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1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE
INICIO
VERIFICAR EL
FUNCIONAMIENTO
DE LA PC
¿FUNCIONA?
APGAMOS LA PC Y
REALIC¡ZAMOS
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
NO
PROCEDEMOS A
APAGAR LA PC Y
DESTAPAR EL
GABINETE
SI
SACAR LA
HERRAMIENTA
NECESARIA
TOMAR
FOTOGRAFIA DE LA
`PC
REALIZAR REPORTE
DE RECEPCION DE
LA PC Y RESPALDO
DE DATOS
1
1
QUITAR FUENTE DE
PODER
QUITAR LOS
COMPONENTES DE
LA PC
SOPLETEAMOS LOS
COMPONENTES Y
REMOVEMOS
ELPOLVO CON UNA
PEQUEÑA BROCHA
COLOCAMOS LOS
COMPONENTES DE
NUEVO
CERRAMOS EL
GABINETE
2
2
CONECTAMOS LA
PC DE NUEVO
¿FUNCIONA
CORRECTAMENT
E?
VOLVEMOS A ABRIR
LA PC PARA
VERIFICAR Y
CORREGIR QUE
COMPONENTE
COLOCAMOS MAL
NO
REALIZAMOS EL
REPORTE DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE
HARDWARE
SI
¿EL CLIENTE
ESTA
SATISFECHO?
RESOLVEMOS SUS
DUDAS O
PETICIONES
NO
ENTREGAMOS LA PC
SI
FIN