analisis paginas web hoteleras

1. República Bolivariana De Venezuela
Universidad De Oriente
Núcleo de Nueva Esparta
Escuela De Hotelería Y Turismo
Departamento Turístico
Br: VALERIO AMADO
Br: HERNANDEZ LUIS
GUATAMARE, 19 DE JUNIO DEL 2017

2. HOTELES TAMANACO
(CARACAS)
HOTEL LUNA
NUEVA
(MÉRIDA)
HESPERIA
( VALENCIA)
VARIABLES
ACCESIBILIDAD
 Página
web registrada:(
en el cuarto
puesto.).
 Principal
es
buscadores:(go
ogle, Facebook
).
 Idiomas
utilizados:(espa
ñol e ingles).
 Página
web registrada:
(en segundo
lugar).
 Principales
buscadores:
(Facebook y
google).
 Idiomas
utilizados:(inglé
s y español).
 Página
web registrada:
(en el primer
lugar)
 Principale
s buscadores: (
google, Mozilla
Firefox)
 Idiomas
utilizados:(ingles)
.
PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA.

3. CADENA HOTELERA FERNANDO BARATA TRYP B.E.S TURISMO
VARIABLES
ACCESIBILIDAD
 PÁGINA WEB
REGISTRADA:( EN EL
SEXTO PUESTO.).
 PRINCIPALES
BUSCADORES:(GOO
GLE, FACEBOOK Y
YAHOO).
 IDIOMAS
UTILIZADOS:(PORTU
GUÉS, INGLÉS Y EN
ALGUNOS CASOS
ESPAÑOL).
 PÁGINA
WEB
REGISTRADA:
(EN SEGUNDO Y
TERCER LUGAR).
 PRINCIPA
LES
BUSCADORES:
(FACEBOOK Y
GOOGLE).
 IDIOMAS
UTILIZADOS:(IN
GLÉS Y
ESPAÑOL).
 PÁGINA WEB
REGISTRADA: (EN
SÉPTIMO LUGAR)
 PRINCIPALES
BUSCADORES: (
GOOGLE)
IDIOMAS
UTILIZADOS:(ESPAÑOL).
PAGINAS WEB CADENAS HOTELERAS.

4. ANÁLISIS PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA Y PAGINAS WEB CADENA
HOTELERAS
ACCESABILIDAD
HOTELES DE VENEZUELA
ACCESABILIDAD
CADENAS HOTELERAS.
LOS HOTELES DE VENEZUELA
MARCAN UNA ACCESABILIDAD MUY
ESTABLE EN LOS PRINCIPALES
BUSCADORES ( GOOGLE Y
FACEBOOK) UTILIZAN BUSCADORES
QUE SON MUY FACTIBLES, A LA HORA
DE BUSCAR TODO ESTO PROVIENE
DELOS SISTEMAS QUE UTILIZAN Y
LAS ESTRATEGIAS QUE UTILIZA CADA
HOTEL PARA EXPONERSE AL
MERCADO PARTIENDO DE UNA
GAMAS DE SERVICIOS PARTICULARES
QUE ATRAEN A DISTINTOS TIPOS DE
TURISTAS.
LOS HOTELES DE CADENAS
ESPAÑOLAS POSEEN GRANDES
BUSCADORES QUE LOS
POSICIONA EN EXCELENTES
PUESTOS EN LOS PRIMEROS
BUSCADORES Y EL HOTEL DE
CADENA PORTUGUESA MUESTRA
QUE NO POSEE LOS PRIMERO
PUESTOS EN LOS PRINCIPALES
BUSCADORES COMO (GOOGLE
ENTRE OTROS).

5. HOTELES TAMANACO (CARACAS HOTEL LUNA NUEVA
(MÉRIDA)
HESPERIA
( VALENCIA)
VARIABLES
USABILIDAD
 HOME PAGE:
EN SU PAGINA OFRECE
EXCELENTE SERVICIOS .
 COMUNICACIÓN:
MUESTRA
IMÁGENES DE LOS
DIFERENTE SERVICIOS QUE
OFRECE Y POSEE CONVENIO
CON LAS PRINCIPALES
AGENCIA DEL PAÍS.
 NAVEGACIÓN: UTILIZAN
PÁGINA WEB
DISPONIBLE.
(FACEBOOK Y GOOGLE).
 MUESTRA FLEXIBILIDAD
EN SUS PRECIOS POR
PARTE DE SU BUEN
SERVICIO.
 HOME PAGE: SUS
OBJETIVOS EN FACILITAR LA
MAYOR HOSPITALIDAD
POSIBLE.
 COMUNICACIÓN: LA
PÁGINA WEB MUESTRA
IMÁGENES DE ANIMACIÓN
CON LOS DIFERENTES
SERVICIOS QUE OFRECEN.
 NAVEGACIÓN:(
GOOGLE).
 UTILIZAN MEDIOS : EN
LOS PRINCIPALES CENTROS DE
MÉRIDA. OFERTÁNDOSE CON
PRECIOS ACCESIBLE.
 HOME PAGE: SUS
PRINCIPAL OBJETIVO ES
BRINDAR ESTÁNDARES DE
CALIDAD.
 COMUNICACIÓN: LA
PÁGINA WEB MUESTRA
IMÁGENES DE
ANIMACIÓN Y ES MUY
BUSCADO POR TURISTAS
QUE VISITAN A VALENCIA.
 NAVEGACIÓN:( GOOGLE).
UTILIZAN MATERIAL
DIVULGATIVO Y PROPAGANDA
EN TV.
MUESTRA PRECIOS
ACCESIBLES.
PAGINAS WEB HOTELES DE VENEZUELA

6. CADENAS
HOTELERAS
FERNANDO BARATA TRYP B.E.S TURISMO
Variables
PAGINAS
WEB
CADENAS
HOTELERAS
HOME PAGE:
SU OBJETIVO PRINCIPAL ES
BRINDAR UN EXCELENTE SERVICIO
DE CALIDAD.
COMUNICACIÓN: LA PÁGINA WEB
MUESTRA IMÁGENES DE
ANIMACIÓN MOVIBLE CON LOS
DIFERENTES SERVICIOS QUE
OFRECEN.
NAVEGACIÓN: UTILIZAN PÁGINA
WEB DISPONIBLE. (FACEBOOK Y
GOOGLE).
TAMBIÉN UTILIZAN UN MAPA
WEB DE SU UBICACIÓN.
MUESTRA FLEXIBILIDAD EN SUS
PRECIOS POR PARTE DE SU BUEN
SERVICIO.
• HOME PAGE: SUS
OBJETIVOS VAN
ENMARCADO HACIA LA
CREATIVIDAD Y SU
AMPLIA GAMA DE
SERVICIO DE CALIDAD.
• COMUNICACIÓN: LA
PÁGINA WEB MUESTRA
IMÁGENES DE
ANIMACIÓN CON LOS
DIFERENTES SERVICIOS
QUE OFRECEN.
• NAVEGACIÓN:( GOOGLE).
• UTILIZAN MEDIOS
DIVULGATIVOS POR
CONVENIOS CON
AGENCIAS DE VIAJES.
• MUESTRA PRECIOS
COSTOSOS EN SUS
SERVICIOS.
HOME PAGE: SUS OBJETIVOS
VAN ENMARCADO HACIA LA
CALIDAD DEL SERVICIO).
COMUNICACIÓN: LA PÁGINA
WEB MUESTRA IMÁGENES
DE ANIMACIÓN CON LOS
DIFERENTES SERVICIOS QUE
OFRECEN.
NAVEGACIÓN:( GOOGLE).
UTILIZAN MATERIAL
DIVULGATIVO Y
PROPAGANDA EN TV.
MUESTRA PRECIOS
ACCESIBLES.
PAGINAS WEB CADENAS HOTELERAS

7. USABILIDAD
PAGINA WEB HOTELES DE
VENEZUELA
USABILIDAD
PAGINA WEB CADENA HOTELERA
EN LA USABILIDAD DE HOTELES DE
VENEZUELA POSEEN
PROPAGANDAS CON UNA GRAN
VARIEDAD DE INFORMACIÓN PARA
QUE EL TURISTA SE ORIENTE MAS
EN LOS SERVICIOS QUE OFRECE
CADA HOTEL Y SE NUTRA CON
FACILIDAD ACERCA DE SU
HOSPITALIDAD DEJANDO ACLARAR
DUDAS QUE SE GENERA AL
MOMENTO DE BUSCAR FACILIDAD
Y ESTÁNDARES DE CALIDAD
OBTENIENDO ASÍ UN GRAN
AMBIENTE ENTRE EL BUSCADOR Y
HOTEL QUE BUSCA.
EN LA USABILIDAD DE ESTAS
CADENAS HOTELERAS SON
ARRAIGADA A FACILITAR
INFORMACIONES MUY CLAVES
QUE NO POSEE MUCHA
INFORMACIÓN LO QUE PUEDE
ATRAER A GENERAR DUDAS EN
LA BÚSQUEDA DE SUS HOTELES
SUS HOSPITALIDAD Y SUS MEDIOS
QUE UTILIZAN SON CLARAMENTE
EXTRAORDINARIOS PERO SE
DIFICULTA EN SU USABILIDAD YA
QUE ALGUNAS CADENAS
HOTELERAS POSEEN CLAVES.
ANÁLISIS PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA Y
PAGINAS WEB CADENA HOTELERAS

8. HOTELES TAMANACO
(CARACAS)
HOTEL LUNA NUEVA
(MÉRIDA)
HESPERIA
( VALENCIA)VARIABLES
SEGMENTACIÓN
 SU
MERCADO SE
DESTACA PARA
AQUELLOS
TURISTA
AMANTES DEL
NEGOCIO Y
SITIOS DE
INTERÉS .
 SUS MERCADO
VA DIRIGIDO HACIA A
LOS AMANTES DE
CONOCER L GRANDES
HISTORIA DE
VENEZUELA QUE SE
MUESTRA EN LA
MÉRIDA DE AYER HOY Y
SIEMPRE.
 SU
MERCADO VA
DIRIGIDO
HACIA NIÑOS
Y ADULTOS.
PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA

9. CADENAS
HOTELERAS
FERNANDO BARATA TRYP B.E.S TURISMO
VARIABLE
SEGMENTACIÓN  SUS
MERCADO QUE
UTILIZAN VA
DIRIGIDOS HACIA
ADULTOS Y NIÑOS
PERO SE HAN
CREADOS HOTELES
DE ESTA MISMA
CADENA QUE VAN
DIRIGIDO SOLO A
PERSONA DE LA
TERCERA EDAD.
 SUS
MERCADO
VA DIRIGIDO
HACIA A LOS
AMANTES
DEL
NEGOCIOS.
Y ADULTOS.
 SU
MERCADO VA
DIRIGIDO HACIA
NIÑOS Y
ADULTOS.
PAGINAS WEB CADENAS HOTELERAS

10. SEGMENTACIÓN HOTELES DE
VENEZUELA
SEGMENTACIÓN PAGINA WEB
CADENAS HOTELERAS
LA SEGMENTACIÓN QUE
MUESTRAN ESTOS TRES
GRANDES HOTELES SE ENFOCA
EN DIFERENTES ESTILOS DE
MERCADOS EL HOTEL LUNA
NUEVA (MÉRIDA) BRINDA UNA
PARTICULARIDAD HISTÓRICA DE
NUESTRO PAÍS EN LA
ARQUITECTURA EN SU
DECORACIÓN SU GASTRONOMÍA
Y ASPECTOS CULTURALES
TRADICIONALES , MIENTRAS LOS
OTROS DOS SE ENFOCAN HACIA A
SATISFACER LA EXIGENCIA DEL
TURISTA DESTINADAS A
ENRIQUECER SUS NECESIDADES.
ESTAS TRES CADENAS
HOTELERAS UTILIZAN
SEGMENTOS DIRIGIDOS
AQUELLOS TURISTAS QUE
DESEAN PASAR GRATOS
MOMENTOS EN FAMILIA, PARA
OBVIAR EL ESTRÉS LABORAL Y
COMPARTIR GRANDES
DIVERSIONES QUE SON
OFRECIDAS POR HOTEL.
ANÁLISIS PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA Y
PAGINAS WEB CADENA HOTELESRAS

11. Hoteles TAMANACO (CARACAS) HOTEL LUNA NUEVA
(MÉRIDA)
HESPERIA
( VALENCIA)variables
Servicios
ofrecidos en
la web
INFORMACIÓN SOBRE EL HOTEL:
- SERVICIOS OFRECIDOS POR EL
HOTEL. (ALOJAMIENTO, PISCINA,
ESTACIONAMIENTO, SALIDAS DE
SHOPPING Y RESTAURANTES
ENTRE OTROS.)
- LUGARES DE INTERÉS CERCA DEL
HOTEL
PRECIOS ACESSIBLES
- HABITACIONES( DESDE LAS
SIMPLES HASTA LA QUEEN
PRESIDENCIAL)
- GALERÍA DE FOTOS.
RESERVAS ONLINE: TARJETAS DE
CRÉDITO Y DIRECTAMENTE LA
PÁGINA WEB.
INFORMACIÓN SOBRE EL
HOTEL:
- SERVICIOS OFRECIDOS POR EL
HOTEL. (ALOJAMIENTO,
PISCINA, ESTACIONAMIENTO.
- PRECIO (SE DAN LOS PRECIOS
A TRAVÉS DE SUS RESERVA
- HABITACIONES.
- GALERÍA DE FOTOS.
RESERVAS ONLINE: POR
LLAMADAS O RESERVAS A
TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB.
INFORMACIÓN SOBRE EL
HOTEL:
- SERVICIOS OFRECIDOS POR
EL HOTEL. (ALOJAMIENTO,
PISCINA,
ESTACIONAMIENTO, Y
RESTAURANTE ENTRE
OTROS.)
- PRECIO (NO SON
DISPONIBLE EN LA PÁGINA
WEB).
- HABITACIONES.
- GALERÍA DE FOTOS.
RESERVAS ONLINE: POR
LLAMADAS O RESERVAS A
TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB.
PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA

12. Cadenas
hoteleras
FERNANDO BARATA TRYP B.E.S TURISMO
Variables
Servicios
ofrecidos
en la web.
INFORMACIÓN SOBRE EL
HOTEL:
- SERVICIOS OFRECIDOS POR
EL HOTEL. (ALOJAMIENTO,
PISCINA, ESTACIONAMIENTO,
SALIDAS DE SHOPPING Y
RESTAURANTES ENTRE
OTROS.)
- PRECIO: 338 $ HASTA 999$.
- HABITACIONES( DESDE LAS
SIMPLES HASTA LA QUEEN
PRESIDENCIAL)
- GALERÍA DE FOTOS.
RESERVAS ONLINE: TARJETAS
DE CRÉDITO Y DIRECTAMENTE
LA PÁGINA WEB.
INFORMACIÓN SOBRE EL HOTEL:
- SERVICIOS OFRECIDOS POR EL
HOTEL. (ALOJAMIENTO, PISCINA,
ESTACIONAMIENTO, SALIDAS DE
SHOPPING Y RESTAURANTE
ENTRE OTROS.)
- PRECIO (SE DAN LOS PRECIOS A
TRAVÉS DE SUS RESERVA LAS
HABITACIONES SON DE 434$ LA
MÁS ECONÓMICA)
- HABITACIONES.
- GALERÍA DE FOTOS.
RESERVAS ONLINE: POR
LLAMADAS O RESERVAS A
TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB.
INFORMACIÓN SOBRE EL
HOTEL:
- SERVICIOS OFRECIDOS POR EL
HOTEL. (ALOJAMIENTO,
PISCINA, ESTACIONAMIENTO,
SALIDAS DE SHOPPING Y
RESTAURANTE ENTRE OTROS.)
- PRECIO (NO SON DISPONIBLE
EN LA PÁGINA WEB).
- HABITACIONES.
- GALERÍA DE FOTOS.
RESERVAS ONLINE: POR
LLAMADAS O RESERVAS A
TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB.

13. SERVICIOS OFRECIDOS EN LA
WEB DE LOS HOTELES DE
VENEZUELA.
SERVICIOS OFRECIDOS EN LAS
CADENAS HOTELERAS
ESTOS TRES HOTELES
MUESTRAN GRANDES
SERVICIOS EN SUS PAGINAS
WEB, EN BUSCA DE
SATISFACER LAS NECESIDADES
DE CADA TURISTA,
EXPONIENDO AL PUBLICO EN
GENERAL CADA UNO DE SUS
SERVICIO COMO MUESTRA DE
GARANTÍA DE QUE SI SE
CUMPLE LO EXPUESTO ANTE
DE UN PUBLICO EN GENERAL.
ESTAS CADENAS HOTELERAS
VAN ENFOCADAS A BRINDAR UN
BUEN SERVICIO, PARA QUE LOS
TURISTA VIVAN MOMENTO DE
RELAJACIÓN SI MOTIVOS DE
PREOCUPARSE.
ANÁLISIS PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA Y PAGINAS WEB
CADENA HOTELERAS

14. HOTELES TAMANACO
(CARACAS)
HOTEL LUNA
NUEVA
(MÉRIDA)
HESPERIA
( VALENCIA)VARIABLES
SEGURIDAD
EL HOTEL
MUESTRA UN
50% DE
SEGURIDAD Y
EL OTRO 50%
DE POLÍTICA
DE
PRIVACIDAD.
EL HOTEL LUNA
NUEVA ARROJA
UN 40%DE
POLÍTICA DE
PRIVACIDAD Y
EN CUANTO A
LA SEGURIDAD
POSEE UN BAJO
ÍNDICE DE 30%
POR
REDUCCIÓN DE
PERSONAL .
HESPERIA
VALENCIA
ARROJA UN 90%
DE SEGURIDAD
EN CADA UNA
DE SUS AREAS Y
UN 10% DE
POLÍTICA DE
SEGURIDAD.
PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA

15. CADENAS
HOTELERAS
FERNANDO
BARATA
TRYP B.E.S TURISMO
VARIABLE
SEGURIDAD UTILIZAN
SERVIDORES
SEGUROS. DE
UN 55%
Y UN 45 % DE
POLÍTICA DE
PRIVACIDAD.
UTILIZAN
SERVIDORES
SEGUROS. DE
UN 62%
Y UN 44 %
DE POLÍTICA
DE
PRIVACIDAD.
UTILIZAN 98% DE
SEGURIDAD Y SUS
SERVIDORES
TRABAJAN EN
43%.
PAGINAS WEB CADENAS HOTELERAS

16. SEGURIDAD EN LAS
PAGINAS WEB HOTELES
DE VENEZUELA
SEGURIDAD EN LAS
PAGINAS WEB DE LAS
CADENAS HOTELERAS.
LOS HOTELES DE
VENEZUELA POSEE
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
QUE GENERA UNAAMPLIA
SEGURIDAD PARA LOS
TURISTA, AUNQUE ALGUNAS
SITUACIONES SE VEN EN LA
NECESIDAD DE QUE SUS
TRABAJADORES TENGA
QUE CUMPLIR MAS TIEMPO
DE SU HORARIO NORMAL.
ESTAS CADENAS
HOTELERAS SI ESTIPULAN
ALTO RENDIMIENTOS DE
SEGURIDAD Y GRANDES
POLÍTICAS DE SEGURIDAD
DESDE QUE LOS TURISTA
INGRESAN HASTA QUE
SALEN DEL HOTEL.
ANÁLISIS PAGINA WEB HOTELES DE VENEZUELA Y
PAGINAS WEB CADENA HOTELERAS