El documento compara servicios web de la Web 1.0 y la Web 2.0 como ejemplos de la evolución hacia una nueva forma de hacer las cosas en la Web 2.0. Lista pares de servicios web que marcan esta evolución, como Doubleclick frente a Google AdSense para publicidad, Ofoto frente a Flickr para comunidades fotográficas, y mp3.com frente a Napster para descargas de música. También menciona wikis, blogs y etiquetas como características de la Web 2.0.