La automatización de resúmenes ofrece varios beneficios como bajos costos, respuestas consistentes y oportunas las 24 horas, sin necesidad de capacitación para el usuario, escalabilidad y refuerzo de la inversión en la web. Crean una comunidad universal al proporcionar contenido confiable.

1. Beneficios Bajo costos. Es una respuesta en negocios. Los mensajes son coherentes o a la medida. El contenido es oportuno y confiable. Disponibilidad de hora. No se necesita preparación para el usuario. Universalidad. Crea comunidad. Escalabilidad. Refuerza la inversión en la web. Febrero 24 del 2010 Representación del Conocimiento: E- learning. 1