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INTRODUCCION
• Se pretende mostrar la evolución que han sufrido los perfiles
tradicionales básicos de las actividades de los profesionales de la
información gracias al progresivo y continuo avance de la
Tecnología de la Información.
• Resulta evidente que el profesional de la información, debe
convivir con su entorno (lejos están ya los tiempos de la Edad Media donde el
bibliotecario prácticamente se enclaustraba en el seno de su biblioteca y se convertía en el celoso
guardián de los ricos tesoros culturales depositados en su seno).
• Ese entorno evoluciona; de hecho, hoy en día vivimos inmersos en
el seno de la Sociedad de la Información, concepto que ha
traspasado ya las fronteras del mundo científico o técnico, y llega a
todos los niveles de nuestra sociedad.

INTRODUCCION
• Esta evolución, basada en gran parte, en la incorporación masiva
de la Tecnología de la Información a gran parte de las actividades
productivas y de carácter científico, está modificando los roles de
muchos tipos de profesionales, y en nuestro ámbito, el profesional
no puede quedarse al margen, debe evolucionar y adoptar unos
nuevos roles: el ya clásico de Gestor de Recursos de Información y
el de Ingeniero de la Información.
• Estos nuevos roles cobran aún mayor vigencia, si nos centramos en
el desarrollo de estas actividades en el seno de organizaciones
empresariales, donde la adecuada gestión de información cobra el
aspecto de vital a la hora de la toma de decisiones por parte de los
directivos.

SOCIEDAD DE LA INFORMACION
¿Qué se entiende como Sociedad de la Información?
De forma genérica, se ha denominado Sociedad de la
información a aquél modelo de sociedad donde predomina el
sector de la información, evaluado tanto en términos de
porcentaje de población activa empleada en el mismo como de
contribución en la conformación del Producto Interior Bruto
(criterios de similar naturaleza fueron empleados para designar con anterioridad a las "sociedades
agrícolas", "sociedades industriales" o "de Servicios").
“Una sociedad de la información es aquella en la cual la
creación, distribución y manipulación de la información
forman parte importante de las actividades culturales y
económicas.”
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¿Como funcionan las sociedades?
Alrededor de 1970 se inició un cambio en la manera en que las
sociedades funcionan. Este cambio se refiere básicamente a que
los medios de generación de riqueza poco a poco se están
trasladando de los sectores industriales a los sectores de
servicios. En otras palabras, se supone que en las sociedades
modernas, la mayor parte de los empleos ya no estarán asociados
a las fábricas de productos tangibles, sino a la generación,
almacenamiento y procesamiento de todo tipo de información.
Los sectores relacionados con las tecnologías de la información
y la comunicación (TIC), desempeñan un papel particularmente
importante dentro de este esquema.
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¿Es la Sociedad de la Información, producto de una
revolución?
«En todo el mundo, las tecnologías de la información y de las
comunicaciones están generando una nueva revolución
industrial tan significante y asequible por todos como las del
pasado. Es una revolución basada en la información, en sí
misma, la expresión del conocimiento humano.
El progreso tecnológico ahora nos permite procesar, almacenar,
recuperar y comunicar la información en cualquier formato que
pudiera adquirir - oral, escrito o visual - sin restricciones de
distancia, tiempo y volumen. Esta revolución aporta nuevas
capacidades a la inteligencia humana y constituye un recurso
que modifica nuestras actuales formas de trabajar y de vivir en
comunidad.
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¿Obedece la Sociedad de la Información, a un
paradigma?
El concepto de "sociedad de la información" hace referencia a un
paradigma que está produciendo profundos cambios en nuestro
mundo al comienzo de este nuevo milenio. Esta transformación
está impulsada principalmente por los nuevos medios disponibles
para crear y divulgar información mediante tecnologías digitales.
Los flujos de información, las comunicaciones y los mecanismos
de coordinación se están digitalizando en muchos sectores de la
sociedad, proceso que se traduce en la aparición progresiva de
nuevas formas de organización social y productiva.
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¿Qué caracteriza a la Sociedad de la Información?
Está caracterizada por la producción a gran escala de productos
intelectuales, es decir, predomina la comunicación de
imágenes, conceptos, sentimientos o valores a través de todo
tipo de medios de comunicación (que permiten una amplia difusión de la
información).
La época actual ha sido denominada también como la Era de la
Información, en la que el progreso tecnológico ha propiciado el
aumento de las posibilidades de comunicación, lo que posibilita
una aproximación en tiempo y espacio entre las diferentes
partes del mundo, y la interrelación cada vez más fuerte entre
todos los países, a todos los niveles.
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¿10 Rasgos de la Sociedad de la Información?
Exuberancia. Disponemos de una apabullante y diversa cantidad de datos.
Omnipresencia. Los nuevos instrumentos de información, o al menos sus
contenidos, los encontramos por doquier, forman parte del escenario público
contemporáneo y también de nuestra vida privada.
Irradiación. La Sociedad de la Información también se distingue por la
distancia hoy prácticamente ilimitada que alcanza el intercambio de
mensajes
Velocidad. La comunicación, salvo fallas técnicas, se ha vuelto instantánea
Multilateralidad / Centralidad. Las capacidades técnicas de la
comunicación contemporánea permiten que recibamos información de todas
partes, aunque lo más frecuente es que la mayor parte de la información que
circula por el mundo surja de unos cuantos sitios.
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Interactividad / Unilateralidad. A diferencia de la comunicación
convencional (como la que ofrecen la televisión y la radio tradicionales) los
nuevos instrumentos para propagar información permiten que sus usuarios
sean no sólo consumidores, sino además productores de sus propios
mensajes
Desigualdad. La Sociedad de la Información ofrece tal abundancia de
contenidos y tantas posibilidades para la educación y el intercambio entre
la gente de todo el mundo, que casi siempre es vista como remedio a las
muchas carencias que padece la humanidad
Heterogeneidad. En los medios contemporáneos y particularmente en la
Internet se duplican –y multiplican– actitudes, opiniones, pensamientos y
circunstancias que están presentes en nuestras sociedades
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Desorientación. La enorme y creciente cantidad de información a la que
podemos tener acceso no sólo es oportunidad de desarrollo social y
personal.
Ciudadanía pasiva. La dispersión y abundancia de mensajes, la
preponderancia de los contenidos de carácter comercial y particularmente
propagados por grandes consorcios mediáticos y la ausencia de capacitación
y reflexión suficientes sobre estos temas, suelen aunarse para que en la
Sociedad de la Información el consumo prevalezca sobre la creatividad y el
intercambio mercantil sea más frecuente que el intercambio de
conocimientos.
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GESTION DE LA INFORMACION
• Para poder utilizar la información para tomar decisiones de
gestión, debe gestionarse la información (recabar, registrar y analizar).
• Aunque la gestión de la información (el proceso de recabar y guardar la
información) y la información para la gestión (la información necesaria
para tomar decisiones bien documentadas) son diferentes, se refuerzan
entre sí y no pueden separarse en las operaciones cotidianas.
• Por lo tanto, la gestión de la información implica:
1. Determinar la información que se precisa;
2. Recoger y analizar la información;
3. Registrarla y recuperarla cuando sea necesaria;
4. Utilizarla; y
5. Divulgarla.
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1. Determinar la información necesaria para la gestión
Durante la planificación, gestión y supervisión del
proyecto se genera mucha información. Parte de ella es
necesaria para tomar decisiones de gestión inmediatas,
parte para decisiones de gestión posteriores.
Un buen sistema de gestión de la información debe, por
lo tanto, ayudar a los administradores del proyecto a
saber qué información necesitan recabar, para tomar
diferentes decisiones en distintos momentos.
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2. Obtención y análisis de la información para la
gestión de la información:
La información puede conseguirse de informes de
técnicos, libros de registro, formularios de los
diferentes ejecutantes, reuniones con la comunidad,
entrevistas, observación y mapas comunitarios.
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3. Registro de la información
Es importante guardar la información para futuras
referencias. Puede guardarse en libros de registro
locales, informes de progreso, formularios o incluso en
la cabeza. El principio más importante del registro de
informaciones es la facilidad con la que pueden
recuperarse.
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4. Empleo de la información
Se puede utilizar para solucionar problemas
comunitarios, determinar recursos (cantidad y
naturaleza), solicitar apoyos y planear futuros
proyectos.
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5. Divulgación o flujo de información
Para que la información tenga un uso adecuado tiene
que compartirse con los demás interesados o usuarios.
Esta información puede ayudarles en sus decisiones de
gestión y también puede ayudar al que la recoge a
encontrar significados o usos relacionados con la
gestión.
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La Ingeniería de la Información es la actividad resultante del
impacto de la Tecnología de la Información sobre las actividades
desarrolladas en el campo de la información de forma tradicional
y sobre todo el ciclo del proceso técnico documental.
Abarca la totalidad del ciclo informativo:
- creación,
- difusión y
- utilización.
Estas tres etapas se encuentran evidentemente interrelacionadas,
dependiendo unas de otras. El diseño de productos y servicios de
información debe tener en cuenta el entorno donde se desarrolla
la actividad del usuario, y al mismo tiempo, el contenido de la
información debe ser adaptable y portable a nuevos sistemas que
pudieran surgir fruto del desarrollo tecnológico.
GESTION DE LA INGENIERIA DE INFORMACIONF
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SISTEMAS INFORMACION
Como estándar de
TECNOLOGIAS DE INFORMACION
Características y Evolución
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1. LA INFORMACION COMO UN DRAGON DE PAPEL
Periodo Concepción de la
información
Sistemas de
información
Finalidad
1950-1960
Requerimiento
burocrático
necesario y
perverso. Un dragón
de papel
Los sistemas de
información
correspondientes
a este periodo se
denominan
maquinas
electrónicas de
contabilidad
(MEC)
Velocidad en la
contabilidad y en
el procesamiento
de documentos
“La información era un dragón de papel que potencialmente
podía estrangular a la empresa y evitar que realizara su
verdadera función.”
Evolución de los Sistemas de Información

2. INFORMACION PARA UN SOPORTE GLOBAL
información
Sistemas de
información
Finalidad
1960-1970
Apoyo a propósitos
generales
Sistemas de
información
para
administración
(SIA). Fabrica
de información
Velocidad de los
requerimientos
generales de
información a
ser presentada.
“Las instituciones empiezan a ver la información de forma
diferente reconociendo que esta podía ser usada en general
para dar soporte a la administración.”

3. LA INFORMACION PARA LAADMINISTRACION
información
Sistemas de
información
Finalidad
1970-1980
Control
administrativo a las
necesidades del
usuario
Sistemas de
soporte a
decisiones
(SSD). Sistema
de soporte
gerencial
Mejorar y
adaptar de
manera
especifica la
toma de
decisiones
“La información y todos los sistemas que la recolectaban,
almacenaban y la procesaban, fueron vistos como
proveedores de control administrativo, de propósitos
especiales y sobre medida para la institución.”

4. LA INFORMACION COMO RECURSO ESTRATEGICO
información
Sistemas de
información
Finalidad
1980-200?
Recurso estratégico.
Ventaja competitiva.
Arma estratégica.
Sistemas
estratégicos
Promover la
sobreviviencia y
prosperidad de
la institución.
“La información es vista como un recurso estratégico, como
una fuente potencial de ventajas competitivas o como un
arma estratégica para vencer y frustrar a la competencia.”

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Las organizaciones basadas en el aprendizaje soportan su
desarrollo en la gestión de información, y son por excelencia
organizaciones de conocimiento, que aprenden con sentimientos
de pertenencia, de colectivo, que perfeccionan su cultura como
organización, independientemente de su ejecutividad,
competitividad y ganancia, que se regeneran a si mismas mediante
la creación de conocimientos, a partir de un aprendizaje a nivel de
sistema.
En la gestión del conocimiento existen factores comunes,
imprescindibles para la supervivencia y el progreso de cualquier
organización, entre los cuales se identifican:
1. La Innovación,
2. La Capacidad de respuesta,
3. La Productividad y
4. La Competencia.
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La gestión del conocimiento, como proceso de identificación,
captura, organización y diseminación de los datos claves y la
información necesaria para ayudar a la organización a responder a
las necesidades de los clientes, busca la perpetuación y la
materialización del potencial de las organizaciones.
Las organizaciones que desarrollan una gestión del conocimiento
presentan los siguientes rasgos comunes:
1. Capacidad para cohesionar, para generar un fuerte
sentimiento de identidad.
2. Sensibilidad al entorno con el fin de aprender y adaptarse.
3. Tolerancia con el pensamiento y la experiencia no
convencional.
4. Precaución financiera, para retener los recursos que
aseguran la flexibilidad imprescindible en el entorno
actual.
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• Llegado a este punto se tiene claro de la presencia de un nuevo rol, producto
claro de la incidencia clara de la Sociedad de la Información sobre los perfiles
profesionales. Nos estamos refiriendo a un profesional que participa de forma
activa y dinámica en la gestión integral de la organización, no quedando
relegado a un segundo o tercer nivel, sino que participa en el diseño,
desarrollo e implementación de los sistemas de información, nos referimos al
Ingeniero de la Información.
• Hasta no hace mucho tiempo, la Tecnología de la Información en el seno de
las organizaciones empresariales se ha considerado ligada únicamente con el
proceso de datos (generación de apuntes contables en cuentas corrientes, facturación o
nóminas); con el control automatizado de los procesos o con la resolución de
ecuaciones matemáticas complejas.
• Así, nos encontramos con que la Tecnología de la Información no ha sido
ampliamente utilizada para la diseminación y exposición de la información. Si
en algunas áreas, esto puede no resultar excesivamente importante, podemos
encontrar una amplia temática donde resulte de interés: Exposición de
resultados estadísticos, diseño asistido por ordenador y bases de datos online.
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• En nuestra situación actual, el movimiento y consulta de la información se ha
constituido en la principal actividad de la tecnología informática. A título de
ejemplo, podemos presentar dos casos: la distribución de información en
soporte CD-ROM puede considerarse como una primera etapa hacia la
sustitución del papel por formatos electrónicos (la empresa FORD prefiere
distribuir la información en disco antes que en el catálogo tradicional). El segundo
ejemplo es mucho más evidente, el auge de Internet se ha convertido en el
ejemplo paradigmático de un nuevo concepto de gestión de datos a todos los
niveles y en todos los sectores.
• El valor añadido que dirige este movimiento es la capacidad de reutilizar la
información en formato electrónico, en formas y maneras imposibles con la
información escrita. Al nivel mas simple, nos encontramos con la posibilidad
de insertar segmentos de documentos dentro de otro documento (por medio de
un editor de texto), e incluso, aumentando el nivel de complejidad podemos
llegar a establecer asociaciones entre documentos (como es el caso de los
Sistemas de Hipertexto, cuya expresión mas reciente y completa nos la encontramos en
el sistema World Wide Web).
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• Otros ejemplos de tecnología punta, susceptibles de incorporarse a las
actividades de los profesionales de la información son los desarrollos en
sistemas de videoconferencia y sistemas informáticos para trabajo
cooperativo; aportaciones novedosas que proporcionan a un equipo de trabajo
desarrollar una serie de tareas de forma simultánea desde ubicaciones remotas.
• Se han producido grandes avances en el desarrollo de estaciones de trabajo
multimedia, que junto a la implantación física de redes basadas en los
protocolos de muy alta velocidad (las comúnmente denominadas autopistas de la
información), contribuyen a una mayor difusión de la información junto a
aumentar las posibilidades de acceso a los documentos por parte de los
usuarios.
• Se abren nuevos mercados al campo de la publicidad, de dimensiones incluso
superiores a las del entorno televisivo, así, ninguna empresa puede quedar al
margen de este vertiginoso proceso porque este retraso le llevaría a una
inexorable pérdida de cuota de mercado y a una previsible quiebra.
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OBJETIVO DE LA INGENIERIA DE INFORMACION
«Es permitir un fácil y selectivo acceso a los
datos, junto a proporcionar una mejor
interacción con los sistemas informáticos»

LINEAS DE LA INGENIERIA DE INFORMACION
Los proyectos de investigación que se dirigen a incrementar el valor de la
información, presentan tres líneas principales:
1. Edición electrónica,
2. Difusión de información y
3. Sistemas de recuperación de información.
La Edición Electrónica cubre el diseño y creación de productos informativos.
La Difusión de Información incluye servicios de ayuda al usuario para localizar
información, integración de diferentes formatos de datos en servicios
centralizados o distribuidos y la tasación económica de cada servicio.
La Recuperación de Información incluye el desarrollo de métodos que faciliten
al usuario el acceso a la información requerida, su consulta y el proceso local de
los datos dentro de su propio entorno operativo.

MARCO CONCEPTUAL
Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
Organización: Conjunto de personas e instalaciones con una disposición
determinada de responsabilidades, autoridades y relaciones.
Calidad: Grado en que un conjunto de características inherentes (a un objeto, producto,
servicio, etc.) cumple con una necesidad o expectativa establecida, generalmente
implícitas u obligatorias.
Calidad total: Pretende elevar la calidad de todos los resultados de la organización
incluidos los de la gestión financiera. Estos modelos buscan la excelencia en el
desempeño global de la organización, es decir, en todos sus resultados.
Conocimiento: Es un conjunto formado por información, reglas, interpretaciones
y conexiones, ubicadas dentro de un contexto y una experiencia, adquirido por una
organización, bien de una forma individual o institucional. El conocimiento sólo
reside en un conocedor, una persona específica que lo interioriza racional o
irracionalmente.

MARCO CONCEPTUAL
Gestión del conocimiento: Proceso mediante el cual se desarrolla, estructura y
mantiene la información, con el objetivo de
transformarla en un activo crítico y ponerla a disposición
de una comunidad de usuarios, definida con la seguridad
necesaria. Incluye el aprendizaje, la información, las
aptitudes y la experiencia desarrollada durante la historia
de la organización.
Gestión de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una
organización en materia de calidad.
Sistema de gestión de la calidad: Sistema para dirigir y controlar una organización
con respecto a la calidad.
Información: Forma social de existencia del conocimiento consolidada en una
fuente determinada.
Gestión de información: Comprende las actividades relacionadas con la obtención
de la información adecuada, a un precio adecuado, en el
tiempo y lugar adecuado, para tomar la decisión
adecuada.

MARCO CONCEPTUAL
Organización de aprendizaje: Organizaciones donde la aptitud de los recursos
humanos crece continuamente para alcanzar los
resultados que desea, donde se cultivan patrones de
pensamiento nuevos y expansivos, donde la
aspiración colectiva queda en libertad y el personal
continuamente aprende a aprender en conjunto.
Usuario/cliente: Organización o persona que recibe un producto o servicio como
resultado de la gestión de información.

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