Documento de Informe de Residencia Profesional y formato

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. CUAUHTÉMOC
DOCUMENTO PARA ELABORAR EL INFORME DE
RESIDENCIAS PROFESIONALES
BASADO EN LOS REQUERIMIENTOS DEL SGC INSTITUCIONAL
Cd. Cuauhtémoc, Chih., Noviembre del 2012.

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a) PORTADA: EJEMPLO
b) INDICE: EJEMPLO
c) INTRODUCCIÓN
En esta parte debe especificarse de manera clara la naturaleza y la importancia
que tiene el trabajo dentro del contexto en que se desarrolla y su contribución
al conocimiento que se tenga dentro del área en que se ubica. Se expondrá la
justificación científica, social y económica del proyecto.
Se escribe en forma de párrafos. Debe incluir: situación general del tema a
tratar, situación específica y presentación del problema.
d) JUSTIFICACIÓN
La relevancia de un trabajo, cualesquiera que éste sea, consiste en su
necesidad, en los beneficios y en los usuarios a los que va encaminada.
Es el conjunto de razones que motivan el proyecto, y deben explicar el
propósito del mismo.
Debe indicar la conveniencia (beneficios), de resolver el problema. Ej., si se
hace esto, repercute en __________, por lo cual se beneficia ___________ y,
además, _________…

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e) OBJETIVOS
Los objetivos deben señalar en forma concisa los fines que se persiguen en la
realización del proyecto y los resultados que se espera obtener. Los objetivos
pueden ser tanto generales como específicos.
Los objetivos deben:
a) Indicar lo que se pretende con el trabajo (¿qué?), indicando la forma
(¿cómo?) y la dimensión (¿cuánto?, ¿hasta donde?), el lugar (¿dónde?)
y periodo o fecha (¿cuando?).
b) Expresar con claridad, para evitar desviaciones y deben ser alcanzables.
c) Ser guías que deben tenerse presentes durante todo el trabajo.
d) Los objetivos personales no van el proyecto.
e) Iniciar con una palabra que termine en ar, er, ir (verbo en infinitivo). Por
ejemplo:
Analizar la expansión de la globalización económica y la integración del
Complejo Textil en las distintas regiones del país, así como su efecto sobre el
PIB, a un nivel agregado, así como a nivel particular, comparando las regiones
geográficas de México en el período comprendido de 1989 al 2000.
f) CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE SE PARTICIPÓ
Descripción de la empresa, giro, bienes y/o servicios que presta, ámbito de
comercialización, recursos humanos, relaciones e impacto social, variedad de
productos o servicios y sus usos, organigrama general y descripción de los
principales puestos, niveles de producción y modelos, clientes principales y %
de ventas, impacto ambiental, políticas de la empresa, sistemas de trabajo,
ambiente laboral y forma de pago, distribución de planta, diagrama de flujo de
producción, localización de la planta, etc., Todo esto debe de hacerse de
manera cuantificable, descriptiva y explicativamente, incluyendo datos,
estadísticas, referencias bibliográficas, fotografías, planos dibujos, etc., según
su área académica.

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g) PROBLEMAS A RESOLVER, PRIORIZÁNDOLOS
Se debe identificar, describir y localizar la magnitud del problema, oportunidad
y/o necesidad (PON) de algún programa, proyecto o producto, en que se va a
incidir.
Es el conjunto de razones que motivan el proyecto y deben explicar el propósito
del mismo.
h) ALCANCES Y LIMITACIONES
En esta sección se especifican las restricciones y alcances del proyecto
(delimitar su área de influencia).
a) Decir donde serán validas las conclusiones. (empresa, línea de
producción, ciudad, lugar, departamentos, campo científico, entre otros).
b) Indicar bajo que supuestos o condiciones, trabajan adecuadamente los
resultados.
i) FUNDAMENTO TEÓRICO
Debe incluir el material de importancia relacionado con el tema a tratar que
demuestre la necesidad de solución del problema. Proporcione nueva
información y/o nuevos enfoques sobre la evolución del mismo.
Investigar temas relacionados con el proyecto, sintetizando la idea.
Se recomienda:
a) Describir brevemente la definición del problema y todas las posibles
metodologías que solucionan problemas similares.
b) Es válido poner una cita textual, ésta irá entre comillas después del
nombre del autor y año de publicación.

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Ejemplo: Lara F., E. (2010). Menciona: “contabilidad es la disciplina que
enseña las normas y los procedimientos para ordenar, analizar y
registras las operaciones practicadas por las unidades económicas
constituidas por un solo individuo o bajo la forma de sociedades civiles o
mercantiles”.
j) PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS
Deberá hacer una descripción detallada de cada una de las actividades que
realizó (debe coincidir con el cronograma de actividades desarrollado como
parte del Sistema de Gestión de la Calidad), indicando la forma o método que
utilizó.
Mostrar en anexos la evidencia de los resultados obtenidos en cada actividad.
k) RESULTADOS, PLANOS, GRÁFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS
En esta parte se presenta el impacto del proyecto dentro de la empresa. Y el
cuadro donde se comparan los resultados obtenidos con las metas propuestas.
Comparación de resultados con metas propuestas:
Actividad Meta Resultados Limitación Grado de
cobertura

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l) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las conclusiones son generalizaciones de los resultados obtenidos. Éstas
deben ser breves, se propone citar en orden de importancia. Se basan en
hechos comprobados de los resultados y se debe evitar expresarlas en forma
de recomendaciones. Las conclusiones se consideran propiamente como las
innovaciones y aportaciones que ofrece el proyecto a la empresa.
Las recomendaciones son sugerencias específicas o concretas que se hacen,
en orden de importancia, basadas en los resultados.
Las conclusiones deben ser muy claras, solo comentar muy brevemente y no
ser monótono ni repetitivo. En general deben de incluir:
1. Si se lograron los objetivos, y en cuanto.
2. Mencionar algunas recomendaciones respecto a los resultados
después de haber realizado el trabajo.
3. Indicar otros posibles proyectos, que pudieran derivarse como
resultado de la residencia.
m) REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y VIRTUALES
Debe contener un listado de las referencias citadas, indicando autor, año de
publicación, título, traducción (si existe), edición (si existe), nombre de editorial,
origen (país), páginas, nombre, número de volumen y serie (si existe), según
tipo de fuente.

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FORMATO DE LAS PÁGINAS
La fuente
La fuente para el documento deberá ser Arial No. 12.
Es opcional el uso de acentos en mayúsculas, pero deberá ser uniforme en
todo el documento.
Los Márgenes
Los márgenes de un reporte escrito son muy importantes dado que estos
hacen que luzca bien a primera vista.
Los márgenes para cada capítulo se puede tomar como unidades separadas, a
continuación se presentan los márgenes para los capítulos:
Margen superior (3.5 cm.)
Margen izquierdo (3.5 cm.)
Margen inferior (2 cm.)
Margen derecho (2.5 cm.)
El Espaciamiento
El espaciamiento se refiere a la manera en que las líneas del escrito van a
estar distanciadas una después de la otra, y éste, debe ser a espacio y medio
entre renglón y renglón. Entre los párrafos, el espaciado debe ser doble.
La Paginación
La numeración del texto y material de referencia empieza con la primera página
de la introducción. La localización de los números puede ser centrada o

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justificada hacia la derecha, en la parte inferior de la hoja a una pulgada de la
orilla.
Párrafos
Se recomienda que un párrafo tenga por lo menos tres oraciones completas, de
tal manera que, un párrafo debe expresar una idea completa en cada una de
sus oraciones y el resto de ellas deben ser oraciones que den soporte a la idea
principal.
Títulos
Los títulos y subtítulos de un trabajo se utilizan con el único propósito de
organizar mejor el reporte y facilitar la consulta del mismo. Se recomienda
mantener subdivisiones de tres niveles máximos para facilitar la lectura y
organización del reporte.
Las divisiones del texto que se manejarán, en este caso, serán títulos, títulos
de segundo orden y títulos de tercer orden. Los nombres de cada capítulo
deben ir con mayúsculas y centrados, los títulos de segundo orden van
también centrados y escritos con mayúsculas la primer letra de cada palabra
excepto los conectivos; el resto son minúsculas. Los títulos de tercer orden
deber ir como los de segundo orden, a excepción de que van alineados a la
izquierda.
El inicio de cada capítulo va en una página nueva.
Ejemplo:
1. LA SEXUALIDAD
1.1 La Sexualidad en la Adolescencia
1.1.1 La Sexualidad Masculina
1.1.2 La Sexualidad Femenina

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Las citas
Las normas convencionales y éticas, señalan que todo lo que no sea propio de
quien redacta el documento (residente), debe ser citado, señalando al autor o
autores y el año de la obra revisada, el que debe coincidir exactamente con la
obra que aparece en las referencias.
Ejemplos:
Lara F., E. (2010). Menciona: “idea textual”
Romero L., J. (1993) señala que… (idea no textual)
Romero y Arias (1994) son de opinión que… (idea no textual)
Villouta, Rodríguez y Zapata (1985) se refiere a …(idea no textual)
Tablas y figuras
Las tablas y figuras son muy importantes en la redacción de un escrito, dado
que éstas auxilian al autor a exponer sus puntos de vista.
¿Cuándo Usar Tablas y Figuras?
El objetivo principal de las tablas y figuras es proporcionar información en
detalle que no muy fácilmente se puede expresar en los párrafos, aunque
éstas, no se deben emplear para repetir exactamente lo mismo que el texto.
Una tabla es información ordenada en forma tabular, mientras que una figura
exhibe información que no se puede poner en forma tabular como son las
gráficas, fotografías, mapas diagramas, esquemas, entre otros. Las tablas y
figuras siempre deben de ir precedidas o antecedidas de una explicación a las
mismas, es decir, se deben referenciar en el texto, de tal manera, que exista
una conexión entre el texto y las figuras y tablas con el fin de que el lector
pueda interpretarlas. En conclusión, las tablas y figuras se usan cuando es
necesario complementar con información adicional el punto de vista del autor.

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La Colocación de las Tablas y Figuras
Como se mencionó, todas las tablas y figuras van precedidas de su explicación
en el texto, deben colocarse después o antes de su primera mención, no más
de dos páginas posteriores o anteriores a su referencia en el texto. En cuanto
a su tamaño también existen algunas reglas generales de colocación, de
acuerdo a Anderson (1972: 20); Si éstas ocupan más de media página, deben
ir en la siguiente página sin la introducción o el texto que las acompaña. Si
ocupan menos de media página pueden ir rodeadas del texto que las
acompaña.
Las tablas y figuras nunca deberán ser insertadas en la mitad de un párrafo,
sino ser presentadas entre párrafos, esto es, después del final de uno y antes
que inicie el siguiente. Los espaciamientos, para las tablas y figuras que van
insertadas en el texto, deberán tener tres líneas en blanco después del texto y
antes del siguiente párrafo.
La Numeración de las Tablas y Figuras
Las tablas y figuras deben numerarse para que sea más fácil su localización e
identificación, la cual debe hacerse por separado para cada una de ellas. El
sistema de numeración recomendado, es con números arábigos usando dos
cifras conectadas con un punto, de la siguiente manera. cc.xx, donde: cc, indica
el número del capítulo y xx el número de tabla o figura dentro del capítulo,
ejemplo: Tabla 4.12 indica la tabla número 12 del capítulo cuatro; Figura 3.2
indica la figura número dos del capítulo tres. Este tipo de numeración tiene
como ventaja que es fácil agregar más tablas o figuras dentro de los capítulos
y, únicamente, reenumerar las tablas o figuras dentro de este capítulo.
Los Títulos de las Tablas y Figuras
Todas las tablas o figuras llevan un título, el cual explica a grandes rasgos lo
que éstas representan. Los títulos deben estar escritos con mayúscula la
primer letra de cada palabra, exceptuando las preposiciones, el resto de las
letras son minúsculas. El título va después de las palabras Tabla o Figura y del

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número, justificado al margen izquierdo, primer renglón, en caso de que éste
sea más largo de un renglón, entonces el resto de los renglones van
justificados a la izquierda alineados con la primera letra del título después del
número. La colocación de los títulos para las tablas es en la parte superior y
para las figuras en la parte inferior.
Las referencias
Las referencias es una lista de material citado a través del desarrollo del
trabajo, las cuales deben ser ordenadas alfabéticamente. Hay varias maneras
de escribir una referencia, en este caso, se usará el sistema de autor y año
para ir de acuerdo a la forma en que se hacen las citas. Adicional al autor y al
año se debe agregar más información como se describe a continuación.
El espaciamiento de las referencias debe ser a espacio sencillo, dejando una
línea completamente en blanco entre cita bibliográfica y la primera línea de una
referencia, debe estar cinco espacios salida hacia la izquierda del resto de las
líneas. El orden en que deben escribirse los elementos de la referencia varía
de acuerdo al tipo de material citado. En esta ocasión, se hacen tres grupos:
(1) libros, folletos y tesis, (2) artículos de revistas y (3) otros.
El orden para los libros, folletos y tesis es como sigue:
1. Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales
indicadas.
2. Año de publicación.
3. Título de la obra, debe ir subrayado.
4. Traducción (si existe).
5. Número de edición (si existe).
6. Nombre de la editorial.
7. Lugar donde se publicó.
8. Nombre, número de volumen y serie (si existe).

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Ejemplos:
Taguchi, G. (1978). System of Experimental Design, American Supplier
Institute, Inc., Dearborn, Michigan, Vol. One.
Mc Clave, J. T. y Dietrich II, F H. (1988). Statística, Cuarta Edición, Dellen,
San Francisco, CA.
El orden de los elementos para revistas es:
1. Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales
indicadas.
2. Año de publicación.
3. Título del artículo, el cual no se subraya.
4. Nombre de la revista, debe ir subrayado
5. Lugar donde se publicó
6. Volumen y número
7. Paginación
Ejemplos
Dambrauskas, A.P. (1970). “The Simplex Optimization Method with Variable
Step”, Engineering Cybernetics, No. 1, 28-36.
Xue, G. (1989). “On the Convergence of One-Dimensional Simplex Search”,
Computers and Operations Research, Vol. 16, No. 2 113-6.
Medios electrónicos en Internet
1. Nombre del autor, empezando por el apellido paterno, luego las iniciales
indicadas.
2. Año de publicación.
3. Título del artículo, el cual no se subraya.
4. Lugar donde se publicó
5. Dirección de Internet

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Ejemplo
Zepplyn, L., (2005). Más liviano que el aire (Puebla, Puebla, México), Extraído
el 26 de marzo de 2006, de httt://www.creces.cl/new/index.