
Scambia 10 tweet via smartphone e/o tablet (programmadoli in un arco di 1 ora)
Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta
Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contatti
Interagisci con 5 nuove persone/account (RT, risposta a domande, etc.)

20. Qualche Trucco in più
Auto DM
Assenza di interazione
Esclusiva auto-promozione
Tono impersonale e distaccato
Conversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.)
Tweet senza hashtag
Timing
Presenza discontinua

21. Grazie!
Simon Falvo
simon.falvo@gmail.com