Retrouvez le retour d'expérience de Youmiam présenté lors de l'event SocialMixCity Paris du 30 mars 2016

1. Social Mix City

2. QU’EST-CE QUE
YOUMIAM ?

3. un format pas à pas, plus gourmand
et plus facile à suivre que le texte
DIDACTIQUE

4. Le moyen le plus simple de
publier une recette.
LUDIQUE

5. La plus belle appli de recettes
SOCIAL
Connectez vous avec vos amis et
vos chefs préférés
AGRÉABLE & INTUITIF

6. ENSEMBLE, METTONS PLUS DE CUISINE DANS TA VIE.

8. Video

9. DE 0 À 160K
MIAMEURS

10. CONTEXTE
INITIAL
Un marché saturé / concurrentiel
Promesse ambitieuse / beta hasardeuse
ZERO users
ZERO recettes
ZERO €
Des attentes fortes en termes de UGC

11. 3 PHASES DE
DÉVELOPPEMENT
décembre 2013 - juillet 2014
Constitution d’un noyau d’auteurs de recettes et recrutement
d’une première vague d’utilisateurs - testeurs.
juillet 2014 - aujourd’hui
Lancement de la V1 de l’App, appui sur nos ambassadeurs.
Community building : recrutement organique d’utilisateurs et
fidélisation
2016
Objectifs : croissance forte de la communauté (Grow) et des
metrics clés (Optimize) / Commercialisation / Funding /
Internationalisation + acquisition payante / notoriété
0 - 3000
3000 - 100 000
100 000 - 700 000

12. 1.
+
Identification de nos premiers
users + mobilisation autour de
nos objectifs initiaux :
génération d’une base de
recettes qualitatives
+ feedbacks
Recrutement
1.
Ouverture de la plateforme à
un autre type d’utilisateurs
avec des objectifs de
consultation / interactions
+ feedbacks
Pré-
recrutement
Lancement
Mise en route d’une dynamique de
communauté sur un échantillon
d’ambassadeurs d’un prototype stabilisé et
cohérent.

13. 1.
OUTILS
Recrutement direct + BAO :
one to one, amphi école de restauration, événements ciblés, apéros…

14. 1.
Mobilisation :
groupe facebook privé avec 250 ambassadeurs (+ groupe top users).
OUTILS

15. 1.
RP Artisanales
OUTILS

16. 1.
RETOMBÉES

17. 2.
+Développer la communauté de
façon organique: recrutement
ciblé + recrutement
“mainstream”
Fidélisation
Mise en place de dispositifs
de rétention (contenu + outils
+ produit).
Recrutement
2.
Community building
Mise en place d’une POC permettant de
trouver des financements et développement
organique de la communauté.

18. 2.
Recrutement ciblé :
démarchage stratégique d’utilisateurs clés.
OUTILS

19. 2.
Suivi et valorisation des key accounts :
pérenniser la relation et assurer le rayonnement de
Youmiam via nos partenaires.
ENGAGEMENT
COMMUNAUTE YOUMIAM
RECRUTEMENT
OWNED MEDIA DU CHEF
entretenir la relation :
nouvelles recettes / metrics …
Méthodo de
démarchage et suivi
rigoureuse
OUTILS

20. 2.
Collabs stratégiques :
concours, features, contenu, événements…
OUTILS

21. 2.
Optimisation AppStore :
Description, screen et vidéos, mots clés, reviews !
How much do you like Youmiam ?
How about rating Youmiam ?
Would you mind giving us
some feedbacks ?Utilisateur
engagé
OUTILS

22. 2.
Stratégie de communication:
Identification des profils de ma communauté et adaptation du message.
OUTILS
BETTER LIFE BY LETTING MORE
COOKING INTO YOUR LIFE
WHY
Mettre (toujours) plus de
cuisine dans notre vie.
Reconnecter la transmission
du savoir faire culinaire avec
le plaisir de cuisiner.
WHAT
LA MEILLEURE APP DE RECETTES
Simplicité / Design / features /
intelligence produit / aspects
ludiques et sociaux / meilleurs
contenus, ….
WHO
FOODIE #2
Inspiration & plaisir. Valorise le
côté cool, moderne et stylé de
l’app.
FOODIE #1
Partage : valorise les
interactions et la qualité de l’app
et du rendu.
VEGGIE
Inspiration & programme
alimentaire : valorise la
personnalisation.
L’ETUDIANT
Inspiration & rythme de vie :
valorise la simplicité.

23. 2.
Media sociaux :
Stratégie de contenu adaptée + identité graphique forte (guidelines) + ciblage +
analyse perf.
MISSION / VALEURS
CONTENUS / CHEFS,…
PRODUIT / FEATURES /
AVANTAGES COMPARATIFS
OUTILS

24. 2.
Engagement et fidélisation :
Par le contenu.
OUTILS
USERS TYPES
OUTILS / TECHNIQUES / DISPOSITIFS
D’INTERACTION
CONTENUS / MESSAGES
Editorial
Pédagogique
Information
Gratification
Relance
…
Internes
Externes
Foodie
Neophyte
Contributeur
Consommacteur
…

25. Acquisition, engagement et fidélisation :
Par le produit.
2.
OUTILS

26. Acquisition, engagement et fidélisation :
Par le produit.
2.
OUTILS

27. 3.
+Développement des key metrics
en cohérence avec la vision et
le modèle de croissance de
Youmiam.
Funding
Optimisation de la croissance
de la communauté,
commercialisation offre de
lancement, localisation
internationale.
Addiction
Notoriété
Capacité à activer des leviers payants
d’acquisition et de mobilisation de la
communauté. Développement international,
développement produit, développement
commercial.

28. Cheerswww.youmiam.com
theophile@youmiam.com