Diapositivas de Identificación de Oportunidades de Mercado. Contenido: Introducción a las Oportunidades de Mercado. El proceso del Marketing Integrado con todos sus pasos. Además el estudio de mercado con todas sus etapas

1. Identificación de Oportunidades de
Mercado

2. En un mercado de consumo, son
las tres características esenciales
para que una persona sea
considerada un consumidor o
cliente real.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL MARKETING
Aquello que se ofrece
en el mercado para
satisfacer un deseo o
una necesidad.
El valor aumenta con la
calidad y el servicio y
disminuye con el precio.
Satisfacción: habilidad
que tiene un producto
para cubrir las
necesidades, deseos y
demandas.
Calidad: conjunto de
atributos y beneficios que
tiene un producto.
Aquello que se ofrece
en el mercado para
satisfacer un deseo o
una necesidad.
Conjunto de todos
los compradores
reales y
potenciales de un
bien o servicios.

3. El papel del Marketing en la identificación de las
oportunidades de mercado
Donde hay una necesidad,
existe una oportunidad de
mercado. Las oportunidades
de mercado son el punto de
partida en el quehacer
cotidiano de la
comercialización de las
empresas y sus negocios.
La evolución del Marketing en el siglo XXI no se ha
limitado a la concepción de satisfacer necesidades,
deseos y demandas de las personas, sino en: “el
desarrollo, el diseño y la aplicación de programas,
procesos y actividades de Marketing reconociendo el
alcance y la interdependencia de sus efectos”
Marketing Holístico
Marketing 360°, puede
considerarse una filosofía de
marketing que considera a la
empresa y a todas sus partes
como una sola entidad.

4. DIMENSIONES DEL MARKETING HOLÍSTICO

5. EL PROCESO DEL MARKETING
Analizar oportunidades del marketing,
investigar y seleccionar mercados meta,
diseñar estrategias de marketing, planear
programas de marketing y organizar,
implementar y controlar la labor de
marketing.
En la dimensión de “Marketing Integrado”, se desarrolla el
Proceso del Marketing

6. EL PROCESO
DEL
MARKETING
INTEGRADO

7. PASOS EN EL
ANÁLISIS DE
OPORTUNIDADES
DE MARKETING
Macroentorno. Consiste en las mayores fuerzas que afectan
tanto a la empresa como a la sociedad en general: la demografía,
la economía, la ecología, la tecnología, la política, la cultura.
Microentorno. Son las fuerzas cercanas a la empresa como: los
diferentes departamentos que se relacionan con la gerencia de
mercadotecnia dentro de la misma empresa; son los
acontecimientos que se suscitan y afectan a la organización de
forma mas constante, permanente, pero en las que no tienen
control proveedores, distribuidores, los clientes, la competencia y
el público en general.

8. FUERZAS Y
ACTORES DEL
ENTORNO
DEL
MARKETING
ENTORNO FUERZA ACTORES Y ELEMENTOS
MICRO
La empresa Alta dirección, finanzas, investigación y desarrollo, compras,
producción, contabilidad.
Clientes Mercados de: consumo, industriales, revendedores,
gubernamentales, internacionales.
Competencia De marca, de forma y de clase.
Públicos Financieros, de medios de comunicación, gubernamentales, de
acción ciudadana, locales, internos
MACRO
Demografía El estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño,
densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación, etc.
Economía Factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto
de los consumidores.
Ecología Son los recursos naturales que las empresas requieren como
insumos o que son afectados por las actividades de marketing.
Tecnología Fuerzas que crean nuevas tecnologías y que a su vez crean
productos y oportunidades de mercados nuevos.
Política Son las leyes, dependencias gubernamentales y grupos de presión
que influyen en diversas organizaciones e individuos de una
sociedad determinada y los limitan.
Cultura Instituciones y otras fuerzas que afectan los valores, percepciones,
preferencias y comportamientos básicos de una sociedad.

9. EL MONITOREO DEL
ENTORNO DEL
MARKETING Y LAS
OPORTUNIDADES
DE MERCADO
Para identificar oportunidades de
mercado se debe realizar un
proceso de “Administración
Ambiental” que consiste en:
1. Reunir información sobre el ambiente externo
de una empresa.
2. Analizarla y,
3. Pronosticar el efecto de las tendencias que
sugiera el análisis.
La empresa deberá
desarrollar e implementar
un Sistema de
Informaciónde Marketing
(SIM)
Es una estructura permanente e
interactiva compuesta por personas,
equipo y procedimientos, cuya
finalidad es recabar, clasificar,
analizar, evaluar y distribuir
información pertinente, oportuna y
precisa que servirá a quienes toman
decisiones de marketing.

10. SISTEMA DE
INFORMACIÓN DE
MARKETING

11. EL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
La Investigación de Mercados es una herramienta
fundamental para el Marketing, en la identificación de
oportunidades de mercado ya que provee a la gerencia
de la empresa de la información de fuentes primarias
importantes (consumidor, proveedores, distribuidores,
etc.), que tal vez no pudo ser obtenida de fuentes
secundarias

12. PASOS EN LA
ETAPA DE
SELECCIÓN DE
LOS
MERCADOS
META

13. IDENTIFICACIÓN
DE LAS BASES
PARA
SEGMENTAR EL
MERCADO DE
CONSUMO
BASE DEFINICIÓN VARIABLES
Geográfica Dividir el mercado en
segmentos por su localización.
Regiones, países, ciudades y
pueblos donde vive y trabaja la
gente.
Demográfica Dividir el mercado en
segmentos de acuerdo a
aspectos demográficos
personales o de familia.
Edad, sexo, tamaño de la
familia, ciclo de vida familiar,
ingreso, ocupación, educación,
religión, raza y nacionalidad.
Psicográfica Consiste en examinar los
elementos relacionados con la
forma de pensar, sentir y
comportarse de las personas.
Clase social, estilo de vida,
características de la
personalidad y valores.
Conductual o comportamiento Dividir el mercado en grupos
con base en el conocimiento,
actitudes, uso respuestade los
consumidores a un producto.
Lealtad al producto, ocasiones
de uso, beneficios que buscan,
estatus del usuario, frecuencia
de uso, situaciones de lealtad.