Solution eCommerce, FACT-Finder, monétise et fluidifie le parcours d'achat de vos e-shoppers Solution complète pour les sites e-marchands : améliore le taux de conversion en optimisant vos règles de recherche, navigation. Dynamisez votre merchandising en y ajoutant des éléments de recommandation et personnalisation.

1. ET ENSUITE ?
Vous êtes inondés de visiteurs…
33+
+ +14
%
+
125
%
15
%

2. « Améliorer la conversion en ligne:
La voie vers la rentabilité »
- Ilan Benhaim, Co-fondateur & Directeur stratégique et innovation,
vente-privee.com

3. QUI SOMMES NOUS
FACT-Finder traite
26 langues
Solution de
recherche, navigation
et merchandising
pour les e-marchands
Utilisé par plus de
1300 e-marchands
15 ans d’expérience
en e-commerce
SOLUTION BEST PRACTICES FONCTIONALITÉS AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER

4. La règle de 3
1. Chaque recherche répond à un besoin bien précis
2. Chaque parcours d’achat est unique
3. Chaque visiteur est un client potentiel
SOLUTION BEST PRACTICES FONCTIONALITÉS AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER

5. Les leviers de croissance de votre succès
Algorithme MultilingueRecherche avec
Tolérance d’Erreur
Optimisation
Automatique des
Résultats de
Recherche
Autocomplétion
Intelligente
Filtres Dynamiques Outil de
Merchandising Souple
Ventes Assistées Données Produit
Optimisées
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER

6. L’ergonomie, moteur
d’interaction client
Améliorer le taux de conversion sur mobile
L’impact de votre convivialité sur vos ventes est
encore plus marquée sur mobile.
Des facettes et filtres pertinents
Une recherche avec tolérance d’erreur
Un tri dynamique des produits
L’autocomplétion intelligente
Les filtres sont indispensables pour affiner
l’offre produit.
Même les termes de recherche complexes multi-mots, mal orthographiés ou avec
des fautes de frappe génèrent des résultats pertinents.
Présence des suggestions de produits et catégories
adaptés, ainsi que des contenus médias.
FACT-Finder tient compte du comportement de vos
visiteurs et ordonne les produits les plus populaires en
premier.
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER

7. SOLUTION BEST PRACTICES
Plus la taille de l’écran est petite, plus les fonctions de
recherche et navigation sont primordiales.
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
M-Commerce

8. « Nous pouvons attribués sans ambiguïtés
l’amélioration de nos performances grâce à
l’implémentation de l’outil de Navigation
FACT-Finder »
36+
Les résultats
suite à
l’implémentation
de FACT-Finder:
%
1 9+
%
1
• +125% CA sur mobile
• -19% taux de rebond
• +22% temps sur le site
Patrick Kaiser, Directeur e-commerce
BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION À VOUS DE DÉCIDER

9. BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES
Best Practice
Stratégie
Web-to-Store
OBI, numéro 1 du bricolage en Allemagne a pour objectif d’augmenter ses
ventes en ligne et d’attirer ses clients dans ses magasins locaux.
Fact-Finder permet de géolocaliser parmi 570 magasins, le plus proche et
d’afficher la disponibilité des articles recherchés.
Des redirections ciblées déclenchées par la recherche et navigation
permettent d’orienter les visiteurs vers des articles de blog et vidéos
explicatives.
Recherche en ligne Achat en magasin
AVANTAGESSOLUTION À VOUS DE DÉCIDER

10. Simplicité
d’utilisation des
sites B2B
Distrelec est l’un des grossistes leaders sur le marché européen de
l’électronique et des technologie de l’automatisation.
250 000 produits sont vendus sur 28 sites de vente. Pour améliorer la
recherche de sur ses sites, Distrelec a remplacé une solution open
source par FACT-Finder.
En parallèle, le marchand B2B a aussi harmonisé, complété et
structuré ses données produit. Résultat: tous ses sites de vente
tournent de façon optimisée.
A chaque ouverture d’un nouveau site à l’international, Fact-Finder est
activé sans qu’aucun ajustement linguistique ne soit nécessaire.
BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION À VOUS DE DÉCIDER

11. 6 achats sur 10 émanent de la barre de recherche.
Cependant de nombreux marchands sont incapables de gérer les
fautes d’orthographe et les erreurs de frappes commises lorsque
qu’un terme est entré dans la barre de recherche. Et pourtant, ces
erreurs sont fréquentes: Un de nos clients a enregistré un total de
83 orthographes différentes pour le mot « Birkenstock ».
L’algorithme de similitude FACT-Finder® a été conçu pour traiter ces
fautes. Ainsi la fonction recherche traite chaque requête
phonétiquement pour présenter des résultats pertinents dans
toutes les éventualités.
Recherche avec Tolérance d’Erreur
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER

12. En fonction des termes de recherches tapés, des filtres contextuels
apparaissent pour affiner une liste de résultats trop exhaustive
souvent due à l‘utilisation d‘un terme de recherche trop générique.
Filtres Dynamiques
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER

13. « Merchandising : Augmenter ses
ventes sans efforts»
Remontées produitsVentes assistées Recommandations Univers de marques
CARACTÉRISTIQUES AVANTAGESSOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER

14. CARACTÉRISTIQUES BENEFITS
L’optimisation des données produits
à la source
La plupart des commerçants commandent leurs produits chez
différents fournisseurs, c’est pourquoi ces données produit sont
souvent inconsistantes. Il en résulte que les résultats des recherches
n’affichent pas les articles recherchés et vos clients ne sont donc pas
en mesure d’acheter ceux qu’ils désirent.
La solution automatique de FACT-Finder normalise vos données
produit, en les comparant et identifie les caractéristiques et tags
adaptés.
Avantages
• Meilleure performance des fonctionnalités de votre
site
• Plus de visibilité sur Google et sur les places de
marché
• Réduction du nombre de retours de commandes
SOLUTION BEST PRACTICES À VOUS DE DÉCIDER

15. Plus de 1300 e-marchands font
confiance à FACT-Finder
ElectroniqueB2BMode & Luxe
Ameublement Retailers Bricolage
Jouets & Enfants Beauté & Cosmétiques Pharmacies en ligne
SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER

16. SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
• Un site plus convivial pour une meilleure fluidité du parcours d’achat
• Une simplification de l’expansion à l’international
• Une pré-intégration avec de nombreuses plateformes e-commerce grâce à des APIs
• Des filtres dynamiques et une remontée produit optimisée pour une probabilité d’achat améliorée
• Un savoir-faire en e-commerce et implémentation de plus de 15 ans sur plus de 1600 sites marchands
Les avantages commerciaux
de FACT-Finder

17. SOLUTION BEST PRACTICES CARACTÉRISTIQUES AVANTAGES À VOUS DE DÉCIDER
• Identification des obstacles
du parcours d’achat
• Détection du potentiel de
conversion insoupçonné
• Expression de vos objectifs
• Augmentez votre taux de
conversion et le panier moyen
• Réduisez le taux de rebond
• Accélérez votre croissance
• Rentabilisez vos coûts
d’acquisition de trafic
Audit gratuit des
performances de
votre site
Transformez vos
visiteurs en clients
satisfaits.
Testez FACT-Finder
avec vos propres
données et
découvrez son
impact
Stratégie
Mise en
production
Considérations
› Découvrez les améliorations
possibles pour votre site
› Validation de votre business
case grâce à un Proof of
Concept (PoC)
Demo

18. Christophe Favresse
Directeur Commercial France
+33 1 84 17 83 61
+33 6 58 63 08 02
christophe.favresse@fact-finder.fr
Discutons-en
ensemble