Victor Madera os deja esta infografía sobre el Marketing conversacional. Si os interesa el tema del marketing, seguirme (Victor Madera) porque iré colgando contenido que, tal vez, sea de vuestro interés
2. ¿Qué es?
• Se basa en la comunicación proactiva con el
cliente y que pueda llegar a ser incluso
horizontal y personalizada (dentro del los
límites presupuestarios). Intentas que una
gran empresa, por ejemplo, trate a sus
clientes como lo haría un comercio de
proximidad.
3. Herramientas
• 1)Creación de un blog
• 2) Actividad masiva en RRSS
• 3) Foros
• 4) Mailing personalizado + formularios
• 5) etc.