tematica sobre los importes a cobrar por rabajo realizado

1. Los Precios del Trabajo Profesional
Cuentanque ciertodía, el consagradopintorPabloPicassoestabaterminandounade susobras en
un parque. Una mujer que pasaba por el lugar lo reconoció y no dudó en acercarse.
- No lo puedo creer, usted es Picasso el gran artista, no se imagina cuánto lo admiro. Mi gran
sueño es que dibuje mi retrato. Por favor, ¿podría hacerlo ahora? - preguntó la mujer, casi
implorando.
De hechoinsistióde tal formaque Picassofinalmenteaccedióal pedido.Entoncesel gran maestro
tomoun papel,laestudióporunmomento,ycon un solotrazo de su lápizbosquejóel rostrode la
mujer. Así le entregó su obra. La mujer observó detenidamente su retrato, sumamente
impresionada.
- Es perfecto.Nopuedocreercómoconsiguiócapturar mi esenciaconun solotrazo,en tan soloun
momento. Muchísimas gracias maestro. ¿Cuánto le debo? - preguntó antes de retirarse.
- Cinco mil dólares - respondió Picasso sin pestañear.
-¿Cómo? - exclamó la mujer terriblemente sorprendida.
- Comopuede querertantodineroporesta obra, si sólo le tomó unos pocos segundos realizarla -
prosiguió, buscando alguna explicación del pintor.
Entonces Picasso respondió con firmeza:
- Señora, se equivoca, me llevó toda la vida.
Ni siquiera un genio como Pablo Picasso lograba en ciertas ocasiones escapar al estigma del
tiempo de trabajo y su relación con el precio. Este tipo de paradigmas muchas veces condiciona
tanto los precios cobrados, como los pagados por las actividades profesionales y técnicas.
Los clientes, a pesar que muchas veces no lo reconozcan abiertamente, no compran tiempo de
trabajo, compran resultados. Concentrarnos en el tiempo de trabajo, o genéricamente en los
costos, para determinar un precio, es un enfoque sumamente limitado y engañoso. Aunque nos
pese reconocerlo,losclientessontotalmente indiferentes al sacrificio que realicemos en nuestra
actividad. El tiempo de trabajo es una variable interna que nada nos dice acerca del valor que
representa lo que nosotros hacemos para nuestros clientes.
Es frecuente que en diversas actividades se recurra a una planilla de horas trabajadas, que luego
se multiplica por un cierto valor hora, para definir el precio a cobrar a un cliente. Pero, ¿acaso
representalomismounahorade trabajopreviamente programado, que una hora para cubrir una
urgenciade un cliente? ¿Las aerolíneas cobran el mismo precio por un pasaje comprado con tres
mesesde anticipaciónque en el caso de un ticket para el día siguiente? ¿Vale lo mismo tener un
paraguas a mano un día de lluvia que un día despejado?
Además el hecho de cobrar según el tiempo de trabajo lleva a una "comoditización" de los

2. servicios ofrecidos, ya que el cliente percibe estar comprando tiempo, en lugar de resultados o
soluciones.
Así, esun gran desafíoencontrarparámetroso"métricas"que permitan asociar el precio cobrado
con el resultado obtenido por el cliente. Esto inclusive puede derivar en una política de
segmentación de precios, ya que la valoración puede ser diferente para distintos grupos de
clientes.Todoestoesfactible,aplicandouncriterioclaro,ysin caer en la deformación del "cobrar
según la cara".
Al asociar el precio al valor que recibe cada cliente, los profesionales y técnicos pueden generar
propuestasmásatractivaspara sus clientes.Estopermitiríaque muchasprofesiones reflejaran en
sus esquemas de precios que son verdaderos vendedores de soluciones y no simplemente
proveedores de tiempo de trabajo.
(*) Ariel Bañosesuneconomistaespecializadoenestrategiasde precios.Espresidente y fundador
de fijaciondeprecios.com y autor del libro "Los secretos de los precios".
Sacado de:
http://ar.finance.yahoo.com/noticias/Pi ... 20565.html
Saludos
Tengo una muy linda que siempre la recuerdo en mi trabajo diario si alguien osa interrogar mi
trabajo ahí va:
Resulta que hay un Banco, reconocido mundialmente, que decide comprar una súper
computadora para gestionar sus finanzas de todo el banco; ósea esa filial principal y todas sus
sucursales desde esa inmensa computadora. Gasta miles de millones de dólares e instalan esta
preciada ayuda, pasan casi 5 años y está Computadora un día se descompone y no enciende,
entonces llaman al servicio técnico.
Llegaa la filial yseguidodel gerente general,el gerente,el gerente técnico,el jefede lostécnicosy
cuanto gerente yjefe se lesocurravanhasta donde estaba esta la computadora llegan y la misma
tenía el tamaño de una máquina expendedora de gaseosas.
El técnico abre sus dos puertas en el frente y revisa por unos instantes; luego de unos minutos
mira por detrás y dice: AAaahhh!!! Mire Ud.!!! Va a su valija de herramientas y retira un
destornilladordel tamañode unapinzade depilar,se deslizapordetrásyhace un ajuste,que dura
aproximadamente 3 seg.
Presionael botónde encendidoyPumplacomputadoraarranca, el gerente general no sabe cómo
agradecerle se tiraa sus manosy de una formadescomunal,dice:Nosabe cuan agradecido estoy,
de estodependíalavidadel banco y todassus sucursales"gracias!!!Gracias!!!!!Cuantole debo?a
lo que el técnico responde tranquilo y sin movérsele un pelo:
-- TECNICO : Un millón de dólares.
-- GERENTE: Queeee !! Un millón de dólares por ajustar un tornillo !!!!!
-- TECNICO: si señor Un Millón de Dólares.
-- GERENTE: Perfectonohayproblemasperomañanaquierosobre mi escritoriounafactura con el
importe y un detalle del costo de la reparación y su mano de obra.

3. --TECNICO: No hay problemas.
Al día siguienteal llegarasulugar de trabajo el Gerente general del bancorecibe unafacturaensu
escritorio que dice.
Ajustar un tornillo 1 U$s
saber que tornillo ajustar 999999 U$s
Cuackkk !!!!! Buenísimo. !!!!