O documento discute como os colaboradores devem se comportar nas redes sociais, enfatizando a autonomia, ética, transparência e diálogo. Também aborda como as organizações podem usar redes sociais para gerar inovação e melhorias nos produtos ouvindo os usuários. A Sadia é citada como exemplo de empresa que usa redes internas para compartilhar conhecimento entre funcionários.
Ética NO AMBIENTE DE TRABALHO, fundamentosdas relações.pdf
Como os Colaboradores devem se portar nas Redes Sociais
1. 4º Congresso de Comunicação Empresarial ABERJE Como os Colaboradores devem ser portar nas Redes Sociais Rio de Janeiro, 29 de outubro de 2010 Dr. José Cláudio C. Terra
42. Beginning 2 weeks ago, Soldiers are updating knowledge as they are learning new and better tactics while they are fighting a war – You have no excuse! United States Army Combined Arms Center
44. Portal Exame, abril 2010 Gestão 2.0 Sadia usa rede colaborativa para gerir conhecimento Um dos recursos da ferramenta é o canal de "perguntas tecnológicas", onde os empregados podem postar perguntas de diferentes áreas do conhecimento. As postagens são classificadas e organizadas de acordo com o assunto e, em seguida, são enviadas aos especialistas mais indicados da empresa. As respostas são postadas na mesma plataforma e o fórum é encerrado só quando o autor da pergunta se sentir satisfeito com a explicação. Desde dezembro de 2007, o Observatório de Tecnologia registrou 1.427 respostas para 307 perguntas tecnológicas. Ao todo, a ferramenta reúne 1.800 usuários e engloba 49 comunidades que tratam de diferentes temas, como tecnologia e meio ambiente. Segundo Sarantopoulos, a ferramenta possibilitou maior interação entre funcionários e parceiros, além de aumentar a proposição de projetos inovadores e estimular o debate sobre as propostas. São Paulo - Como gerir e transmitir o conhecimento técnico em uma empresa que compõe um grupo de mais de 100 mil colaboradores? Este é o desafio que a Sadia tem enfrentado nos últimos anos. Até o final de 2007, a companhia não tinha nenhuma ferramenta que organizasse e disseminasse as informações técnicas entre os funcionários. "Se o empregado saísse da empresa, aquele conhecimento adquirido era perdido", explica o consultor da Sadia, IoanisSarantopoulos, que apresentou o case durante o evento Gestão 2.0, promovido hoje (29) pelo TerraForum, em São Paulo. A companhia encontrou a solução no Observatório de Tecnologia, rede colaborativa online criada para gerir conhecimento e inovação produzidos na empresa. Por meio dele, funcionários de unidades distantes puderam estreitar o contato e trocar informações com mais facilidade. 29/04/2010, Luciana Carvalho Plataforma online ajuda a reunir, organizar e registrar informações que eram perdidas com o tempo 39
47. “ Canais para divulgação e transmissão em tempo real de vídeos para a Secretaria de Gestão Pública de São Paulo 42
48. Iniciativa de instituições voltadas à saúde Iniciativa de governos Comunidade de pacientes Interatividade com pacientes Construção coletiva entre médicos Pesquisa médica Informações sobre saúde Registro de dados de pacientes
51. O trabalhador do conhecimento Identidade e reconhecimento Gerenciamento de informação Aprendizado Produtividade
52. Evolução da organização do trabalho e das responsabilidades dos empregados propósito pertencimento vínculo duração Redes Gerar resultados por meio da combinação de recursos e habilidades Enquanto houver relação ganha-ganha Confiança, propósito coletivo e conduta comuns Enquanto objetivos comuns perdurarem Universidades Corporativas Transferir conhecimento Conforme demandas das organização Interesse e recompensa Duração do curso Comunidadesde prática Colaborar na contrução de conhecimento, apredizado e troca Novo membro é selecionado por seus futuros pares Paixão, compromisso e identificação com a prática do grupo Enquanto persistir o interesse pela manutenção do grupo Estrutura hierárquica Comercializar um produto ou prestar um serviço Função das relações hierárquicas das organizações Descrições de cargo e objetivos coletivas Até a próxima reorganização Equipes deprojeto Realizar um tarefa específica Segundo alocação por superior hierárquico Metas e objetivos do projeto Até que o projeto esteja finalizado Processos Entregar resultados importantes para a organização Relacionamentos fornecimento - cliente Contratos Ciclos dos processos
61. Obrigado! José Claudio Terra jcterra@terraforum.com.br 11-3088-6021 Twitter: @claudioterra Slides: www.slideshare.net/jcterra www.terraforum.com.br BRASILSÃO PAULO - Rua Francisco Leitão, 469, cj1704 - Jd. América - São Paulo - SP - CEP 05414-020 - Tel / Fax: +55 (11) 3088-6021CURITIBA - Praça General Osório, 45, cj305 - Centro - Curitiba - PR - CEP 80020-010 - Tel: +55 (41) 3233-8891RIO DE JANEIRO - Av. Rio Branco, 1 – 12º. Andar - Sl 30 - Centro - Rio de Janeiro - RJ – CEP 20090-003 - Tel: +55 (21) 2588-8288 CANADÁTORONTO - 117 Melrose Ave - ON - M5M1Y8 - Tel: +1 905-919-2301
Notas del editor
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Barack Obama in Germany at the victory column in front of an estimated 200,000 Germans We live in a digital world – we produce informationWhat do you notice in this photo?
Everyone has a digital camera, a mobile phone, video cameraOne person has a laptop – its webcam recording the event on video - streamingWhere will the video and pictures end up? Ustream.tv, Qik, Youtube, Flickr, Twitter , Facebook, Myspace
Not everything on the internet is accurateThere is so much information searchable on googleWhat do you do with it?This is what we need to teach our students – evaluate, synthesise