1. Cuaderno de Aprendizaje
Carrera PSICOPEDAGOGIA
Asignatura Habilidades para la Comunicación
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3. Nombre del autor Leticia Vargas Urrejola
Título profesional: Profesora de Español
Universidad de Concepción
Áreas de especialización 1. “PSU Lenguaje y Comunicación”. Programa de
Educación Continua para el magisterio de la Facultad de Filosofía y Humanidades
de la Universidad de Chile.
2. Programa de Educación Continua. Apropiación curricular. Universidad de
Concepción.
2

5. Objetivos de la asignatura
Objetivo general de la asignatura 1. Adquieran habilidades para las relaciones
interpersonales y la comunicación social en sus diversas actividades profesionales.
2. Sean capaces de valorar la importancia de la comunicación y de las relaciones
interpersonales en las actividades profesionales Objetivos específicos de la asignatura
1. Valoren los aspectos relacionales, emocionales y afectivos en los procesos
laborales
2. Identifiquen factores favorecedores de un clima comunicacional enriquecedor.
3. Desarrollen habilidades para la gestión de grupos.
4. Asuman actitudes positivas y de respeto hacia la diversidad, la defensa de una
cultura tolerante y de paz, la resolución de conflictos y convivencia democrática
3

7. Unidades temáticas de la asignatura
Nombre unidad Sub-unidades Unidad 1: Comunicación oral y no verbal 1.1. Técnicas
de expresión oral para producir discursos coherentes y adecuados
1.2. Normas de organización del código
oral 1.3. Uso de recursos de apoyo a la expresión oral (TICS) 1.4. Identificar
las normas de
organización del código oral 1.5. Adaptar los repertorios lingüísticos a
situaciones de comunicación formal
4

9. Nombre Unidad Objetivos de aprendizaje
de la Unidad
Sub-unidades
Unidad 2: TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ESCRITA
Conocer e identificar los principales vicios del lenguaje relacionados con la escritura.
Conocer y comprender los elementos del proceso de composición la expresión escrita
Distinguir las etapas de la planificación de la escritura, así como la estructura de los
textos escritos. Analizar las cualidades primordiales del estilo del texto escrito.
Comprender y analizar tipos de textos escritos. Analizar y distinguir las principales
premisas de los trabajos escritos. Analizar la estructura del informe. Producir un texto
escrito coherente y cohesionado.
2.1 Vicios de la escritura 2.2 La composición 2.3 La invención y l disposición 2.4
Cualidades primordiales del buen estilo 2.5 La descripción 2.6 normas prácticas de la
redacción 2.7 La carta de presentación y el correo electrónico 2.8 Pautas para la
elaboración de un trabajo escrito 2.9 Elaboración de un informe 2.10 Taller de
expresión escrita

11. UNIDADES DE CONTENIDO
UNIDAD 1 Comunicación oral y no verbal
1.1. Técnicas de expresión oral para producir discursos coherentes y
adecuados................................................................................................ 9 1.2
.Normas de organización del Código Oral........................................ 17 1.3 Uso de
recursos de apoyo a la expresión oral TICS)...................... 19 1.4 Identificar las
normas de organización del código oral................ 20 1.5 Adaptar los repertorios
lingüísticos a situaciones de comunicación
formales..................................................................................................24
UNIDAD 2 Técnicas de Expresión Escrita
2.1 Vicios de la escritura............................................................... 26
2.2 La composición........................................................................ 27
2.3 La invención y l disposición................................................... 28
2.4 Cualidades primordiales del buen estilo............................. 29
2.5 La descripción......................................................................... 30
2.6 normas prácticas de la redacción........................................ 31
2.7 La carta de presentación y el correo electrónico............... 32
2.8 Pautas para la elaboración de un trabajo escrito.............. 34
2.9 Elaboración de un informe .................................................. 34
2.10 Taller de expresión escrita................................................. 35

13. Estimado(a) estudiante:
A continuación usted comenzará el estudio de la asignatura a través de las diversas
Unidades y Sub-Unidades. Para que usted alcance los objetivos proyectados y que su
aprendizaje sea de calidad, le entregamos algunas recomendaciones:
1. Tómese su tiempo para el estudio y acomódese en un lugar que le sea grato
y sin distractores. 2. Deténgase en aquellas materias que le sean más difíciles de
entender.
Vuelva atrás toda vez que lo necesite. 3. Apóyese en el material complementario
para el estudio, el cual le permitirá profundizar y obtener mayor información sobre un
tema en particular. 4. Si se le presenta alguna duda que no pueda despejar en este
documento,
diríjase al foro de la asignatura y plantéesela a su tutor(a).
¡Bienvenido(a) al estudio!

15. Antecedentes de la Unidad
Nombre Unidad Objetivos de aprendizaje de
la Unidad
Sub-unidades
Comunicación oral y no verbal
- Comprender las
- Técnicas de principales características
expresión oral de la
para producir comunicación oral.
discursos - Comprender las principales
Formas de comunicación oral. - Comprender los principales tipos de comunicación
oral. -
coherentes y adecuados. - Normas de organización del Código Oral.
Comprender los conceptos
- Uso de recursos de Discurso público y
de apoyo a privado.
la - Comprender el concepto de Acto
de Habla. - Comprender los conceptos de Modalidades discursivas y de
Modalizadores.
expresión oral (TICS). - Identificar las normas de organización del -
Comprender la
código oral. utilidad de los recursos TICS
- Adaptar los para la exposición. - Identificar y
determinar las principales normas de organización del código oral. - Adaptar y
transformar repertorios
repertorios lingüísticos a situaciones de comunicación formales.
lingüísticos a situaciones de comunicación formales.
.

17. 1. Nombre de la Unidad: Comunicación oral y no verbal.
1.1.
Técnicas de expresión oral para producir discursos coherentes y adecuados.
Llamaremos expresión oral a un conjunto de estrategias cuyo fin permiten
desarrollar la comunicación entre hablantes. En esta unidad, analizaremos la
expresión oral: tipos, formas y funciones; además se explicaran las técnicas que
permiten desarrollar una situación (oral) de enunciación coherente y adecuada.
Comenzaremos por el dialogo, éste representa la forma básica de la
comunicación oral. El dialogo permite el intercambio de información. A través de la
expresión oral o habla podemos saber cómo han estado nuestros amigos o contarles
cómo fueron nuestras vacaciones. Dialogar con otros, no solamente implica la
intervención de varios participantes, sino también la utilización de pausas y tiempos
destinados a marcar la alternancia de la palabra entre ellos.
Uso de la palabra en diferentes ámbitos Ejemplos
Vida privada
Comprar la comida. Declara nuestro amor. Pedir trabajo. Hablar por teléfono.
Vida pública
Juicios orales. Enseñanza formal. Oficios religiosos.
Ámbito estético
Mitos, leyendas, cuentos tradicionales. Obra teatral. Canciones, refranes. Medios de
comunicación de masas Debates, entrevistas, declaraciones
autoridades, opiniones de la gente.
de
El uso de la palabra nos permite llevar a cabo la mayoría de las actividades
que realizamos en nuestra cotidianidad, ahora bien, considerando aquellas
situaciones que exigen formalidad, encontramos la clasificación, estructurada y no
estructurada.

19. No Estructurada Estructurada
Conversación
Multidireccional (Intervienen varios participantes)
Unidireccional (Un emisor se dirige a un grupo de oyentes) Debates, asamblea,
coloquio, entrevista, etc.
Conferencia, arenga, mitin, etc.
Formas de comunicación de carácter informal
Tipo de comunicación oral informal
Definición Características
Charla
Reunión de un pequeño grupo de participantes, donde un expositor informa al grupo
sobre algún tema y dialoga con ellos.
Tono de conversación. Los participantes pueden interrumpir para preguntar. El
expositor puede preguntar a los participantes.
Coloquio
Discusión entre un número indeterminado de participantes.
Es espontánea. Cada participante expresa libremente sus opiniones.
Discusión Intercambio entre personas para discutir un tema o resolver un problema.
Se caracteriza por su informalidad.
Tono de conversación. La discusión debe ser cordial y cooperativa.
Grupo que discute
un tema o problema.
Libre expresión de ideas.
Foro