El documento describe un procedimiento de mantenimiento correctivo de hardware que incluye recibir el equipo del cliente, revisar que encienda correctamente, realizar mantenimiento a todos los componentes, revisar que el equipo encienda después del mantenimiento, y finalizar un reporte. También describe cómo diagnosticar y resolver problemas comunes como que el equipo no encienda al arrancar o que no de video, revisando cables, interruptores, probando con otro monitor o tarjeta de video.