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4.2.2 ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO 
DEL SERVICIO: 
PERSONAL CUMPLE 
NO 
CUMPLE 
cordialidad X 
buena presentación personal de los funcionarios X 
domino del tema X 
expresión corporal X 
buena accesoria y atención al cliente X 
tono de voz y pronunciación ideal X 
presenta uniforma que identifique a la empresa X 
Puntualidad X 
INSTALACIONES 
excelentes condiciones de equipos electrónicos y 
enseres X 
escritorios en buen estado X 
vidrios limpios X 
posee buena ventilación X 
fácil acceso a sus instalaciones X 
adopta buena higiene X 
sitio en optimas condiciones X 
manejo de normas de seguridad X 
principales sectores o áreas de actividad de una 
empresa X

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  • 1. 4.2.2 ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO: PERSONAL CUMPLE NO CUMPLE cordialidad X buena presentación personal de los funcionarios X domino del tema X expresión corporal X buena accesoria y atención al cliente X tono de voz y pronunciación ideal X presenta uniforma que identifique a la empresa X Puntualidad X INSTALACIONES excelentes condiciones de equipos electrónicos y enseres X escritorios en buen estado X vidrios limpios X posee buena ventilación X fácil acceso a sus instalaciones X adopta buena higiene X sitio en optimas condiciones X manejo de normas de seguridad X principales sectores o áreas de actividad de una empresa X