Este documento describe las audio y videoconferencias como herramientas para el desarrollo de negocios. Las audioconferencias permiten la interacción entre individuos ubicados en diferentes lugares utilizando tecnología de fácil acceso como teléfonos, mientras que las videoconferencias permiten reuniones entre grupos en lugares distintos usando sistemas dedicados o de escritorio. Ambas herramientas ofrecen ventajas como el acceso a especialistas de cualquier lugar, pero las videoconferencias además permiten contacto visual.