Gérer la performance technique des tags est un enjeu de taille pour toute entreprise pour laquelle les temps de réponses jouent sur les taux de conversion ou qui cherche tout simplement à fluidifier l’expérience client.
Apprenez :
• Les enjeux business de l’optimisation technique des tags
• Les axes d’optimisation possible
• Comment TagPerformance permet de visualiser, de comprendre et d’identifier des sources d’optimisation
Petit Déjeuner Privacy - Présentation de la CNIL par Vicent Toubiana
TagPerformance : Optimisez la performance technique de vos tags
1. OPTIMISEZ LA PER FOR MAN C E TEC H N IQU E
DE VOS TAGS
TAGPERFORMANCE
2. TAGCOMMANDER
LE TAG MANAGEMENT SIMPLIFIE
LE PILOTAGE DE VOTRE ÉCOSYSTÈME MARKETING
Plus simple, plus agile, une meilleure gouvernance…
3. TAGCOMMANDER
L’UTILISATION DE MULTIPLES SOLUTIONS TIERCES
EST DEVENUE INCONTOURNABLE. CEPENDANT…
Le nombre de tags par page est en forte croissance
Ils impactent de plus en plus le temps de chargement
La performance technique impacte la performance business
Les solutions actuelles n’apportent pas une réponse satisfaisante
TAGPERFORMANCE
4. TAGCOMMANDER
LES SITES MÉDIAS SONT EN TÊTE MAIS
LES AUTRES NE SONT PAS SI LOIN DERRIÈRE
TAGPERFORMANCE
89 tags 79 tags
5. TAGCOMMANDER
CHEZ NOS CLIENTS, NOUS CONSTATONS
TAGPERFORMANCE
29
Tags en moyenne
6
Tags au minimum
97
Tags au maximum
Statistiques par site réalisées sur tous les clients TagCommander
6. TAGCOMMANDER
LA PERFORMANCE TECHNIQUE IMPACTE LA PERFORMANCE BUSINESS
TAGPERFORMANCE
Quand Mozilla a diminué son temps de chargement de 2.2 sec,
les téléchargements de Firefox ont augmenté de 15%
Dans la campagne d’Obama de 2011, le temps de chargement
des pages du site d’Obama est passé de 5 secondes à 2
secondes.
Le nouvelle version a permis l’amélioration des
conversions de 14%, soit une augmentation de
plus de $34m de dons
7. TAGCOMMANDER
L’IMPACT BUSINESS N’EST PAS LINÉAIRE : L’OPTIMISATION RAPPORTE
BEAUCOUP
TAGPERFORMANCE
2% de conversion supplémentaire
pour chaque seconde d’amélioration
8. TAGCOMMANDER
VOS ENJEUX
Optimiser l’expérience utilisateur
Améliorer vos taux de conversion et augmenter l’engagement de
vos visiteurs
Améliorer votre référencement naturel
Mieux mesurer pour mieux piloter
Être alerté pour agir plus vite
TAGPERFORMANCE
12. TAGCOMMANDER
CONSTAT SUR LES OUTILS
TAGPERFORMANCE
• Ils sont difficilement accessibles et souvent très techniques
• Pas de mesure ou mesure incomplète de la performance des tags
• Mesure réalisée par des robots et non par les utilisateurs finaux (échantillonnage)
14. TAGCOMMANDER
UNE EXTENSION DE TAGCOMMANDER MANAGE
TAGPERFORMANCE
TagPerformance mesure le temps de chargement de tous
vos tags pour tous vos visiteurs et sur toutes vos pages.
TagPerformance délivre des rapports permettant de
visualiser, de comprendre et d’identifier des sources
d’optimisation.
TagPerformance s’intéresse spécifiquement à la
performance des tags de vos partenaires
15. TAGCOMMANDER
DE VRAIS AVANTAGES
TAGPERFORMANCE
• Mesure exhaustive (pas d’échantillonnage)
• Mesure de la performance côté utilisateurs finaux à l’aide d’un tag pour plus de
fiabilité dans les données récoltées (pas un robot)
• Suivi granulaire des indicateurs clés : DOM READY, START RENDER et DOM
LOADED
• Mise en avant des variations importantes de temps de chargement
• Segmentation des données par conteneur, type de page, appareil etc. pour
identifier plus facilement la source d’un problème
16. TAGCOMMANDER
D’INDICATEURS DIFFÉRENTS SELON VOS OBJECTIFS
TAGPERFORMANCE
• Objectif : optimiser le SEO
• Indicateur à suivre : temps de chargement total
• Objectif : optimiser le taux de conversion ou le taux de rebond
• Indicateur à suivre : Start Render
17. TAGCOMMANDER
COMMENT ÇA MARCHE ?
TAGPERFORMANCE
<!-- TAG COMMANDER START //-->
<script type="text/javascript">
//<![CDATA[
var tc_vars = {
env_template : '', //Page template name
env_work : '', //Working environnement
env_channel : '', //Channel
page_name : '', //Page name
user_id : '', //Visitor ID
user_newcustomer : '', //New customer (yes/no)
product_id : '', //Product ID
product_name : '', //Product name
order_id : '', //Order ID
order_amount_ati_without_sf : '',
order_payment_methods : '', //Payment methods
} //]]>
</script>
<!-- TAG COMMANDER START //-->
<script type="text/javascript">
//<![CDATA[
var tc_vars = {
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env_work : '', //Working environnement
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product_name : '', //Product name
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<!-- TAG COMMANDER START //-->
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//<![CDATA[
var tc_vars = {
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product_name : '', //Product name
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order_payment_methods : '', //Payment methods
} //]]>
Pages
Tag TagPerformance
Collecte de la performance des tags
Rapports
1. Mise en place du tag
TagPerformance sur l’ensemble
des pages du site
2. Analyse des données au sein
des rapports et optimisation du
temps de chargement des pages
18. TAGCOMMANDER
COMMENT OPTIMISER ?
TAGPERFORMANCE
1. Désactiver le tag
2. Echantillonner le tag
3. Différer le chargement du tag après que la page ait fini de se charger (afin qu’il
n’affecte pas l’expérience de l’utilisateur)
4. Travailler avec l’éditeur du tag / son agence pour :
• Diminuer le poids du tag (code du tag, librairies utilisées etc.)
• Diminuer le temps de réponse des serveurs de la solution
DU+AU-RADICAL