El documento presenta un análisis DOFA de la agencia de viajes "Transportes Celemin", identificando sus fortalezas como contar con personal capacitado, recursos para innovar y liderazgo de calidad, así como oportunidades como una mejor ubicación y convenios con empresas turísticas, mientras que sus debilidades son la falta de capacitación del personal, ubicación y personal inadecuado, y las amenazas incluyen la competencia del mercado y falta de capacitación del personal.

1. FORECASTD “TRANSPORTES CELEMIN”
5
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
TRASNPORTES CELEMIN
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
COMPETENCIAS

2. TRASNPORTES CELEMIN
MATRIZ DOFA
AGENCIAS DE VIAJES
“TRANSPORTES
CELEMIN”
DEBILIDADES:
-Falta de capacitación del
personal.
-Ubicación del negocio.
-No contar con el personal
adecuado.
-Buen estado del local.
OPORTUNIDADES:
-Tener una buena ubicación del
local, en un lugar de la ciudad más
reconocido o transitado.
-Contar con un buen arriendo del
local, o un terreno propio.
-Buen crecimiento la parte turística.
-Tener convenios con empresas
turísticas, para mayores ganancias.
FORTALEZAS:
-contar con el personal capacitado
para cada función a realizar.
-Contar con los recursos necesarios
para poder innovar a nuestros
clientes.
-Tener un buen líder en nuestra
agencia, que sepa cómo llevar el
liderazgo.
-Contamos con la mejor calidad, y
servicio a la hora de venderle a
nuestros clientes.
AMENAZAS:
-La competencia del mercado.
-No contar con el personal
capacitado.
- Disminución de ventas.
-Aumento en el mercado.
-Incremento de los impuestos.