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Jeff Bezos es un desestabilizador, pero no en su casa
- 1. B16. EL COMERCIO MARTES 13 DE AGOSTO DEL 2013
Lacombinaciónde
vitaminas-calceti-
nes-esposanofue
comoWatergatepe-
rodejalaimpresión
dealgoligeramente
escalofriante.
CuandoescuchéqueJeffBe-
zoshabíacompradoel“Wash-
ingtonPost”,mimentebrincó
–comosiemprequeescuchosu
nombre–avitaminasycalceti-
nes.
Hacequinceañosentrevistéal
fundadordeAmazon–enaquel
entoncesunarelativamentepe-
queñacompañíaquevalíaape-
nasUS$6milmillones–mientras
disfrutábamosuncroissantenun
hoteldeLondres.Laentrevista
noresultóespecialmentebuena
yaquealemprendedorleurgía
regresaravenderlibros.Asulado
estabansentadosdosescoltas,
unodeellosconunagrabadora.
Enelmomentoqueterminó
mitiempoconél,elSr.Bezossa-
cóunapequeñabolsadeplástico
concincopíldoras,queenton-
cesprocedióatomarse.Explicó
quecuandoviaja,suesposale
ponevitaminasensuscalceti-
nes.Empacaunpardecalcetines
paracadadíaquevaaestarfuera
yencadaunoponeunpaque-
tedecápsulas–bajoelprinci-
piodequeconfíamásenqueél
secambiedecalcetinescadadía
queenquetomelasvitaminas.
“Noquierequememuera”,dijoy
soltóunacarcajadamedioloca.
“¡Ah!,¡ja!,¡ja!,¡ja!,¡ja!”.
Notengolamásremotaidea
deporquéelSr.Bezoshacom-
pradoel“WashingtonPost”ode
quépiensaquesetrataelperio-
dismo.Peroparamí,esacerca
deobtenerexclusivascomoesta.
Lasingularexcentricidaddela
combinacióndevitaminas-cal-
cetines-esposameparecióuna
historiabrillante.Notantocomo
Jeff Bezos es un desestabilizador,
pero no en su casa
ILUSTRACIÓN:CLAUDIAGASTALDO
LucyKellaway
Editoraasociadaycolumnistadetemasgerenciales
“El jefe de Amazon ha sido
coronado por ‘Fortune’
como ‘El máximo
desestabilizador’.
Ha desestabilizado
más industrias que
nadie más que esté vivo”.
©TheFinancialTimesLimited[2013].AllRightsReserved.FTandFinancialTimesaretrademarksoftheFinancialTimesLtd.Nottoberedistributed,copiedormodifiedinanyway.ElComercioissolelyresponsible
forprovidingthistranslationandtheFinancialTimesLimiteddoesnotacceptanyliabilityfortheaccuracyorqualityofthetranslation.
Watergate,peroofreceunatisbo
dentrodeunavidayapuntaha-
ciaalgoenigmáticoyligeramen-
teescalofriante.Yesaunmás
agradableparamíporquepare-
ceserqueelúnicootrodetalle
personalqueseconocesobreel
discretoSr.Bezosesquelegusta
StarTrek–locualnoesparticu-
larmenteinteresante.Ungenio
informáticoalquenoleguste
StarTrek,esosíhubierasidoalgo
interesante–.
¿Entoncesquéexactamente
nosdicenlas“vitaminas-en-los-
calcetines”sobreelmásreciente
propietariodeperiódicosenlos
EE.UU.?Inicialmente,indican
queesunhombredecontra-
dicciones.Eneltrabajoaplica
suformidableinteligenciaalos
datos.Iniciacadareunióncon
suequiposéniorenunsilencio
quepuedetomarhastamedia
horaenlaquetodosleeninfor-
mesyabsorbenloshechosantes
dehablar.Sinembargo,cuando
setratadetomarvitaminas–casi
elequivalentedecreerenovnis–
parecenohacerlecasoalareco-
mendacióndelamayoríadelos
doctoresquedicenquelosadul-
tosquellevandietasnormalesno
necesitansuplementos.Sitienes
escorbuto,lavitaminaCayuda.
Situvisteunaintervencióngás-
trica,tambiénnecesitasvitami-
nas.Sino,no.
Másinteresanteesloquemi
exclusivasugieresobreelhogar
delosBezos.EljefedeAmazon
hasidocoronadopor“Fortune”
como“Elmáximodesestabili-
zador”.Hadesestabilizadomás
industriasquenadiemásquees-
tévivo,desdelaventadelibros
ypublicaciónhastalamúsica
pasandoportodotipodemenu-
deo,manufacturadetabletasy
softwaredebasesdedatos.Pero
cuandosetratadesumatrimo-
nio,nosolonohadesestabiliza-
donada,sinoqueparecehaberse
revertidoaunmodelopocovisto
desdelos50,cuandolasespo-
sasempacabanlasmaletasdelos
maridos.MackenzieBezos,una
banqueravueltanovelista,no
sololoconsientedeunamanera
dulcementeanacrónica,sinoque
noconfíaenquedesempeñelas
funcionesmásbásicas.
Alprincipiopenséqueesto
eraunamalaseñal:sielSr.Bezos
nosepuedeacordardetomar
susvitaminas,¿quéesperanza
tenemosdequerecuerdeotras
cosas?AunqueenrealidadAma-
zonsetratadeencontrarelsis-
temacorrecto.Elsistemadelos
calcetinespuedesonarmeun
pocoextraño–correselriesgode
aplastarlasvitaminasentrelos
dedosdelospies–;sinembargo,
alparecerfunciona.Éltomólas
cápsulasjustoenfrentedemí.
Comosujetodecontrol,tra-
tédeaveriguarsilaesposade
SergeyBrin–elsuperestrellade
Internetquelasemanapasada
tratódeinvertirsusmonedas
sueltasenhamburguesasfuturís-
ticas–tambiéncolocavitaminas
enloscalcetinesdesuesposo.
Aparentementeno.Envezde
eso,AnneWojcickitienesupro-
pionegocio,usaunasudadera
concapucha,yrecientementele
dijoalarevista“Inc.”quelegusta
iniciarcadadíacolocandoasus
doshijos–queeneseentonceste-
nían3añosy7meses–enuncar-
gadordebebeparallevarlosaun
caféencaminoaltrabajo.
Puedeserqueestéviviendo
comoindicaelestereotipo,pero
todoeseesfuerzo,especialmente
porunadelasmujeresmásricas
delmundo,semehacecasitan
disparatadocomolasvita-
minasenloscalcetines.
Puedeserquealgunos
lectoressesorprendan
dequesigaconser-
vandomitrabajo.
Lasemanapasada
dijealprincipiode
micolumnaque
mitrabajohabía
caducado,causan-
doquetodotipodepersonasme
escribierandespidiéndose.Si
hubieranleídomásatentamen-
te,sehubiesendadocuentade
queeraunchisteelaborado:si-
goaquí.
Peroheaprendidodosco-
sassobreelperiodismoqueya
deberíasaberaestasalturas.La
primeraesquehayqueevitarlos
chisteselaboradosylasegunda,
queaunquedebesesforzartepa-
raqueloslectoresteleanhastael
final,nuncadebesdarporhecho
quetendráséxito.
Traducidopor:SANDRACAPCHAH.