Social Computing für Unternehmen mit Lotus Connections, Speakerslot: Powersphere 2007, 27.09.2007 in Bad Lippspringe

1. Social Networking mit Lotus Connection Bad Lippspringe, 27. September 2007 Andreas Schulte Software Technical Consultant IBM Deutschland GmbH

2. Unter dem Schlagwort Web 2.0 werden sowohl soziale als auch technische Aspekte einer neuen Generation von Anwendungen im Internet zusammen gefaßt. IBM überträgt aktuell die Ideen des Web 2.0 auf Unternehmensanwendungen. Der Slogan "Web 2.0 Goes to Work" zeigt dabei die Zielrichtung. Die gemeinschaftliche Intelligenz in einem Unternehmen nutzbar zu machen ist einer der wesentlichen Ansätze innerhalb dieses Konzeptes. Mit "sozial software" werden neue Wege in der Zusammenarbeit praktiziert. Blogs helfen Unternehmen intern und extern neue Kommunikationsformen zu finden. Wikis ersetzen Handbücher und Mash-ups führen Anwendungen die aus unterschiedlichen Quellen stammen auf dem Bildschirm des Anwenders zusammen. RSS Feeds versorgen den Leser kurz und gezielt mit gewünschten Informationen aus Webquellen. Dies sind nur einige der Möglichkeiten die Web 2.0 Technologien heute für Unternehmen bieten. Der Vortrag stellt die Idee hinter Web 2.0 vor und gibt einen kurzen Überblick über Anwendungen der IBM in diesem Kontext.

5. Social networking ist „hype“ [Zitat:]Spiegelonline netzwelt: 26.09.2007 COMMUNITY-FIEBER IT-Giganten stricken am Menschen-Netz Von Christian Stöcker Großes geschieht im Community-Netz. Microsoft will Hunderte von Millionen für einen Anteil an Facebook ausgeben - und Google plant ein eigenes Supernetz. Die Giganten der Branche basteln an globalen sozialen Plattformen der Zukunft. Und an einer völlig neuen Form von Marketing. http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,507689,00.html

6. Web 2.0 für Unternehmen ...und IBM Technologien in diesem Kontext

7. IBM Lotus Software Strategie Information Composite Application Framework Unified Real Time Collaboration Plattform Portal Integrations-Services, Prozessmgmt. und Composite Applications Mobil Browser Rich client Portal Social Networking Services kollaboratives Dokumenten- Management und Team Services Sametime Domino Mail, Kalender und Collaboration-Anwendungen Geschäftsprozesse Interaktions- und Client Services (online oder offline) Quickr Connections eForm RSS

8. Web 2.0 Wenn es Version 2.0 gibt, was war dann 1.0 ?

9. Making sense out of Web 2.0 and Social Software Wiki’s Blogs Social Networks AJAX RSS Mash-ups Social Computing MySpace Tags Web 2.0 del.icio.us Flickr REST ATOM LinkedIn folksonomy Consumerization Digg bookmarking Communities Video Sharing Avatars Facebook Why should my business care? EditGridt MindMeister.com Xing

11. Blog or not to blog

12. Quelle: http://www.saftblog.de

15. Userland Klassische Medien Print, TV, Radio Blogosphäre Unternehmen eMail newsletter Telefon SMS Brief Fax Marketing & Kommunikation Blogs und andere Wege zum Kunden Blog WebCMS Massenmedien Plakat ...

17. CCC – 9-Boxen-Modell übertragbar auf social computing für Unternehmen ? Unternehmen Abteilung Teams, Informelle Netze Person Komplexität Reichweite Userland, Blogosphäre, Extranets Communicate Collaborate Coordinate

18. CCC – 9-Boxen-Modell übertragbar auf social computing für Unternehmen ? Unternehmen Abteilung Teams, Informelle Netze Person Komplexität Reichweite Userland, Blogosphäre, Extranets Communicate Collaborate Coordinate Blog Blog Profiles Dogear Communities Activities Dogear Communities Activities Dogear Communities Activities Dogear Communities Activities Dogear Communities Activities Dogear Communities Activities

21. Quelle: http://del.icio.us

26. Social Networking Du bist nicht allein. Es gibt auch andere, die nicht alles begreifen.

27. Quelle: http://www.initiativefuerwahreschoenheit.de

28. Quelle: http://www.xing.de

29. Beispiel: Webasto Quelle: heise online: 05.09.2007 12:47 Kunden als Ideenlieferanten für Autobauer Mit Methoden, die eigentlich sonst eher dem Web 2.0 zugeschrieben werden, findet ein deutscher Autozulieferer Ideen für neue Produkte. Das berichtet Technology Review in seiner aktuellen Ausgabe[1] (seit dem 30. August am Kiosk oder online zu bestellen[2]). Webasto baut unter anderem Standheizungen, Schiebedächer, Heckklappen und Faltverdecke für Hersteller wie Ferrari, Volvo oder VW. Doch den Endkunden ist der Name Webasto selten ein Begriff – wie also soll Webasto erfahren, was der Endkunde wirklich wünscht? Mit Hilfe eines gemeinsam mit der TU München entwickelten Fragebogens filtert das Unternehmen so genannte "Lead User" heraus – kleine Gruppen von Kunden, die durch ihre Einfälle ganz neue Märkte eröffnen könnten. Rund 20 Kunden lädt Webasto dann zu einem Workshop-Wochenende ein. Für die Teilnahme gibt es lediglich eine Reisekosten- entschädigung. Zudem verpflichten sich die Teilnehmer, auf jegliche Rechte an ihren Ideen zu verzichten und anderen nicht davon zu erzählen. Was sich wie eine ziemliche Zumutung für die Teilnehmer anhört, funktioniert in der Praxis erstaunlich problemlos: Rund zwei Dutzend Workshops hat Webasto in den vergangenen zwei Jahren veranstaltet. Jeder davon brachte im Schnitt eine Idee, die zu einer patentfähigen Lösung weiterentwickelt wird. Zusammen mit MIT-Forscher Eric von Hippel[3], der den Begriff des "Lead User" geprägt hat, arbeitet Webasto nun an einer Web-Software, über die eine Community Ideen-Keime weiterspinnen kann. Zentraler Bestandteil dieser Software wird ein Werkzeug sein, mit der Nutzer 3D-Modelle erstellen und verändern können. Ob es selbst entwickelt, gekauft oder der ganze Prozess gleich in eine 3D-Welt wie Second Life verlagert wird, ist noch nicht entschieden. /

30. Web 2.0 Technik oder Philosophie ?

32. Web 2.0: Anwendungen die besser werden je mehr Menschen sie nutzen.

33. Wissenmanagement war ein netter Versuch: Taxonomy vs. Folksonomy

37. Lotus Connections hat fünf Bereiche Communities Create, find, join, and work with communities of people who share a common interest, responsibility, or area of expertise Blogs Use a weblog to present your idea and get feedback from others; learn from the expertise and experience of others who blog Dogear Save, organize and share bookmarks; discover bookmarks that have been qualified by others with similar interests & expertise Activities Organize your work, plan next steps, and easily tap your expanding professional network to help execute your everyday deliverables, faster Profiles Quickly find the people you need by searching across your organization using keywords that help identify expertise, current projects and responsibilities

38. Profiles Easily access a person’s communities, blogs and bookmarks Find people by name, expertise, or keyword to locate someone with the experience and knowledge you need Reporting chain view to see the structure of your organization View experience, skills and past projects

39. Communities See what communities are new, popular, or active Tags help you find the community you need by filtering content Tools for finding, joining and creating communities

40. Blogs Exchange viewpoint and share perspectives to increase innovation Easily create blogs to share knowledge with a wide audience Keywords can be used to search within a blog or across multiple blogs

41. Dogear Filter bookmarks by "tagging" them with as many keywords as you want Subscribe to your coworkers' bookmarked web pages Centrally store your bookmarks and share them with others

42. Activities Organize and work with all your tasks, both individual as well as group projects, in a single place Create templates for repeated tasks to capture best practices Tap your professional network to get things done

43. Lotus Connections Basic Topology Corporate LDAP Directory IBM Websphere® Application Server RDB (DB2® or Oracle®) Access points: Browsers Lotus Notes Lotus Sametime WebSphere Portal Web applications Feed readers Other rich clients Lotus Connections Services

44. Using Lotus Connections from your daily tools Microsoft® Office™ IBM Lotus Notes® IBM Lotus Sametime® IBM WebSphere® Portal Web UI Web application Browser bookmarklets Powerful activity sidebar Community broadcasts Activities plug-in Portlet integrates any / all services into portal pages / sites Post to activity Extensibility Feed readers Business card Mashups REST APIs Lotus Connections Services

46. Vielen Dank ! IBM IBM Deutschland GmbH Karl-Arnold-Platz 1a 40474 Düsseldorf Brief: IBM NL Dortmund Postfach 10 17 53 44017 Dortmund Telefon (0 23 31) 93 29 39 Telefax (0 23 31) 93 29 49 Mobil 0172-83 77 006 [email_address] Andreas Schulte Software Technical Consultant IBM Partnership Solution Center NordWest Diese Präsentation finden Sie unter: www.slideshare.net/tag/powersphere2007