presentacion

1. Ambientes e investigación
de mercado
Alumno: Bryan Mora Prof..: Carmen
Blanco
CI : 25,532,650 cátedra:
mercadotecnia I
71, c/c
10.11.2015

2. Ambientes de la mercadotecnia
El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas
incontrolables que rodean a la compañía.
La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego
buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia
está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad
de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El
ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente
y el Microambiente
.

3. Algunos de los ambientes
EL MICROAMBIENTE
El Microambiente tiene cinco componentes. En primer lugar está el ambiente
interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues
afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la
mercadotecnia. El segundo componente son las empresas que fungen como
canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores
y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas,
distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia,
intermediarios financieros).

4. LA COMPAÑÍA
En la realización de los planes de mercadotecnia, el encargado de esta
actividad en una empresa debe interrelacionarse con todo el resto de
divisiones de la compañía, o sea con los altos ejecutivos de la misma, con los
departamentos de finanzas, investigación, desarrollo, compras, fabricación,
contabilidad, etc. Todos estos departamentos trabajando juntos, forma el
microambiente.
La importancia de que exista comunicación entre departamentos, es para la
toma de decisiones del encargado o gerente de mercadotecnia, puesto que su
trabajo en cada área aporta y repercute en los planes y medidas que se
tomarán en el departamento de mercadotecnia.
PROVEEDORES
Los recursos necesarios para que una empresa opere se obtienen de los
proveedores, para que esta produzca sus bienes y servicios.
Por lo tanto, es importante considerar a los proveedores para conseguir buen
material a bajo costo y con rapidez. Puesto que un incremento en los costos
de los proveedores podrían afectar e obligar a un incremento en los precios, lo
cual afectaría negativamente el volumen de ventas de la compañía.

5. LOS CLIENTES
Es necesario analizar los mercados de los clientes, porque cada tipo tiene
características especiales. Estos se podrían dividir en cinco:
Mercados de consumidores: compran para su propio consumo.
Mercados industriales: compran para procesar o utilizarlos en su producción.
Mercados de revendedores: compran para revender
LA COMPETENCIA
Los competidores influyen activamente en la elección de mercados de una
empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la
mezcla de productos, Así como también en la mezcla de mercados.
La empresa debe pugnar por entender lo que en esencia se esta vendiendo al
cliente o mejor todavía, lo que el cliente esta comprando. También debe
percatarse de todas las formas en que el cliente puede obtener la satisfacción
a su necesidad. Es importante conocer a nuestra competencia casi tanto como
se conoce la empresa propia; la competencia en la actualidad es mucho más
agresiva y es difícil subsistir sin lucha contra ella.

6. Investigación de mercado
La investigación de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio del
marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de
algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite
generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas,
capacidades, debilidades y amenazas (DAFO) de una organización.
la investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y
sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de
decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificación de la información
requerida, el diseño del método para recopilar la información, la
administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los
resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones".
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de
instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto
grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y
características de un mercado.

7. Los pasos para el desarrollo de una
investigación de mercados son:
 Definir el problema a investigar
 Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
 Recolección de datos y análisis
 Formular hallazgos
 Seguimiento y control de marketing
 Descubrimiento y definición del problema.
 Diseño de la Investigación.
 Muestra
 Recopilación de Datos.
 Análisis y Procesamiento de datos.
 Conclusiones y preparación del informe.

8. Tipos de investigaciones
vestigación cualitativa
Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar
principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como:
motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos, disgustos y
preferencias.
Investigación cuantitativa
Permite cuantificar la información, a través de muestras representativas, a
fin de tener la proyección a un universo especifico. Refleja lo que ocurre
realmente en un mercado; es decir, ofrece respuestas al qué, cuándo,
cuánto, dónde y cómo suceden los hechos en segmentos definidos

9. Conclusión
Con la realización de esta presentación informativa he llegado a concluir que la
investigación de mercados es muy fundamental para la inclusión de un nuevo
producto al mercado ya que la misma es la que arrojara los datos y resultados
necesario para saber como cuando y donde emitir el producto nuevo..