4. Hospitalidade
• Gotman (2001, p. 493), “a
hospitalidade é um processo de
agregação do outro à comunidade e a
inospitalidade é o processo
inverso”.[1]
[1] Tradução do autor.
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5. Atividades de Hospitalidade
Anfitrião
Necessidades Busca de
fisiológicas resultados
Necessidades Privado financeiros
psicológicas Serviços visando
lucro
Limitações de
produção
Comercial
Lidando com Social
estranhos
Reciprocidade
Status e prestígio Gestão de experiências em
Hospitalidade
Atividades de Hospitalidade (LASHLEY, 2000, p. 4)
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