El documento habla sobre los sistemas VoIP y la popular aplicación Skype. Explica que la VoIP permite realizar llamadas de voz a través de Internet de forma gratuita o muy barata y con mejores prestaciones como videoconferencia. También describe que Skype es una aplicación muy popular que permite realizar llamadas de voz y chats entre usuarios conectados de forma gratuita e incluso llamar a teléfonos fijos y móviles a bajo costo.