1. Social Media en México
6 Razones por las
que debes digitalizar tu marca
Alvaro Rattinger
alvaro@merca20.com
twitter: varu28
Friday, July 22, 11

2. ¿Qué sabemos del futuro
de nuestros clientes?
Friday, July 22, 11

3. 1. El consumidor
evoluciona
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4. 2. El consumidor es
más sofisticado
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5. "I actually think most people don't want
Google to answer their questions," he
elaborates. "They want Google to tell them
what they should be doing next."
Wall Street Journal, Google CEO Eric Schmidt
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6. Pérdida de
concentración
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7. Ráfagas de
información
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8. Menor necesidad
de memorizar
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9. 3. El valor de marca
hace diferencia
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10. En pocas palabras...
Siente Branding Piensa
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11. Friday, July 22, 11

12. Friday, July 22, 11

13. Friday, July 22, 11

14. 4. El consumidor
lo ve todo
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15. ¿Qué es social
media?
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16. Todo
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17. Nada
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18. No hay dueños
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19. Solamente
experimentados
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20. Democracia
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21. 5. La marca necesita más
de una forma de actuar
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22. PRINCIPALES REDES
AHORA DIME ¿EN QUE AÑO TE UNISTE ALGUNA
DONDE TIENEN ALGUNA CUENTA
Más de 10
RANGO DE EDAD
(Cantidades en porcentajes)
2%
5% 4%
10% 4%
9% 2%4%
7%2% Facebook
18%
29% Twitter
32%
18%
De 2 a 4
1% 7% Youtube
31% 26% 1% 6%
13% Hi5
22% MySpace
19%
62%
19%
Foursquare
69%
Sonico
Metro og
Más de una
45%
vez al día
Flickr
82% 88%
Tagged
64%
Gowalla
99% 99% 72%
18-24 25-34 35-45
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23. ¿CUÁL DIRÍAS QUE ES LA FRECUENCIA CON LA QUE
ENTRAS A TUS REDES SOCIALES?
De 3 a 5 1 vez a la semana Todo el día
3%
10%
De 6 a 9
12%
34%
13%
14%
14%
Más de 10 De 2 a 4 Más de una
vez al día
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24. ¿QUE ACOSTUMBRAS HACER CUANDO ESTÁS EN TU
RED SOCIAL?
UANTA ATENCIÓN LE PONES A LA PUBLICIDAD
Pocas veces
Leer las noticias y
algunos comentarios 91%
E APARECE EN LAS REDES SOCIALES?
Escribir algún
comentario 75%
Le presto mucha atención
Ver fotos de amigos 65%
Revisar el correo 38%
Chatear 28%
Jugar 15%
Buscar e invitar a
otras personas 11%
Descargar programas 10%
o música
Otro
5%
Nunca
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25. ¿CUANTA ATENCIÓN LE PONES A LA PUBLICIDAD
QUE APARECE EN LAS REDES SOCIALES?
Nunca Le presto mucha atención Pocas veces
9%
21%
41%
29%
Algunas veces
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26. RED S
¿QUE
AHORA DIME ¿EN QUE AÑO TE UNISTE ALGUNA
RED SOCIAL?
17% 17%
16%
12%
11%
8%
6%
3% 3%
2% 2%
1%
0 0 0
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
re 011
do
98
99
er
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
19
19
2
cu
No
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27. 6. Los consumidores
están migrando
hacia lo digital
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28. 54% de las mujeres entre 18 y
24 años no confía en la
privacidad de facebook
Fuente: Oxygen Media
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29. 34% de las mujeres jóvenes
usuarias de facebook revisa
su perfil al levantarse
Fuente: Oxygen Media
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30. 21% de las mujeres revisa
facebook en la madrugada
Fuente: Oxygen Media
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31. 9% de las mujeres han
terminado una relación vía
facebook
Fuente: Oxygen Media
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32. 24% de las hombres han
terminado una relación vía
facebook
Fuente: Oxygen Media
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33. En México
Nielsen Online, Mashable.com
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34. Nielsen Online, Mashable.com
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35. Nielsen Online, Mashable.com
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36. Nielsen Online, Mashable.com
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37. Nielsen Online, Mashable.com
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38. 7. Hay casos de éxito que
comprueban su efectividad
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39. Conclusiones
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40. Gracias
alvaro@merca20.com
en twitter: @varu28
T. 5516-2346
F. 5276-0232
sitios de referencia:
www.informabtl.com
www.merca20.com
www.vuelodigital.com
Recursos: adcritic.com; publitv.com;
merca20.com; Revista Merca2.0; Revista
InformaBTL; The Zymann Group
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