Características del guía de turistas

1. GUÍA TURÍSTICA I
UNIDAD 1 : EL GUÍA DE TURISTAS

2. 1.1. Definiciones importantes
El término guía turística puede
tener diversos usos y puede
referirse a objetos, seres humanos
o elementos simbólicos. En su uso
generalizado se conoce como guía
al manual que recopila los
principios que hay que tener en
cuenta para dirigir algo, como un
informe con datos referentes a una
cierta temática, puede ser también
el individuo que dirige e instruye a
otro para hacer una determinada
cosa.

3. GUÍA TURÍSTICO
Un guía turístico o guía de turismo es
aquel individuo que se dedica a orientar a
un grupo de personas en un entorno de
turismo, mostrándole aquellos lugares
más destacados del espacio que están
visitando. Es un sujeto que trabaja como
acompañante de los turistas y que está
capacitado para informar a los viajeros
sobre los hechos más relevantes de una
ciudad, un museo, un edificio histórico o
cualquier otro atractivo.

4. GUÍA TURÍSTICA
Una guía turística puede
referirse a una publicación
impresa o digital que recopila
información sobre dichos
atractivos; es una especie de
libro o revista con
información de interés para el
viajero. Puede incluir
direcciones y precios de
hoteles, recomendaciones de
restaurantes, etc.

5. 1.2. Origen e historia de los guías de
turistas
Los primeros aventureros movidos por el
interés de descubrir que hay más allá de su
entorno fueron los primeros guías; puesto
que, al regresar a su lugar de origen
divulgaban lo encontrado y, motivados por sus
relatos otros irán tras de ellos.

6. Los primeros guías eran movidos con el afán de
encontrar alimento y refugio, y en su trayecto
encontraban lugares o circunstancias especiales
diferentes o nuevas a las del lugar de origen, ellos
sabían donde hallar a determinados animales,
frutos, minerales y agua. Posteriormente, el afán
era encontrar nuevos terrenos y/o extender sus
territorios y conquistar aquellos que eran de su
interés por su productividad.
En todos estos casos se necesitaba la labor de los
guías. Así lo menciona incluso la BIBLIA con
Moisés, o las conquistas de los Romanos y aquí en
nuestro medio la de los incas y posteriormente la
de los españoles.

7. Las conquistas habrían resultado más duras de no
ser por la ayuda de los guías indígenas.
Desde siempre y por diversas razones, tanto en la
paz como en la guerra, el hombre ha recurrido al
servicio de los guías, gentes dedicadas a mostrar
a los demás el camino.

8. Los primeros guías de turistas fueron los de
montaña, motivados por Sausure, andinista que
estableció un premio a quién lo acompañase a
subir al Mont Blanc.
Los ingleses impusieron la moda del turismo de
montaña y por ende obligaron a la proliferación
de guías. En 1821 se formó la primera ascociación
de Guías en Chamonix.

9. En Ecuador, la afición al paseo de montaña fue
introducida por los científicos La Condamine,
Humbolt y Wolf. El primer club de andinismo se
forma en Quito en 1944 con el nombre Nuevos
Horizontes, posteriormente las universidades
politécnica y Católica potenciaban esta actividad.
La primera sociedad de guías de Turismo distinta
de los clubs de andinismo fue SOGUIATUR,
adscrita a la asociación Latinoamericana de Guías
de Turismo.

10. A partir del año 45, ya finalizada
la Segunda Guerra Mundial, las
empresas hoteleras y turísticas
optaron por la contratación de
personas con ciertas
características específicas y que
dominaran al menos algún
idioma extranjero,
preferentemente el inglés por ser
el idioma comercial, o el francés
por ser el idioma diplomático, lo
cual era suficiente para que se les
asignara un grupo de turistas que
querían realizar un recorrido por
la ciudad.

11. La selección de estos llamados
guías turísticos cada vez se
hacía con mayor exigencia. Ya
no sólo bastaba el
conocimiento del lugar, sino
que había que refinar el trato
hacia el cliente e incluso
refinar la presencia del guía,
pues, a la postre, estaba
representando la imagen del
establecimiento.

12. Actualmente, esta función esta destinada para satisfacer las
necesidades y gustos del turista, ya no por necesidades
vitales, sino más bien por un enriquecimiento cultural y
distracción, atendiendo a las diferentes actividades turísticas
como: salud, deporte, cultura, religión, aventura, etc.

13. Clasificación General de los Guía de Turistas
GUÍA DE TRASLADO / TRANSFERISTA
Son aquellos que reciben a los pasajeros en las terminales; ocupándose
principalmente de brindar información general del destino y
reconfirmando los programas adquiridos por el pasajero
(hotelería/excursiones/etc.). Sus principales habilidades radican en el
conocimiento exhaustivo de los procedimientos habituales de aeropuertos
y hoteles: check in, reconfirmación de vuelos, logística de maletas, entre
otros.

14. GUÍA DE SITIO
(Guía fijo y/o Ataches)
Es la persona que presta sus servicios de orientación a visitantes y
turistas en un determinado lugar. Su actividad se suscribe en un
determinado ambiente, sea este sala o edificio. Trabajan en ferias,
congresos u otros, además, en hoteles, a eropuertos, estaciones de
bus o tren, su trabajo no es permanente, pero puede ser bien
remunerado.

15. GUÍA NATIVO
Es el integrante de grupos étnicos, aborígenes o campesinos del
Ecuador, que posea conocimientos sobre los valores culturales
autóctonos, naturales, socio económicos de su hábitat y que, luego
de calificada su experiencia, sea habilitado por el Ministerio de
Turismo para conducir grupos de turistas nacionales e
internacionales dentro de las áreas geográficas que correspondan al
territorio del grupo étnico del cual proviene”.

16. GUÍA NACIONAL
Está autorizado a conducir a turistas en todo el territorio
nacional y tiene titulación de tercer nivel que le acredita como
profesional en guía de turismo.
Cuenta con amplios y probados conocimientos del patrimonio
turístico nacional tanto cultural como natural, de las rutas y
los circuitos turísticos por el territorio nacional, por lo que
están capacitados para ejercer su labor en todo el país.

17. GUÍA LOCAL
Se encargan de mostrar los recursos y atractivos turísticos de una
zona determinada del territorio de un país (ciudad, provincia,
región, etc.). Estos guías deben poseer conocimientos profundos en
relación a su ámbito de actuación particular así como de idiomas
extranjeros, teniendo en consideración para esto el idioma nativo
de la mayoría de los visitantes en las estadísticas de turismo
receptivo.

18. GUÍA ESPECIALIZADO
Son profesionales titulados en
otra carrera distinta a turismo
que tiene experticia en
determinado tema (biología,
ornitología, geología,
antropología, etc.) y se acredita
para guiar en zonas específicas
como Parques Nacionales,
montaña, selva, cavernas, etc.

19. TOUR LEADER
Son aquellos que acompañan a un grupo durante todo un circuito;
desde el momento de salida del origen, hasta el retorno. Su función
radica en asistir a los pasajeros durante todo el viaje,
principalmente en cuanto aspectos operativos y de idioma, en caso
necesario.
No se requiere de ellos ningún conocimiento del destino en si, dado
que no se encargan de darlo a conocer, sino que asisten a los
pasajeros en todo momento. Para asistir en la ruta debe disponer
un salvoconducto.

20. Retroalimentación
(Participación en clase ½ p.)
• ¿De qué se ocupan los Transferistas?
• ¿Cuál es el ámbito laboral de un guía de
sitio?
• ¿Qué características presenta un guía
nativo?

21. Trabajo en clase
Realice un cuadro comparativo de las características de los
siguientes guías de turismo.
GUÍA NACIONAL GUÍA
ESPECIALIZADO
GUIA LOCAL GUÍA
NATURALISTA
TOUR LEADER
ÁMBITO GEOGRÁFICO
PRINCIPALES
FUNCIONES
NIVEL DE
CONOCIMEINTO
RESPONSABILIDADES